Поделюсь своим опытом использования сервиса Travelata.ru Воспользовался им уже 2 раза, в 2024 и в 2025 году. По началу не очень доверял сервису самостоятельного бронирования. Все привыкли пользоваться услугами турагентств при личном общении в офисе. Но меня начали разочаровывать они, т.к. по сути, сами турагенты основывались на отзывах и рейтинге на отели с тех же ресурсов, с которых... Читать отзыв Поделюсь своим опытом использования сервиса Travelata.ru Воспользовался им уже 2 раза, в 2024 и в 2025 году. По началу не очень доверял сервису самостоятельного бронирования. Все привыкли пользоваться услугами турагентств при личном общении в офисе. Но меня начали разочаровывать они, т.к. по сути, сами турагенты основывались на отзывах и рейтинге на отели с тех же ресурсов, с которых могу посмотреть и я. Так же меня раздражало, когда я приходил, и долго ожидал в очереди. А сам тур, в большинстве случаев, выбирал все равно самостоятельно. И так, в 2024 году решил воспользоваться удобным сервисом Travelata. Приложение у меня было установлено давно, обычно я там только смотрел сами туры, но решил зарегистрироваться и оформить все самостоятельно. Мне нравится само приложение, что в нем легко настроить все фильтры и выбрать именно то, что важно для тебя на отдыхе, особенно удобно, что можно мобильно искать и отслеживать цены по пути на работу, в обед и просто, когда есть время, так как не всегда хочется тратить время дома на поиски тура. Определившись с несколькими вариантами, начинаешь уже более детально их изучать. В этом помогают отзывы пользователей Travelata, а так же сервиса Tophotels, которые присутствуют в соседней вкладке. Окончательно я так же стараюсь просмотреть несколько видеообзоров своего варианта на сторонних ресурсах, т.к. мне немного не хватает информации об отеле, например, мало или совсем нет фотографий пляжа, а для меня это очень важно. И наконец, определившись с туром и отелем я начинаю мониторить цены, которые могут прилично отличаться от дня недели, в приложении Travelata очень все наглядно, и выбрав день, начинаешь определяться с перелетом. Стараюсь выбирать в фильтре, по возможности, регулярные рейсы, чтобы не было внезапных отмен и переносов, как бывают у чартерных рейсов. Выбираю удобное время вылета и обратного перелета, закладывая на это бюджет около 10 тыс. рублей. И наконец, выбрав уже удобный рейс, перехожу к бронированию тура. Оплачиваю обычно всю сумму тура. При оплате проблем не возникает, комиссии нет. Так же, при оплате, выбираю за 1000 рублей услугу "Ваш персональный менеджер", чисто для своего спокойствия, если возникнут какие либо проблемы или вопросы во время отдыха и по пути к нему и обратно. (Скажу сразу, что данной услугой я ни разу так и не воспользовался за ненадобностью). После оплаты и бронирования тура, на почту приходит часть документов, а уже за 2-3 дня до вылета, уже оставшийся комплект. Но тут все так же как и с турагентствами. Просто распечатать нужно самому, я это делаю на работе или дома. Подведя итог, можно сделать вывод, что самостоятельное приобретение тура ничем не отличается от работы турагентств. В 2025 году, я уже без сомнений нашел и оформил тур без проблем и лишних посредников, причем данные паспортов уже сохранились после первого путешествия и просто подтянулись в форму заполнения, что было приятно и не тратило лишнее время на заполнение. Оба раза мой отдых прошел отлично. Наверное единственный так сказать общий минус, данным сервисом не будут пользоваться лица пожилого возраста, которым тяжело освоить компьютер и смартфон, но если есть родственники, то можно спокойно помочь и оформить им тур. А если в туре возникают какие либо проблемы, то эти проблемы будут независимо, как вы приобрели тур. У меня раньше был печальный опыт и я знаю о чем говорю. Я могу смело рекомендовать данный сервис, но выбор остается конечно за вами!
Достоинства:
Удобное мобильное приложение, приемлемые цены, удобная онлайн оплата без комиссии, самостоятельный выбор по своим фильтрам
Летом неожиданно захотелось в отпуск и начал искать как это сделать, желательно в рассрочку или кредит. Среди всех предложений остановился на сайте по поиску тура на travelata.ru. Стоимость поездки вышла дешевле, чем другие предложение в интернете. Операторы всегда на связи. Во время отпуска сравнивал цены с другими отдыхающими и еще раз убедился в правильности выбора. С Платежами по рассрочке нужно быть... Читать отзыв Летом неожиданно захотелось в отпуск и начал искать как это сделать, желательно в рассрочку или кредит. Среди всех предложений остановился на сайте по поиску тура на travelata.ru. Стоимость поездки вышла дешевле, чем другие предложение в интернете. Операторы всегда на связи. Во время отпуска сравнивал цены с другими отдыхающими и еще раз убедился в правильности выбора. С Платежами по рассрочке нужно быть внимательным и читать условия !
