Name: Не ответят и не знают где ваш груз
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Отзыв написан 20 августа, 2020 год 40 просмотров

Функция "Отследить" на сайте компании не дает актуальной информации о сроке перевозки и доставки груза в пункт выдачи. Не меняется Информация о нахождении груза, постоянно показывает день отправки и день получения груза. В моем случае груз СП2АНП0100593581 17.08.2020г. не получен. Работники сообщили, что груз доставят 19.08.2020г. Сегодня 20.08.2020г. груза нет! Обещают доставить через 2-3 дня. Постоянно передвигая срок доставки Работники компании не знают, не отслеживают и не могут ответить заказчику где именно находиться его груз. Даже на запрос "разыскать" в собственной компании груз отвечают: такой информации нет и спрашивают чем еще мы можем вам помочь. Уже обратился к вам за непосредственной услугой перевозки - результат нулевой. Не ответив мне ничего о нахождении груза и сколько еще придется ждать груз перевозчик не выполнив свои обязательства предлагает мне оказать ещё какую то услугу. Смешно!
Перевозчик не знает реальное местонахождение груза, который он принял к перевозке, следовательно он не заинтересован в качественно оказанной услуге.
При выборе ТК задумайтесь кому доверить свой груз, удачи всем.
Для меня ТК GTD - нет!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 20 августа, 2020 год

Добрый день!Приносим свои извинения от лица компании!Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!С Уважением Транспортная Компания GTD!

Ответить