Заказ № 1008828882 от 11.05.2026 Оформила тур с индивидуальным трансфером через Travelata. Документы по туру мне прислали за 12 часов до вылета. Распечатать доки было уже негде, так как были в поезде, а приехали в Москву в 4.20 утра. При этом, мне написали, что ваучер и квитанция должны быть в распечатанном виде. Документы, как правило, присылают за сутки - двое до вылета.... Читать отзыв Заказ № 1008828882 от 11.05.2026 Оформила тур с индивидуальным трансфером через Travelata. Документы по туру мне прислали за 12 часов до вылета. Распечатать доки было уже негде, так как были в поезде, а приехали в Москву в 4.20 утра. При этом, мне написали, что ваучер и квитанция должны быть в распечатанном виде. Документы, как правило, присылают за сутки - двое до вылета. На ресепшене в отеле попросили доки, а мне и подать нечего. Оплатила индивидуальный трансфер 160 евро. Прилетели и бегали искали этот трансфер. С табличкой никто не стоял. Нашли свой трансфер чудом с участием другого трансфера. Обратный рейс был регулярный, но его на обратном пути перенесли на час раньше, а трансфер должен был приехать с учётом старого времени вылета. В связи с изменением времени вылета Travelata начала требовать с меня дополнительную плату за трансфер! (Я оплатила 160 евро!!!) В противном случае, я должна отказаться от поездки без возврата денег. Сутки они мне выносили мозг и требовали доплату. Я написала перевозчику, вопрос решили. К сожалению, Travelata не понесёт никакой ответственности, но может кто-то для себя сделает выводы.
С Травелатой путешествуем уже несколько лет, менять ни на кого не будем, так как очень удобно выбрать всё самим. Всегда смотрю отзывы, фото и описание отеля в приложении, выбираем и никаких забот. Внесли часть суммы и готовимся к отпуску. Документы всегда вовремя присылают, информируют об изменениях если есть. Удивляют отрицательные отзывы, у нас за В этом году выбрали прямой... Читать отзыв С Травелатой путешествуем уже несколько лет, менять ни на кого не будем, так как очень удобно выбрать всё самим. Всегда смотрю отзывы, фото и описание отеля в приложении, выбираем и никаких забот. Внесли часть суммы и готовимся к отпуску. Документы всегда вовремя присылают, информируют об изменениях если есть. Удивляют отрицательные отзывы, у нас за В этом году выбрали прямой вылет в Египет, отель WB travel dreams vacation с оператором Fun Sun. Довольны очень
Всем доброго времени суток! Хочу оставить свой отзыв о приобретении тура у турагенства Травелата. Сначала наверно как и многие сомневался приобретать тур через мобильное приложение, так как привык покупать непосредственно в турагенстве, но после прочтения многочисленных положительных отзывов все же решил, и не прогадал. Что понравилось, во первых простота пользования приложением, многочисленные фото отелей, онлайн отслеживание цен и... Читать отзыв Всем доброго времени суток! Хочу оставить свой отзыв о приобретении тура у турагенства Травелата. Сначала наверно как и многие сомневался приобретать тур через мобильное приложение, так как привык покупать непосредственно в турагенстве, но после прочтения многочисленных положительных отзывов все же решил, и не прогадал. Что понравилось, во первых простота пользования приложением, многочисленные фото отелей, онлайн отслеживание цен и возможность смс оповещения. По итогу был приобретен тур, все необходимые документы по туру были высланы на электронную почту. Спасибо Травелата! Всем рекомендую!
«Хочу выразить огромную благодарность команде Travelata за организацию нашего отпуска в Турции! Мы нашли идеальный вариант в Кемере.
Особенно хочется отметить работу менеджера травелата, были на связи когда нам нужна была помощь с перебронированием и терпеливо отвечал на все наши вопросы и помог подобрать тур, который идеально подошел под наши пожелания и бюджет. Бронирование прошло быстро и прозрачно, все документы пришли... Читать отзыв «Хочу выразить огромную благодарность команде Travelata за организацию нашего отпуска в Турции! Мы нашли идеальный вариант в Кемере.