Летом 2025 года решили поехать в отпуск. Решение было неожиданным и спонтанным. Обычно ездим запланированно в Крым, готовлю машину, просчитываю логистику и в путь. Сейчас с деньгами беда, в Крым ехать не очень хочется, да и машина неподготовлена к адальнему путешествию. Но отдыхать то хочется, поэтому периодически просматривал сайты туроператоров в сети. Обратил внимание на сайт [ссылка] из-за удобства по... Читать отзыв Летом 2025 года решили поехать в отпуск. Решение было неожиданным и спонтанным. Обычно ездим запланированно в Крым, готовлю машину, просчитываю логистику и в путь. Сейчас с деньгами беда, в Крым ехать не очень хочется, да и машина неподготовлена к адальнему путешествию. Но отдыхать то хочется, поэтому периодически просматривал сайты туроператоров в сети. Обратил внимание на сайт [ссылка] из-за удобства по подбору направлений и разнообразию отелей. И как-то случайно получилось так, что приобрел тур в Тайланд )) Оплата в рассрочку (здесь внимательно читайте условия).Отель попался отличный, логистика понятная. Отдохнули шикарно, до сих пор под впечатлением и частенько захожу на их сайт, вылавливая дешевые туры)))
Делюсь отзывом итогам отдыха в Кемере с 27.07.- 05.08.25. Первый раз заказывали тур через интернет- магазин туров,было немного страшно остаться без денег и отдыха. Травелата привлекла дружелюбным интерфейсом, подобрали отель с удобным перелетом и все было классно! Поддержка в чате и информирование по почте, все оперативно ( рейс задерживали). Думаю, что если в следующем году соберемся в отпуск, то обязательно... Читать отзыв Делюсь отзывом итогам отдыха в Кемере с 27.07.- 05.08.25. Первый раз заказывали тур через интернет- магазин туров,было немного страшно остаться без денег и отдыха. Травелата привлекла дружелюбным интерфейсом, подобрали отель с удобным перелетом и все было классно! Поддержка в чате и информирование по почте, все оперативно ( рейс задерживали). Думаю, что если в следующем году соберемся в отпуск, то обязательно воспользуемся этим сайтом! 🤗
Достоинства:
Удобный, понятный интерфейс. Легко отслеживать стоимость и наличие туров
Хочу выразить огромную благодарность турфирме травеллата, мастера своего дела. Удобный функционал подбора, обратная связь. Рекомендую! Летала в Турцию с семьей, все очень понравилось! Экскурсии, трансфер, проживание, отель - все супер! Море прозрачное- обалденное! Для детей есть все - анимация, аквапарк, бассейн. А также система все включено - питание , бары прям очень все понравилось
Хочу поблагодарить команду Травелаты. В этом году я уже пятый раз заказывала туры через Травелату. 4 раза заграница, 1 раз Россия.Сравнивая с другими, очень удобный поиск туров, можно отслеживать цену, приходит пуш уведомление. Вопросов и проблем не возникало. Все отлажено до мелочей. Рекомендую!
Хочу поблагодарить команду Травелаты. В этом году я уже пятый раз заказывала туры через Травелату. 4 раза заграница, 1 раз Россия. Вопросов и проблем не возникало. Все отлажено до мелочей. Рекомендую!
Сервис интуитивно понятный. Выбрала из многих именно его. Удобно отслеживать избранное, в почту так же приходили уведомления о повышении и снижении цены туров в избранном. Купила по максимально выгодной цене тур на двоих в Адлер. Быстрое бронирование, в почту пришли авиа билеты и ваучер на заселение в отель. Ни каких накладок, по вопросам быстро отвечают в чатах. Благодарю вас за... Читать отзыв Сервис интуитивно понятный. Выбрала из многих именно его. Удобно отслеживать избранное, в почту так же приходили уведомления о повышении и снижении цены туров в избранном. Купила по максимально выгодной цене тур на двоих в Адлер. Быстрое бронирование, в почту пришли авиа билеты и ваучер на заселение в отель. Ни каких накладок, по вопросам быстро отвечают в чатах. Благодарю вас за ваш сервис! Уже рекомендую вас друзьям и знакомым как проверенных👍🏻процветания вам и много клиентов!!!
Огромное спасибо **Travelata.ru** за отличный сервис и незабываемый отдых! Пользовалась этим сайтом впервые и осталась в восторге. Можно было сравнить туры от разных туроператоров в одном месте, выбрать лучший вариант по цене и условиям. Документы по туру прислали быстро и без нареканий.
