ИСПОРЧЕН ОТПУСК,НЕ РЕКОМЕНДУЮ - Отзывы о Travelata.ru

Travelata.ru
Отзыв написан 13 марта, 2022 год 12 просмотров
10.03.2022 на площадке травелата по ссылке от знакомой мною был приобретен тур в Турцию с датами заезда 12.03.2022 по 19.03.2022 в 5 звезд. Тур был подтвержден туроператором Пегас Туристик 11.03.2022 и практически перед самым вылетом мне были сброшены документы по туру и в письме мне сообщалось, что я теперь сам должен следить за рейсом, вероятно они заранее знали, что авиакомпания НОРДВИНД отменит рейс N4_1805. Приехав в аэропорт Шереметьево за 4 часа до вылета я узнал, что рейс отменен.Два дня менеджеры просят меня чего то подождать,а после вообще стали уговаривать поменять тур на другие направления.Деньги вернуть оказываются,ссылаясь на самого туроператора




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Travelata.ru 13 марта, 2022 год
Игорь, добрый день! На данный момент мы ожидаем от туроператора условия возврата денежных средств. Срок предоставления информации может занять до 90 дней. В связи с очень высоким количеством обращений по причине отмены туров этот срок может быть увеличен. Как только мы получим информацию от туроператора, сразу же предоставим Вам обратную связь. Ожидайте, пожалуйста
Гость 13 марта, 2022 год
Требование по «замене тура» расценивается судебными органами Российской Федерации и надзорными органами по защите прав потребителей как одностороннее навязывание услуг со стороны Продавца (п. 2 ст. 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).





- Отказ в возврате уплаченных средств в срок более 10 (десяти) дней с момента требования является грубым нарушением п. 1 ст. 31 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Также отказ в выполнении данного обязательства грубо нарушает права как Заказчика туристических услуг (отказ в обязательном возврате денежных средств за туристический продукт в полном объеме при существенном изменении условий договора, ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132 «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации») и как гражданина (неправомерное удержание денежных средств, уклонение от возврата, ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации).Какие 90 дней?Посчитайте лучше 3% в день неустойка,штрафы и компенсации морального вреда,оплата абсолютно всех понесенных моих расходов,в том числе на адвоката...я не буду ждать никакие 90 дней.Вы обязаны вернуть мне деньги в течении 10 дней.ПРЕТЕНЗИЮ я вам уже выслал на электронную почту..и замечу это не является никаким форс_мажором..Турция открытая страна и Ростуризм вам дал правильные указания.


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

Ozon Global

Интернет-магазины
4.9
201 отзыв
2798 просмотров
Озон глобал Работу озон глобал лично я оцениваю ужасно, что бы сделать возврат нужно побегать, пунк выдачи ОЗОН глобал возврат не делает нужно идти на почту, а наша почта это что с чем-то. А если продавец не отправит штрих код что бы возврат товара отправить на почте бесплатно, то придётся отправлять за...
OZON.ru Ответ представителя OZON.ru
пятница, 10 мая
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе. Для корректной консультации укажите, пожалуйста, номер заказа.
1

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28
4.4
507 отзывов
78172 просмотра
11 кустовых роз - супер))) Заказ №4587395 от 02.05.2024 - заказывал букет из 11 кустовых красных роз. Супруга довольна! Букет шикарен) Спасибо! Буду обращаться ещё)) Ребят рекомендую)
Flor2u.ru Ответ представителя Flor2u.ru
среда, 8 мая
, Дмитрий. Спасибо Вам за теплые слова в наш адрес! Ждем Вас снова на Flor2u.ru
1

Холодильник.РУ

Интернет-магазины
4
605 отзывов
86132 просмотра
Продают б/у товар В апреле 2024 купила пароочиститель, оказалась поврежденная деталь, которая при визуальном осмотре не видна. Компания отказалась обменять товар или вернуть деньги. Потеряла 8 000, т.к пароочистителем пользоваться невозможно.
Холодильник.РУ Ответ представителя Холодильник.РУ
понедельник, 6 мая
Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим вас за обратную связь! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию....

Интернет-магазины

OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.1
6863 отзыва
Интернет-магазин aiva69.ru
Интернет-магазин aiva69.ru

Рейтинг: 3.7
6 отзывов
AliExpress
AliExpress

Рейтинг: 1.2
812 отзывов
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1654 отзыва
Магазин сериалов www.Topserial.ru
Магазин сериалов www.Topserial.ru

Рейтинг: 3.8
13 отзывов
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.7
795 отзывов
Авто ру
Авто ру

Рейтинг: 1.2
266 отзывов
Wiekk
Wiekk

Рейтинг: 5
127 отзывов
Emex.ru
Emex.ru

Рейтинг: 2
218 отзывов
GGsel
GGsel

Рейтинг: 5
300 отзывов