Особенно хочется отметить работу менеджера травелата, были на связи когда нам нужна была помощь с перебронированием и терпеливо отвечал на все наши вопросы и помог подобрать тур, который идеально подошел под наши пожелания и бюджет. Бронирование прошло быстро и прозрачно, все документы пришли вовремя.
В самой поездке всё прошло без единой заминки: трансфер был комфортным и пунктуальным, заселили в номер даже раньше официального времени заезда. Отель превзошел ожидания, а отдых в Кемере — это просто сказка. Благодаря вам наш отпуск получился незабываемым! Теперь за всеми путешествиями — только к вам. Однозначно рекомендую!
Покупал тур в Турцию через Травелату. Выбирать было удобно, следил какое то время за ценами и предложениями. Выгодно купил, отдохнул, всем остался доволен.
Добрый день! Сервисом Травелата пользуюсь давно, никогда не подводил. Ездили в Турцию, Тунис, Египет. Цены приемлемы, прозрачны. Выбор отелей, звезд, дат путешествия всегда есть, даже удобный вылет и аэропорт, что для меня важно. Всегда рекомендую друзьям! Спасибо вам!
Сервисом Травелата пользовалась дважды: первый раз весной 25 и второй раз весной 26 года. Летала с ребенком в Египет. С самим сервисом знакома очень давно, постоянно мониторю цены на различные направления.
Что нравится - низкие цены, даже лучшие из всех известных мне сервисов по подбору пакетных туров. Отсутствие навязывания менеджером своего мнения или же отелей, которые выгодны ему. Никто не... Читать отзыв Сервисом Травелата пользовалась дважды: первый раз весной 25 и второй раз весной 26 года. Летала с ребенком в Египет. С самим сервисом знакома очень давно, постоянно мониторю цены на различные направления.
Что нравится - низкие цены, даже лучшие из всех известных мне сервисов по подбору пакетных туров. Отсутствие навязывания менеджером своего мнения или же отелей, которые выгодны ему. Никто не торопит с покупкой, можно выбирать сколько угодно долго и сколько угодно раз возвращаться к просмотру отелей и другой необходимой информации. Круглосуточный режим работы и бронирования. В одном месте представлены сразу все туроператоры, в том числе и сам Травелата (Травелата является и агрегатором и туроператором). Есть служба поддержки, которая достаточно оперативно отвечает на возникающие вопросы. Легкая оплата.
За два раза не возникло никаких проблем, быстрое бронирование, подтверждение и получение пакета документов для вылета.
В приложении и на сайте есть хорошие акции по дополнительному кэшбеку (правда я невнимательно прочитала условия начисления и в итоге не получила его).
Однозначно советую для опытных путешественников, которых не нужно постоянно «держать за ручку при каждом шаге»
Отдых в Санкт-Петербурге, все прошло замечательно. По прилёту встретили доставили до отеля. Отель вполне нормальный для комфортного проживания. Обратно также увезли в аэропорт. Остались только положительные эмоции об отдыхе!!!
Отдыхали в Абхазии в апреле с девушкой и друзьями, всего было 6 человек. В целом, всё очень понравилось! Сервисом пользоваться удобно — всё чётко и понятно. Был небольшой нюанс: из-за переноса полёта на сутки сгорел день проживания в отеле. Но ребята из „Травелаты“ пошли навстречу и пообещали разобраться с ситуацией. В общем, остались довольны, рекомендуем!
Путешествую с Травелатой не первый раз. Удобный поисковик, большой выбор направлений и отелей. Можно выбрать от туроператора, рейса, до питания, близость к морю, аэропорту и много всего. Отдельное спасибо за публикацию отзывов реальных путешественников!
Хочу выразить огромную благодарность туристической фирме «Травелата» за отлично организованный отдых! Долго выбирал надёжного партнёра для путешествия и не прогадал.
Особенно хочу отметить:
широкий выбор туров от разных туроператоров — удалось подобрать идеальный вариант под наши пожелания и бюджет;
своевременную отправку документов — все бумаги пришли на почту за несколько дней до вылета, было время всё проверить;
Отдых прошёл идеально, без каких‑либо накладок. Однозначно... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность туристической фирме «Травелата» за отлично организованный отдых! Долго выбирал надёжного партнёра для путешествия и не прогадал.