Достоинства:
Удобный интерфейс, реальные цены, возможность выбрать тур без скрытых доплат
Хочу поделится отзывом о сервисе Travelata.ru. Летели семьей 2 взр и 2 детей Турция -Бодрум июль 2025,покупала первый раз на сайте и не чуточку не пожалела, с экономила 35 000 руб.Изначально было страшно покупать,но на самом деле работает всё отлично. Почитала о сервисе и собрала много информации от разных агентств, я выбрала тур, забронировала и оплатила. Все отлично. Буду теперь... Читать отзыв Хочу поделится отзывом о сервисе Travelata.ru. Летели семьей 2 взр и 2 детей Турция -Бодрум июль 2025,покупала первый раз на сайте и не чуточку не пожалела, с экономила 35 000 руб.Изначально было страшно покупать,но на самом деле работает всё отлично. Почитала о сервисе и собрала много информации от разных агентств, я выбрала тур, забронировала и оплатила. Все отлично. Буду теперь все время пользовать Travelata.ru
Достоинства:
Удобно, быстро и отсутствие дополнительный комиссий
Недостатки:
Мало картинок по некоторым отелям и описания ,что есть в номерах
Слишком близко расположены сами домики !! Мы с мужем , например , жили в таком , где два подряд стояли в метре друг от друга , это — ЖУТЬ !!! СОСЕДИ ДВА ДНЯ НЕ давали нам выйти из домика : с самого утра пьянка , крики , маты + до...
Ольга, здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией на отдыхе. Подскажите номер заказа, пожалуйста, чтобы мы могли детальнее разобраться в проблеме
Купил тур - заказ № 1008365366 от 11.07.2025 за 160000 руб. и начались проблемы. Оказалось что трансфер только индивидуальный платный, пришлось доплатить 13000 руб. Пришли авиабилеты и оказалось что они без багажа, пришлось опять доплатить 18000 руб. И это только начало, какие сюрпризы ещё меня ждут?. Приличные люди об этом заранее предупреждают а не пишут мелким шрифтом в... Читать отзыв Купил тур - заказ № 1008365366 от 11.07.2025 за 160000 руб. и начались проблемы. Оказалось что трансфер только индивидуальный платный, пришлось доплатить 13000 руб. Пришли авиабилеты и оказалось что они без багажа, пришлось опять доплатить 18000 руб. И это только начало, какие сюрпризы ещё меня ждут?. Приличные люди об этом заранее предупреждают а не пишут мелким шрифтом в сносках.
Валерий, добрый день! Вся информация о тех услугах, которые включены в тур, видна на странице тура перед оплатой. При выборе полетной программы указано, включен ли багаж и трансфер. Надеемся, эти нюансы не сильно испортили ваше настроение. Желаем отличного отдыха!
Я турист бывалый. Начинала еще когда в турагентстве журнальные каталоги надо было листать (это кстати особое удовольствие было, даже вспоминать сладко :) ). Работу менеджера всё-таки трудно заменить, но возможно. Если уже в каком-то направлении разбираешься, то чего мудрить-то. Примерно +/- в пакетниках по популярным направлениям всё очевидно, просто выбираешь цель и мониторишь. Чего не получается в турагентстве - что назвали... Читать отзыв Я турист бывалый. Начинала еще когда в турагентстве журнальные каталоги надо было листать (это кстати особое удовольствие было, даже вспоминать сладко :) ). Работу менеджера всё-таки трудно заменить, но возможно. Если уже в каком-то направлении разбираешься, то чего мудрить-то. Примерно +/- в пакетниках по популярным направлениям всё очевидно, просто выбираешь цель и мониторишь. Чего не получается в турагентстве - что назвали в данный момент, то и выбираешь. Агрегаторы сейчас стали приятным инструментом. И параметров достаточно для всех вариаций выбора. Люблю травелату за наглядность. Нет «мусора» перед глазами. Добавляю много отелей себе в избранное и потом мониторю цены.
Достоинства:
Можно разбить оплату тура на части (мы так и сделали, заплатили 10% и застолбили цену) по-честегму, без доплат за всякий «сервис»
Видно от какого туроператора тур и какой авиаперевозчик.
