Илья Отзыв написан 21 октября, 2020 год41 просмотр
Должны были получить груз с 12 по 16 октября(Доставка до адреса была оплачена), но так как их логисты не связывались с нами мы его так и не получили. Мы начали пытаться выйти с ними на связь, но безуспешно т.к. разговаривать с их роботом бесполезно. Пытался организовать доставку через сайт(раз 10), после сообщения "Доставка оформлена, оператор с вами свяжется в ближайшее время" оператор позвонил мне через 4 дня, НО к глубочайшему сожалению я не смог ответить и сбросил и всё, больше они не выходили на связь. Пытались связаться через чат на сайте и о-чудо.. получилось наконец то поговорить с живым человеком, из разговора было понятно, что доставки до адреса у нас нет, она только до их склада который находится за МКАДом и если мы хотим получить груз, то либо мы должны сами за ним приехать, либо оплатить ДОПОЛНИТЕЛЬНО за доставку до адреса КОТОРАЯ БЫЛА ИЗНАЧАЛЬНО ОПЛАЧЕНА. В общем, надеюсь вы сделаете правильные выводы. p.s. все хорошие отзывы которые вы о ней видите, скорее всего написаны самой компанией.
Достоинства:
Цена(Но оно того не стоит, поверьте)
Недостатки:
Отвратительное отношение к клиенту, отсутствие связи с оператором на прямую.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.
Не рекомендую данную ТК, отношение отвратительное. - Отзывы о Транспортная компания GTD
Комментарии к отзыву
Приносим свои извинения от лица компании!
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившийся ситуации и принять меры, предоставьте, пожалуйста, адрес Вашей эл.почты и наш специалист свяжется с Вами.
С Уважением Транспортная Компания GTD!