Особенно хочу отметить:
широкий выбор туров от разных туроператоров — удалось подобрать идеальный вариант под наши пожелания и бюджет;
своевременную отправку документов — все бумаги пришли на почту за несколько дней до вылета, было время всё проверить;
Отдых прошёл идеально, без каких‑либо накладок. Однозначно буду обращаться снова и рекомендовать «Травелату» друзьям! Спасибо за профессионализм и заботу о клиентах!
приложение «Травелата»
Пользуюсь приложением «Травелата» уже не первый раз — и каждый раз остаюсь в восторге от удобства и функциональности!
Что особенно нравится:
интуитивно понятный интерфейс: легко найти тур по нужным параметрам (страна, даты, цена, звёздность отеля и т. д.);
удобные фильтры и сортировка — можно быстро отсеять неподходящие варианты и найти лучшее предложение;
актуальная информация: цены, наличие мест и условия бронирования всегда обновляются в реальном времени;
подробные описания отелей с фото, отзывами и рейтингами — помогает принять взвешенное решение без лишних сомнений;
уведомления о важных этапах: подтверждение бронирования, отправка документов, напоминания перед вылетом — ничего не упускаешь;
возможность управлять бронированием прямо в приложении — очень экономит время.
Добрый день! Огромное спасибо, что нашли время оставить такой развёрнутый отзыв. Он обязательно будет полезен для других туристов. Благодарим за доверие к нашей компании!
Дважды приобретали туры через Травелату. Первый раз слетали с мужем в Сочи с 18.12.25 по 21.12.25, второй раз брали аналогичный тур детям с 27.01.26 по 30.01.26 г. Были очень выгодные цены на туры в Сочи, выбрали отели в центре. Тур с вылетом из Новосибирска на 4 дня/3 ночи обошелся в 24000 руб. Было здорово из холодной зимы в минус 20,... Читать отзыв Дважды приобретали туры через Травелату. Первый раз слетали с мужем в Сочи с 18.12.25 по 21.12.25, второй раз брали аналогичный тур детям с 27.01.26 по 30.01.26 г. Были очень выгодные цены на туры в Сочи, выбрали отели в центре. Тур с вылетом из Новосибирска на 4 дня/3 ночи обошелся в 24000 руб. Было здорово из холодной зимы в минус 20, прилететь в плюс 15. Оформление тура было очень удобным и понятным, после оплаты пришло на почту сразу подтверждение и договор. За 3 дня до вылета также получили на почту маршрутные квитанции, ваучеры и памятку. На сайте удобно искать туры, есть фильтры, по которым легко ориентироваться и быстро найти минимальную стоимость тура. Рейсы прошли все без задержек. Проблем с заселением в отеле не было. Отдых прошел отлично. Мы довольны работой Интернет-магазин туров "Травелата"!
В Египет мы летали в первый раз. Искали туры на сайте Травелата. Искать было очень удобно. По заданным параметрам сразу нашли удобные для нас варианты. Цена на сайте нас тоже устроила ( мы рассматривали этот же отель у других операторов- цены оказались дороже). Было немного страшно оплачивать тур как нам казалось " в никуда". Но опасения наши были напрасными.... Читать отзыв В Египет мы летали в первый раз. Искали туры на сайте Травелата. Искать было очень удобно. По заданным параметрам сразу нашли удобные для нас варианты. Цена на сайте нас тоже устроила ( мы рассматривали этот же отель у других операторов- цены оказались дороже). Было немного страшно оплачивать тур как нам казалось " в никуда". Но опасения наши были напрасными. Нас не обманули. За двое суток до поездки все необходимые документы прислали на почту. С перелётом было тоже всё отлично. Рейс подали вовремя в обе стороны! А отель и погода в Египте были замечательными! Летать в отпуск теперь будем только с Травелатой!