Возможность за небольшую плату подключить поддержку в путешествии (если вы вдруг боитесь форс-мажора)
Недостатки:
Лукавая всё-таки выборка отелей/туров. Не все по-честному выгружается, что-то скрывается из виду. Но всегда можно «руками» вписать нужный отель и найти тур
Profile image for Максим Максим • 24 мин назад Добрый день. В Вашем туре включены регулярные рейсы. Они предоставляются авиакомпаниями только по невозвратным тарифам. Соответственно, замена какого-либо рейса в туре возможно будет только по стоимости полной покупки нового билета. Если Вы хотите произвести замену на какой-либо рейс, направьте номер рейса чтобы мы могли сформировать запрос. Рейс должен присутствовать в вариантах полётной программы по... Читать отзыв Profile image for Максим Максим • 24 мин назад Добрый день. В Вашем туре включены регулярные рейсы. Они предоставляются авиакомпаниями только по невозвратным тарифам. Соответственно, замена какого-либо рейса в туре возможно будет только по стоимости полной покупки нового билета. Если Вы хотите произвести замену на какой-либо рейс, направьте номер рейса чтобы мы могли сформировать запрос. Рейс должен присутствовать в вариантах полётной программы по данному отелю и предлагаться именно от того туроператора, от которого забронирован тур. я добрый день начала составлять маршрут и поняла, что больше половины отпуска мы будем в других городах например в идеале 21 Хива 22 Бухара 23-25 Самарканд
Максим При бронировании на нашем сайте в одном заказе может быть только один отель, комбинированные туры на сайте не формируются. Я при отказе от тура какую сумму я потеряю? вылет 19 августа
Максим
При аннуляции будет удержана вся оплаченная сумма, она уже была использована для оплаты билетов в заказе, которые, как уже было указана ранее, предоставляются авиакомпаниями по невозвратным тарифам.
я Использовать только оплаченную часть билетов и не доплачивать и не пользоваться отелем я могу?
Максим
Оставить в пакетном туре только перелёт, без отеля, так же не представляется возможным.
<> Вы, безусловно, имеете право писать отзывы, однако данные правила актуальны для подавляющего большинства туроператоров, когда речь идёт о пакетных турах и регулярных рейсах.
тур куплен за 60 дней
Максим
Мы можем направить запрос на один конкретный отель. Какой из данных отелей приоритетен? Условия замены будут уточнены менеджерами, работающими с поставщиками услуг.
Я любой где без доплат хоть во все где и как я увижу ответ?
Максим • 1 мин назад Я могу направить запрос только если вы укажете один конкретный отель по которому направляем запрос на уточнение условий замены. После уточнения информации у поставщиков услуг менеджеры свяжется с Вами по телефону, или электронной почте для принятия решения. Ожидаем конкретный отель для формирования запроса. ЯЯЯ а что по двум не направите?
Покупили тур через травелата в Дубай на даты 13-20.11.2024. Сначала немного переживала заказывая через сайт, а не привычное турагентство, т.к. сумма не маленькая и давно не ездили в отпуск. Но так мне понравилось намного больше. Я давно мониторила сайт, просто удобно смотреть цены, сохранять понравившиеся отели, мечтать об отдыхе и понимать сколько этот отдых будет стоить. Когда появилась возможность поехать... Читать отзыв Покупили тур через травелата в Дубай на даты 13-20.11.2024. Сначала немного переживала заказывая через сайт, а не привычное турагентство, т.к. сумма не маленькая и давно не ездили в отпуск. Но так мне понравилось намного больше. Я давно мониторила сайт, просто удобно смотреть цены, сохранять понравившиеся отели, мечтать об отдыхе и понимать сколько этот отдых будет стоить. Когда появилась возможность поехать в отпуск, я стала подбирать варианты на сайте травелаты и параллельно решила узнать цены у 2х знакомых из турфир, так вот у них выходило на 20-30 т.р. дороже и варианты которые они мне предлагали дополнительно были намного скучнее и хуже, чем я сама нашла на сайте. И разницу в сумме думаю лучше потрать на экскурсии или дополнительные дни отдыха, поэтому выбор все таки пал на травелату. Сначала смотрела через сайт, потом скачала приложение, с телефона так комфортнее. Ещё нашла промокод на скидку, что тоже приятно. Вообщем заказала я в приложении, удобно было еше подбирать время рейсов и просматривать варианты номеров отеля. За пару дней пришли все подтверждения по броням отеля, самолета, трансфера. Ближе к вылету пришли документы на почту, я их распечатала, но распечатки мне не пригодились, использовала через телефон. Услуги личного менеджера дополнительно не приобретала, сама мониторила вылеты на сайте аэропорта и в приложение авиокомпании прошла регистрацию и заказала питание. Мне нравится, что можно выбирать тур самой, без посредников и видеть все детали.
Из недостатков только одно: когда сохраняешь отель в избранное и хочешь отслеживать тенденцию цен, у меня почему-то не всегда видна была эта тенденция цен, я просто сама заходила, запоминала и ждала когда цена подспадёт.
Отпуском остались очень довольны все члены семьи. В следующий раз выберем тур здесь же!❤️
Достоинства:
Удобно мониторить туры и цены, стоимость ниже чем через турагента
Недостатки:
Первый раз было страшновато бронировать и оплачивать большую сумму. Но после классного отдыха сомнений больше нет.
Всегда выбирал отели через Travelata предварительно читая отзывы. Сам дважды оставлял позитивные отзывы. Но однажды что то пошло не так и по приезду домой я пытался опубликовать негативный отзыв об отдыхе в Sultan Gardens. Этот отзыв был подкреплён фото и видео доказательствами и опубликован в TopHotels. Многочисленные попытки результата не принесли, в чате предложили скидку на следующий заказ 500 руб.... Читать отзыв Всегда выбирал отели через Travelata предварительно читая отзывы. Сам дважды оставлял позитивные отзывы. Но однажды что то пошло не так и по приезду домой я пытался опубликовать негативный отзыв об отдыхе в Sultan Gardens. Этот отзыв был подкреплён фото и видео доказательствами и опубликован в TopHotels. Многочисленные попытки результата не принесли, в чате предложили скидку на следующий заказ 500 руб. и помощь в поиске тура по спец. цене (есть фото). Сам сайт был для меня удобен, но теперь я не могу доверять отзывам и придётся планировать поездки на других тур. сайтах.
Несколько дней звоним на общий телефон и общаемся с роботом. Рекомендованный обратный звонок через чат не происходит. Бот присылает то информацию не по теме, то не отвечает совсем, но не соединяет со специалистами.
Сергей, добрый день! По всем вопросам вы можете обращаться в онлайн-чат на нашем сайте или в приложении. При обращении необходимо выбрать опцию "Поговорить с человеком"
Договор №1007915318. В начале января 2025 оплатили тур стоимостью 326 тыс руб в Турцию на 10 ночей на мой День рождения! в отель Liberty Lykia Adults Only 16+. 10 марта с нами связалась сотрудница отдела работы с клиентами и сообщила что рейсы в наш регион на нашу дату (30.04) отменены и есть варианты только с 28.04 на 7 либо на... Читать отзыв Договор №1007915318. В начале января 2025 оплатили тур стоимостью 326 тыс руб в Турцию на 10 ночей на мой День рождения! в отель Liberty Lykia Adults Only 16+. 10 марта с нами связалась сотрудница отдела работы с клиентами и сообщила что рейсы в наш регион на нашу дату (30.04) отменены и есть варианты только с 28.04 на 7 либо на 14 ночей. Мы решили доплатить и выбрали вариант на 14 ночей. Сначала доплата составила 50 тыс р, а потом сотрудница сообщила что нужно доплатить ещё 16 тыс, т к ТО рассчитывает цены по курсу от января месяца и они это не учли. Мы согласились и на это. И каково же было наше удивление, когда накануне вылета, буквально за 2 дня, предварительно написав в отель, мы получили ответ, что в нашем отеле не видят нашей брони. Как оказалось, сотрудники Травелаты, когда перебронироваши тур на 14 ночей,ошиблись в названии и выбрали не тот отель, а соседний из этой же сети Liberty Lykia 5*(т е обычный, без доступа на территорию 16+ и всех его фишек, кофеен, баров, крутого пляжа, кабан, инстаграмных локаций, новой концертной зоны и т.д. ). После обращения № 435186, специалист поддержки Травелаты Бердникова Екатерина сообщила, что на текущем этапе исправить свою ошибку они не могут, т к отель Liberty Lykia Adults Only 5*, указанный в приложении к договору №1, на наши даты уже в стопе. Сказала "езжайте куда мы вам забронировали, не пропадать же отпускам, а потом пишите претензии. После вашего тура мы возможно как-то сможем урегулировать этот вопрос." Вопрос в том как? Мы хотели в ДРУГОЙ отель, в мой День рождения, и за него заплатили и он указан и в договоре и в личном кабинете. Нас устроит разве что компенсация ПОЛНОЙ стоимости тура в качестве моральной компенсации!!! P.S. Травелата даже время вылета указывают неправильное, т к в аэропорту и на сайте Туркишей совершенно другое время, ссылаясь на то что ошибочное время указывает ТО Fun&Sun, а они только копируют с их сайта... Вывод один: с таким отношением к клиентам больше к ним никогда не обратимся. Такие компании не имеют права существовать на рынке туристических услуг. Сейчас пишем досудебную претензию, собираем документы для обращения в суд и проверки Роспотребнадзором.
Андрей, здравствуйте! Сожалеем, что произошла ошибка в бронировании отеля и от лица компании приносим извинения! Как вам уже сообщили в телефонном разговоре, вы можете прислать нам чеки по тем услугам, которые в отеле Adults Only предоставлялись бесплатно. После дат окончания тура будет рассмотрена возможность компенсации. Искренне надеемся, что эта ситуация не омрачит ваше путешествие. Желаем отличного отдыха!