Достоинства:
Удобство навигации на сайте, доступные цены, большой выбор
В феврале 2026 года летала в Шарджу с коллегой . Хотели чтобы был прямой перелет , сначала хотели отдельно покупать билеты и бронировать отель, но сравнив стоимость на Травелате, забронировали через них, оказалось намного выгоднее. И плюсом еще трансфер от и до отеля и страховка. Подтверждение пришло в тот же день. Билеты , ваучеры в отель пришли на почту за... Читать отзыв В феврале 2026 года летала в Шарджу с коллегой . Хотели чтобы был прямой перелет , сначала хотели отдельно покупать билеты и бронировать отель, но сравнив стоимость на Травелате, забронировали через них, оказалось намного выгоднее. И плюсом еще трансфер от и до отеля и страховка. Подтверждение пришло в тот же день. Билеты , ваучеры в отель пришли на почту за несколько дней до вылета. Очень удобный сервис. Прекрасный отпуск получился .
04.02.26 была куплена путевка у Травелата (ООО Тревел Технологии) в Тайланд в даты 31 марта - 9 апреля , перелет через Эмираты. Тур был оплачен полностью. В связи с конфликтом на Ближнем Востоке, все перелеты были отменены,17 марта на почту и по СМС пришло сообщение от авиакомпании, что билеты аннулированы. В ЛК статус тур изменился на неактуальный. Никаких предложений на... Читать отзыв 04.02.26 была куплена путевка у Травелата (ООО Тревел Технологии) в Тайланд в даты 31 марта - 9 апреля , перелет через Эмираты. Тур был оплачен полностью. В связи с конфликтом на Ближнем Востоке, все перелеты были отменены,17 марта на почту и по СМС пришло сообщение от авиакомпании, что билеты аннулированы. В ЛК статус тур изменился на неактуальный. Никаких предложений на замену тура от Травелаты не поступало, оператор сказал, что деньги будут полностью возвращены. 27 марта написали им на почту заявление на возврат, в чате ответили , что деньги вернут через 30 дней! 13 мая 30 дней истекли, денег никаких не вернули.В чате одни шаблонные фразы. Теперь пишут , что возврат может быть и через 60 дней.!!! Туроператор Тез Тур , который предоставляет этот тур не может ответить поступило ли заявление на возврат по туру от Травелаты, операторы никакой информации по оплатам не "видят". Обратились в банк с заявлением на чарджбек, ждем решения. Если не поможет, только иск в суд с неустойкой и моральным вредом. Никому не рекомендую обращаться в Травелату , да и в Тезтур теперь тоже.Сотрудники не компетентные, никакой поддержки реальной не оказывают. Только крутят деньги, настоящие мошенники. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор.
Елена, здравствуйте! Нам жаль, что вам приходится так долго ждать возврат денежных средств. Подскажите номер заказа, пожалуйста. Мы рассмотрим более подробно ситуацию.
Ранее я пользовалась не раз покупкой проживания в отелях у Травелата, все было хорошо до этого года. Я оплатила полностью проживание в отеле еще в январе 2026 года, отель подтвержден. Но у меня возникла необходимость поменять этот отель на другой. И началось мытарство. В чат я написала, все указала что именно нужно, ответили ждать до 96 часов ответа, но не... Читать отзыв Ранее я пользовалась не раз покупкой проживания в отелях у Травелата, все было хорошо до этого года. Я оплатила полностью проживание в отеле еще в январе 2026 года, отель подтвержден. Но у меня возникла необходимость поменять этот отель на другой. И началось мытарство. В чат я написала, все указала что именно нужно, ответили ждать до 96 часов ответа, но не дождалась и снова уже через 8 дне написала в чат и на почту, меня снова отправили ждать на 96 часов. Ссылаются на отмену туров на Ближний восток. У меня оплачен только отель, без перелета, неужели так трудно поменять только отель и не кормить ожиданиями и отправкой на 96 часов !!! У меня был такой опыт буквально в 2025 году в октябре, сработали сразу, но здесь уже прошло почти 2 недели и ответа нет до сих пор. Наверное нужно обращаться с жалобой, иначе та и будет продолжаться. Думаю больше никогда не буду пользоваться услугами Травелата. Заказ № 1008643188 от 16.01.2026.
Елена, добрый день! Наша служба поддержки столкнулась с повышенным потоком обращений, поэтому время ответа могло быть увеличено. Приносим свои извинения за данное неудобство. Тем не менее, сотрудники постоянно находились с вами на связи и параллельно велась коммуникация с туроператором. Видим, что на данном этапе удалось успешно произвести замену отеля. Дополнительно с нашей стороны вам был выдан промокод со скидкой на будущее бронирование. Желаем отличного отдыха и всего хорошего!
Туристическая фирма "Травелата" (Россия, Москва) - Ужасная фирма
Достоинства: раньше был удобный сайт
Недостатки: нет гарантии при полной оплате тура, что вы уедете отдыхать
Несколько лет пользовалась услугами компании TRAVELATA или ООО «Тревел Технологии»... в этом году запланировала отпуск на 19 мая в Турцию (еще в конце февраля заказала и полностью оплатила). Сегодня 17 апреля и я, случайно зайдя в свой личный кабинет,... Читать отзыв Туристическая фирма "Травелата" (Россия, Москва) - Ужасная фирма
Достоинства: раньше был удобный сайт
Недостатки: нет гарантии при полной оплате тура, что вы уедете отдыхать
Несколько лет пользовалась услугами компании TRAVELATA или ООО «Тревел Технологии»... в этом году запланировала отпуск на 19 мая в Турцию (еще в конце февраля заказала и полностью оплатила). Сегодня 17 апреля и я, случайно зайдя в свой личный кабинет, обнаруживаю, что заказ аннулирован. Никаких писем и сообщений в мессенджерах не приходило. В чате бот ничего ответить не смог, по телефону бот отправляет в чат. Прошло 2 часа (собака Травелака 2 ч.)никто не отвечает. Я хочу успеть заказать другой тур, но денег не вернули и на связь не выходят. Больше пользоваться этим сайтом не буду и вам не советую.
Наталья, добрый день! Приносим извинения за задержку в информировании. Из-за ситуации на Ближнем Востоке мы столкнулись с очень большим потоком обращений. В связи с этим, в первую очередь, обрабатывались заявки с ближайшим вылетом.
По Вашему заказу туроператор сообщил, что выбранный отель не будет функционировать до конца 2026 года. Вам были предложены несколько вариантов альтернативных отелей, по которым не потребуется доплата. Что касается авиабилетов, то они были выкуплены по невозвратному тарифу, поэтому авиакомпания может отказать в возврате средств. На данном этапе специалисты ожидают Ваше решение.
Ужасная площадка! Я не могу понять больше 72 часов мой тур отменен , либо нет. Никто нигде не отвечает! В первый и последний раз связываюсь с этой платформой! Ужасная коммуникация!!! После покупки тура, он подешевел, хотела отменить бронирование, выясняла штрафные санкции… это заняло целый день, чтобы понять , что удержат ноль рублей, пока это все выясняла оператор отменил мой тур! Без моего подтверждения! И теперь он... Читать отзыв Ужасная площадка! Я не могу понять больше 72 часов мой тур отменен , либо нет. Никто нигде не отвечает! В первый и последний раз связываюсь с этой платформой! Ужасная коммуникация!!! После покупки тура, он подешевел, хотела отменить бронирование, выясняла штрафные санкции… это заняло целый день, чтобы понять , что удержат ноль рублей, пока это все выясняла оператор отменил мой тур! Без моего подтверждения! И теперь он висит в статусе не подтвержденном , я не могу понять он отменен, либо нет, потому как он существует в моем личном кабинете, но с надписью не актуальный… Что делать не знаю… на связь не выходят а есть у меня бронь или нет я теперь не знаю…. Просто ужасная организация!!!! Берегите свои нервы!! Не связываетесь!!!