Купила тур Оплатила выбранный регулярный рейс и багаж Заранее не проверяла стоимость Оказалось что на сайте победы это стоит 4180 а у травелаты 6890 - за один чемодан. ВЫ СЕРЬЕЗНО? При этом всем - мне никто не забронировал этот багаж, маршрутная квитанция пришла БЕЗ БАГАЖА И вишенка на торте - когда я выбирала и бронировала тур, мне не предлагали отдельно отель, а потом он появился Уж... Читать отзыв Купила тур Оплатила выбранный регулярный рейс и багаж Заранее не проверяла стоимость Оказалось что на сайте победы это стоит 4180 а у травелаты 6890 - за один чемодан. ВЫ СЕРЬЕЗНО? При этом всем - мне никто не забронировал этот багаж, маршрутная квитанция пришла БЕЗ БАГАЖА И вишенка на торте - когда я выбирала и бронировала тур, мне не предлагали отдельно отель, а потом он появился Уж с покупкой билетов у победы я бы справилась и сама и сэкономила бы 6 тысяч
Удобный сервис для самостоятельной покупки тура
Воспользовался им уже 2 раза, в 2024 и в 2025 году. По началу не очень доверял сервису самостоятельного бронирования. Все привыкли пользоваться услугами турагентств при личном общении в офисе. Но меня начали разочаровывать они, т.к. по сути, сами турагенты основывались на отзывах и рейтинге на отели с тех же ресурсов, с которых... Читать отзыв Поделюсь своим опытом использования сервиса
Воспользовался им уже 2 раза, в 2024 и в 2025 году. По началу не очень доверял сервису самостоятельного бронирования. Все привыкли пользоваться услугами турагентств при личном общении в офисе. Но меня начали разочаровывать они, т.к. по сути, сами турагенты основывались на отзывах и рейтинге на отели с тех же ресурсов, с которых могу посмотреть и я. Так же меня раздражало, когда я приходил, и долго ожидал в очереди. А сам тур, в большинстве случаев, выбирал все равно самостоятельно. И так, в 2024 году решил воспользоваться удобным сервисом Travelata. Приложение у меня было установлено давно, обычно я там только смотрел сами туры, но решил зарегистрироваться и оформить все самостоятельно. Мне нравится само приложение, что в нем легко настроить все фильтры и выбрать именно то, что важно для тебя на отдыхе, особенно удобно, что можно мобильно искать и отслеживать цены по пути на работу, в обед и просто, когда есть время, так как не всегда хочется тратить время дома на поиски тура. Определившись с несколькими вариантами, начинаешь уже более детально их изучать. В этом помогают отзывы пользователей Travelata, а так же сервиса Tophotels, которые присутствуют в соседней вкладке. Окончательно я так же стараюсь просмотреть несколько видеообзоров своего варианта на сторонних ресурсах, т.к. мне немного не хватает информации об отеле, например, мало или совсем нет фотографий пляжа, а для меня это очень важно. И наконец, определившись с туром и отелем я начинаю мониторить цены, которые могут прилично отличаться от дня недели, в приложении Travelata очень все наглядно, и выбрав день, начинаешь определяться с перелетом. Стараюсь выбирать в фильтре, по возможности, регулярные рейсы, чтобы не было внезапных отмен и переносов, как бывают у чартерных рейсов. Выбираю удобное время вылета и обратного перелета, закладывая на это бюджет около 10 тыс. рублей. И наконец, выбрав уже удобный рейс, перехожу к бронированию тура. Оплачиваю обычно всю сумму тура. При оплате проблем не возникает, комиссии нет. Так же, при оплате, выбираю за 1000 рублей услугу "Ваш персональный менеджер", чисто для своего спокойствия, если возникнут какие либо проблемы или вопросы во время отдыха и по пути к нему и обратно. (Скажу сразу, что данной услугой я ни разу так и не воспользовался за ненадобностью). После оплаты и бронирования тура, на почту приходит часть документов, а уже за 2-3 дня до вылета, уже оставшийся комплект. Но тут все так же как и с турагентствами. Просто распечатать нужно самому, я это делаю на работе или дома. Подведя итог, можно сделать вывод, что самостоятельное приобретение тура ничем не отличается от работы турагентств. В 2025 году, я уже без сомнений нашел и оформил тур без проблем и лишних посредников, причем данные паспортов уже сохранились после первого путешествия и просто подтянулись в форму заполнения, что было приятно и не тратило лишнее время на заполнение. Оба раза мой отдых прошел отлично. Наверное единственный так сказать общий минус, данным сервисом не будут пользоваться лица пожилого возраста, которым тяжело освоить компьютер и смартфон, но если есть родственники, то можно спокойно помочь и оформить им тур.