Недостатки:
Деньги приняли и на этом все…исчезли…Куда обращаться не знаю…
Здравствуйте! В связи с ситуацией на Ближнем Востоке наша служба поддержки столкнулась с большим потоком обращений. По этой причине время ответа может быть увеличено. Жаль, что по вашему вопросу не было оказано содействие. Мы приносим свои извинения за неудобства. Просим написать номер заказа. Обязательно рассмотрим ситуацию подробнее и вернемся с ответом
Ложка дёгтя в банке мёда
Оформила тур с индивидуальным трансфером через Travelata.
Документы по туру мне прислали за 12 часов до вылета. Распечатать доки было уже негде, так как были в поезде, а приехали в Москву в 4.20 утра. При этом, мне написали, что ваучер и квитанция должны быть в распечатанном виде. Документы, как правило, присылают за сутки - двое до вылета.... Читать отзыв Заказ № 1008828882 от 11.05.2026
Оформила тур с индивидуальным трансфером через Travelata.
Документы по туру мне прислали за 12 часов до вылета. Распечатать доки было уже негде, так как были в поезде, а приехали в Москву в 4.20 утра. При этом, мне написали, что ваучер и квитанция должны быть в распечатанном виде. Документы, как правило, присылают за сутки - двое до вылета. На ресепшене в отеле попросили доки, а мне и подать нечего.
Оплатила индивидуальный трансфер 160 евро. Прилетели и бегали искали этот трансфер. С табличкой никто не стоял. Нашли свой трансфер чудом с участием другого трансфера.
Обратный рейс был регулярный, но его на обратном пути перенесли на час раньше, а трансфер должен был приехать с учётом старого времени вылета. В связи с изменением времени вылета Travelata начала требовать с меня дополнительную плату за трансфер! (Я оплатила 160 евро!!!) В противном случае, я должна отказаться от поездки без возврата денег. Сутки они мне выносили мозг и требовали доплату.
Я написала перевозчику, вопрос решили.
К сожалению, Travelata не понесёт никакой ответственности, но может кто-то для себя сделает выводы.
Удобный сервис
Отличный отдых с Травелата
Поездка в Кемер
Особенно хочется отметить работу менеджера травелата, были на связи когда нам нужна была помощь с перебронированием и терпеливо отвечал на все наши вопросы и помог подобрать тур, который идеально подошел под наши пожелания и бюджет. Бронирование прошло быстро и прозрачно, все документы пришли... Читать отзыв «Хочу выразить огромную благодарность команде Travelata за организацию нашего отпуска в Турции! Мы нашли идеальный вариант в Кемере.
Особенно хочется отметить работу менеджера травелата, были на связи когда нам нужна была помощь с перебронированием и терпеливо отвечал на все наши вопросы и помог подобрать тур, который идеально подошел под наши пожелания и бюджет. Бронирование прошло быстро и прозрачно, все документы пришли вовремя.
В самой поездке всё прошло без единой заминки: трансфер был комфортным и пунктуальным, заселили в номер даже раньше официального времени заезда. Отель превзошел ожидания, а отдых в Кемере — это просто сказка. Благодаря вам наш отпуск получился незабываемым! Теперь за всеми путешествиями — только к вам. Однозначно рекомендую!
все отлично
Хороший опыт
c Травелатой ? Легко!
Всегда рекомендую друзьям!
Спасибо вам!
Полностью довольна сервисом
Что нравится - низкие цены, даже лучшие из всех известных мне сервисов по подбору пакетных туров. Отсутствие навязывания менеджером своего мнения или же отелей, которые выгодны ему. Никто не... Читать отзыв Сервисом Травелата пользовалась дважды: первый раз весной 25 и второй раз весной 26 года. Летала с ребенком в Египет. С самим сервисом знакома очень давно, постоянно мониторю цены на различные направления.
Что нравится - низкие цены, даже лучшие из всех известных мне сервисов по подбору пакетных туров. Отсутствие навязывания менеджером своего мнения или же отелей, которые выгодны ему. Никто не торопит с покупкой, можно выбирать сколько угодно долго и сколько угодно раз возвращаться к просмотру отелей и другой необходимой информации. Круглосуточный режим работы и бронирования. В одном месте представлены сразу все туроператоры, в том числе и сам Травелата (Травелата является и агрегатором и туроператором). Есть служба поддержки, которая достаточно оперативно отвечает на возникающие вопросы. Легкая оплата.