А если в туре возникают какие либо проблемы, то эти проблемы будут независимо, как вы приобрели тур. У меня раньше был печальный опыт и я знаю о чем говорю. Я могу смело рекомендовать данный сервис, но выбор остается конечно за вами!
Отпуск с Травелата
Во время отпуска сравнивал цены с другими отдыхающими и еще раз убедился в правильности выбора. С Платежами по рассрочке нужно быть... Читать отзыв Летом неожиданно захотелось в отпуск и начал искать как это сделать, желательно в рассрочку или кредит. Среди всех предложений остановился на сайте по поиску тура на travelata.ru. Стоимость поездки вышла дешевле, чем другие предложение в интернете. Операторы всегда на связи.
Во время отпуска сравнивал цены с другими отдыхающими и еще раз убедился в правильности выбора. С Платежами по рассрочке нужно быть внимательным и читать условия !
Отпуск с Травелата
Первый "блин" оказался не комом!
Все супер - травелата очень удобный подбор и сервис поиска тура
Супер агрегатор-Травелата!
Супер агрегатор!
Хочу поделиться опытом бронирования тура на Травелате
Классный сервис Travelata.ru
Прекрасный отдых от Travelata.ru
Велигож " Как дома " база отдыха
Мошенники онлайн
Все отлично, Травелата!
Удобно. Люблю агрегаторы
Работу менеджера всё-таки трудно заменить, но возможно. Если уже в каком-то направлении разбираешься, то чего мудрить-то. Примерно +/- в пакетниках по популярным направлениям всё очевидно, просто выбираешь цель и мониторишь. Чего не получается в турагентстве - что назвали... Читать отзыв Я турист бывалый. Начинала еще когда в турагентстве журнальные каталоги надо было листать (это кстати особое удовольствие было, даже вспоминать сладко :) ).
Работу менеджера всё-таки трудно заменить, но возможно. Если уже в каком-то направлении разбираешься, то чего мудрить-то. Примерно +/- в пакетниках по популярным направлениям всё очевидно, просто выбираешь цель и мониторишь. Чего не получается в турагентстве - что назвали в данный момент, то и выбираешь. Агрегаторы сейчас стали приятным инструментом. И параметров достаточно для всех вариаций выбора. Люблю травелату за наглядность. Нет «мусора» перед глазами.
Добавляю много отелей себе в избранное и потом мониторю цены.
сто раз подумайте - тур куплен за 60 дней 21 век клиенториентированности 0
Максим
• 24 мин назад
Добрый день.
В Вашем туре включены регулярные рейсы. Они предоставляются авиакомпаниями только по невозвратным тарифам. Соответственно, замена какого-либо рейса в туре возможно будет только по стоимости полной покупки нового билета. Если Вы хотите произвести замену на какой-либо рейс, направьте номер рейса чтобы мы могли сформировать запрос. Рейс должен присутствовать в вариантах полётной программы по... Читать отзыв Profile image for Максим
Максим
• 24 мин назад
Добрый день.
В Вашем туре включены регулярные рейсы. Они предоставляются авиакомпаниями только по невозвратным тарифам. Соответственно, замена какого-либо рейса в туре возможно будет только по стоимости полной покупки нового билета. Если Вы хотите произвести замену на какой-либо рейс, направьте номер рейса чтобы мы могли сформировать запрос. Рейс должен присутствовать в вариантах полётной программы по данному отелю и предлагаться именно от того туроператора, от которого забронирован тур.
я
добрый день
начала составлять маршрут и поняла, что больше половины отпуска мы будем в других городах
например
в идеале 21 Хива
22 Бухара
23-25 Самарканд
Максим
При бронировании на нашем сайте в одном заказе может быть только один отель, комбинированные туры на сайте не формируются.
Я
при отказе от тура какую сумму я потеряю?
вылет 19 августа
Максим
При аннуляции будет удержана вся оплаченная сумма, она уже была использована для оплаты билетов в заказе, которые, как уже было указана ранее, предоставляются авиакомпаниями по невозвратным тарифам.
я
Использовать только оплаченную часть билетов
и не доплачивать и не пользоваться отелем я могу?
Максим
Оставить в пакетном туре только перелёт, без отеля, так же не представляется возможным.
<>
Вы, безусловно, имеете право писать отзывы, однако данные правила актуальны для подавляющего большинства туроператоров, когда речь идёт о пакетных турах и регулярных рейсах.
тур куплен за 60 дней
Максим
Мы можем направить запрос на один конкретный отель. Какой из данных отелей приоритетен?
Условия замены будут уточнены менеджерами, работающими с поставщиками услуг.
Я
любой
где без доплат
хоть во все
где и как я увижу ответ?