За два раза не возникло никаких проблем, быстрое бронирование, подтверждение и получение пакета документов для вылета.
В приложении и на сайте есть хорошие акции по дополнительному кэшбеку (правда я невнимательно прочитала условия начисления и в итоге не получила его).
Однозначно советую для опытных путешественников, которых не нужно постоянно «держать за ручку при каждом шаге»
Санкт Петербург
утешествие в Абхазию с „Травелатой“ — всё супер!
Лучшая площадка для выбора своего путешествия
Отличный отдых зимой с травелатой
Отдых прошёл идеально, без каких‑либо накладок.
Пользуюсь приложением «Травелата» уже не первый раз — и каждый раз остаюсь в восторге от удобства и функциональности!
Что особенно нравится:
интуитивно понятный интерфейс: легко найти тур по нужным параметрам (страна, даты, цена, звёздность отеля и т. д.);
удобные фильтры и сортировка — можно быстро отсеять неподходящие варианты и найти лучшее предложение;
актуальная... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность туристической фирме Травелата
Отдых прошёл идеально, без каких‑либо накладок.
Пользуюсь приложением «Травелата» уже не первый раз — и каждый раз остаюсь в восторге от удобства и функциональности!
Что особенно нравится:
интуитивно понятный интерфейс: легко найти тур по нужным параметрам (страна, даты, цена, звёздность отеля и т. д.);
удобные фильтры и сортировка — можно быстро отсеять неподходящие варианты и найти лучшее предложение;
актуальная информация: цены, наличие мест и условия бронирования всегда обновляются в реальном времени;
подробные описания отелей с фото, отзывами и рейтингами — помогает принять взвешенное решение без лишних сомнений;
уведомления о важных этапах: подтверждение бронирования, отправка документов, напоминания перед вылетом — ничего не упускаешь;
возможность управлять бронированием прямо в приложении — очень экономит время.
Январь в Xanadu макади
Особенно хочу отметить:
широкий выбор туров от разных туроператоров — удалось подобрать идеальный вариант под наши пожелания и бюджет;
своевременную отправку документов — все бумаги пришли на почту за несколько дней до вылета, было время всё проверить;
Отдых прошёл идеально, без каких‑либо накладок. Однозначно... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность туристической фирме «Травелата» за отлично организованный отдых! Долго выбирал надёжного партнёра для путешествия и не прогадал.
Особенно хочу отметить:
широкий выбор туров от разных туроператоров — удалось подобрать идеальный вариант под наши пожелания и бюджет;
своевременную отправку документов — все бумаги пришли на почту за несколько дней до вылета, было время всё проверить;
Отдых прошёл идеально, без каких‑либо накладок. Однозначно буду обращаться снова и рекомендовать «Травелату» друзьям! Спасибо за профессионализм и заботу о клиентах!
приложение «Травелата»
Пользуюсь приложением «Травелата» уже не первый раз — и каждый раз остаюсь в восторге от удобства и функциональности!
Что особенно нравится:
интуитивно понятный интерфейс: легко найти тур по нужным параметрам (страна, даты, цена, звёздность отеля и т. д.);
удобные фильтры и сортировка — можно быстро отсеять неподходящие варианты и найти лучшее предложение;
актуальная информация: цены, наличие мест и условия бронирования всегда обновляются в реальном времени;
подробные описания отелей с фото, отзывами и рейтингами — помогает принять взвешенное решение без лишних сомнений;
уведомления о важных этапах: подтверждение бронирования, отправка документов, напоминания перед вылетом — ничего не упускаешь;
возможность управлять бронированием прямо в приложении — очень экономит время.
Travelata.ru-удобно, выгодно, комфортно!
Оформление тура было очень удобным и понятным, после оплаты пришло на почту сразу подтверждение и договор. За 3 дня до вылета также получили на почту маршрутные квитанции, ваучеры и памятку. На сайте удобно искать туры, есть фильтры, по которым легко ориентироваться и быстро найти минимальную стоимость тура. Рейсы прошли все без задержек. Проблем с заселением в отеле не было. Отдых прошел отлично. Мы довольны работой Интернет-магазин туров "Травелата"!
Отдых в Египте в Феврале 2026
Удобный сервис
Не возвращают деньги за тур
27 марта написали им на почту заявление на возврат, в чате ответили , что деньги вернут через 30 дней! 13 мая 30 дней истекли, денег никаких не вернули.В чате одни шаблонные фразы. Теперь пишут , что возврат может быть и через 60 дней.!!! Туроператор Тез Тур , который предоставляет этот тур не может ответить поступило ли заявление на возврат по туру от Травелаты, операторы никакой информации по оплатам не "видят". Обратились в банк с заявлением на чарджбек, ждем решения. Если не поможет, только иск в суд с неустойкой и моральным вредом. Никому не рекомендую обращаться в Травелату , да и в Тезтур теперь тоже.Сотрудники не компетентные, никакой поддержки реальной не оказывают. Только крутят деньги, настоящие мошенники. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор.
Поменять оплаченный и подтвержденный отель.
не советую
Достоинства: раньше был удобный сайт
Недостатки: нет гарантии при полной оплате тура, что вы уедете отдыхать
Несколько лет пользовалась услугами компании TRAVELATA или ООО «Тревел Технологии»... в этом году запланировала отпуск на 19 мая в Турцию (еще в конце февраля заказала и полностью оплатила). Сегодня 17 апреля и я, случайно зайдя в свой личный кабинет,... Читать отзыв Туристическая фирма "Травелата" (Россия, Москва) - Ужасная фирма
Достоинства: раньше был удобный сайт
Недостатки: нет гарантии при полной оплате тура, что вы уедете отдыхать
Несколько лет пользовалась услугами компании TRAVELATA или ООО «Тревел Технологии»... в этом году запланировала отпуск на 19 мая в Турцию (еще в конце февраля заказала и полностью оплатила). Сегодня 17 апреля и я, случайно зайдя в свой личный кабинет, обнаруживаю, что заказ аннулирован. Никаких писем и сообщений в мессенджерах не приходило. В чате бот ничего ответить не смог, по телефону бот отправляет в чат. Прошло 2 часа (собака Травелака 2 ч.)никто не отвечает. Я хочу успеть заказать другой тур, но денег не вернули и на связь не выходят. Больше пользоваться этим сайтом не буду и вам не советую.
По Вашему заказу туроператор сообщил, что выбранный отель не будет функционировать до конца 2026 года. Вам были предложены несколько вариантов альтернативных отелей, по которым не потребуется доплата. Что касается авиабилетов, то они были выкуплены по невозвратному тарифу, поэтому авиакомпания может отказать в возврате средств. На данном этапе специалисты ожидают Ваше решение.
Не отвечают.
Я не могу понять больше 72 часов мой тур отменен , либо нет. Никто нигде не отвечает!
В первый и последний раз связываюсь с этой платформой!
Ужасная коммуникация!!!
После покупки тура, он подешевел, хотела отменить бронирование, выясняла штрафные санкции… это заняло целый день, чтобы понять , что удержат ноль рублей, пока это все выясняла оператор отменил мой тур!
Без моего подтверждения!
И теперь он... Читать отзыв Ужасная площадка!
Я не могу понять больше 72 часов мой тур отменен , либо нет. Никто нигде не отвечает!
В первый и последний раз связываюсь с этой платформой!
Ужасная коммуникация!!!
После покупки тура, он подешевел, хотела отменить бронирование, выясняла штрафные санкции… это заняло целый день, чтобы понять , что удержат ноль рублей, пока это все выясняла оператор отменил мой тур!
Без моего подтверждения!
И теперь он висит в статусе не подтвержденном , я не могу понять он отменен, либо нет, потому как он существует в моем личном кабинете, но с надписью не актуальный…
Что делать не знаю… на связь не выходят а есть у меня бронь или нет я теперь не знаю….
Просто ужасная организация!!!!
Берегите свои нервы!!
Не связываетесь!!!