Максим
• 1 мин назад
Я могу направить запрос только если вы укажете один конкретный отель по которому направляем запрос на уточнение условий замены.
После уточнения информации у поставщиков услуг менеджеры свяжется с Вами по телефону, или электронной почте для принятия решения. Ожидаем конкретный отель для формирования запроса.
ЯЯЯ
а что по двум не направите?
Классный сервис по мониторингу и подбору туров
Из недостатков только одно: когда сохраняешь отель в избранное и хочешь отслеживать тенденцию цен, у меня почему-то не всегда видна была эта тенденция цен, я просто сама заходила, запоминала и ждала когда цена подспадёт.
Отпуском остались очень довольны все члены семьи. В следующий раз выберем тур здесь же!❤️
Непорядочность.
Не можем связаться с работниками.
Не рекомендую
В начале января 2025 оплатили тур стоимостью 326 тыс руб в Турцию на 10 ночей на мой День рождения! в отель Liberty Lykia Adults Only 16+.
10 марта с нами связалась сотрудница отдела работы с клиентами и сообщила что рейсы в наш регион на нашу дату (30.04) отменены и есть варианты только с 28.04 на 7 либо на... Читать отзыв Договор №1007915318.
В начале января 2025 оплатили тур стоимостью 326 тыс руб в Турцию на 10 ночей на мой День рождения! в отель Liberty Lykia Adults Only 16+.
10 марта с нами связалась сотрудница отдела работы с клиентами и сообщила что рейсы в наш регион на нашу дату (30.04) отменены и есть варианты только с 28.04 на 7 либо на 14 ночей. Мы решили доплатить и выбрали вариант на 14 ночей. Сначала доплата составила 50 тыс р, а потом сотрудница сообщила что нужно доплатить ещё 16 тыс, т к ТО рассчитывает цены по курсу от января месяца и они это не учли. Мы согласились и на это.
И каково же было наше удивление, когда накануне вылета, буквально за 2 дня, предварительно написав в отель, мы получили ответ, что в нашем отеле не видят нашей брони. Как оказалось, сотрудники Травелаты, когда перебронироваши тур на 14 ночей,ошиблись в названии и выбрали не тот отель, а соседний из этой же сети Liberty Lykia 5*(т е обычный, без доступа на территорию 16+ и всех его фишек, кофеен, баров, крутого пляжа, кабан, инстаграмных локаций, новой концертной зоны и т.д. ). После обращения № 435186, специалист поддержки Травелаты Бердникова Екатерина сообщила, что на текущем этапе исправить свою ошибку они не могут, т к отель Liberty Lykia Adults Only 5*, указанный в приложении к договору №1, на наши даты уже в стопе. Сказала "езжайте куда мы вам забронировали, не пропадать же отпускам, а потом пишите претензии. После вашего тура мы возможно как-то сможем урегулировать этот вопрос." Вопрос в том как? Мы хотели в ДРУГОЙ отель, в мой День рождения, и за него заплатили и он указан и в договоре и в личном кабинете. Нас устроит разве что компенсация ПОЛНОЙ стоимости тура в качестве моральной компенсации!!!
P.S. Травелата даже время вылета указывают неправильное, т к в аэропорту и на сайте Туркишей совершенно другое время, ссылаясь на то что ошибочное время указывает ТО Fun&Sun, а они только копируют с их сайта...
Вывод один: с таким отношением к клиентам больше к ним никогда не обратимся. Такие компании не имеют права существовать на рынке туристических услуг. Сейчас пишем досудебную претензию, собираем документы для обращения в суд и проверки Роспотребнадзором.
Багаж с наценкой 40 процентов
Оплатила выбранный регулярный рейс и багаж
Заранее не проверяла стоимость
Оказалось что на сайте победы это стоит 4180 а у травелаты 6890 - за один чемодан. ВЫ СЕРЬЕЗНО?
При этом всем - мне никто не забронировал этот багаж, маршрутная квитанция пришла БЕЗ БАГАЖА
И вишенка на торте - когда я выбирала и бронировала тур, мне не предлагали отдельно отель, а потом он появился
Уж... Читать отзыв Купила тур
Оплатила выбранный регулярный рейс и багаж
Заранее не проверяла стоимость
Оказалось что на сайте победы это стоит 4180 а у травелаты 6890 - за один чемодан. ВЫ СЕРЬЕЗНО?
При этом всем - мне никто не забронировал этот багаж, маршрутная квитанция пришла БЕЗ БАГАЖА
И вишенка на торте - когда я выбирала и бронировала тур, мне не предлагали отдельно отель, а потом он появился
Уж с покупкой билетов у победы я бы справилась и сама и сэкономила бы 6 тысяч