Приобрела тур 1005415696. Все условия по кэшбэку были соблюдены от и до. Тур был в приложении с пометкой кэшбэк! Кэшбэк не поступил. В программу Мира обратилась, номер обращения 91372, там сообщили, что терминал продавца не был подключён к акции. Я то к этому какое отношение имею? Травелата на заявку в чате уже не отвечает 4 дня - якобы разбираются; по телефону менеджер лечит, что не видит чтобы этот тур был с кэшбэком, ждите ответа специалистов. Прямо уверена, что в итоге скажут - тур не шёл по программе Кэшбэка, ну а я видимо идиотка, если считала, что это так. И о чудо, после окончания программы этот же самый тур стал дешевле прямо на сумму кэшбэка после окончания акции. Учтите уважаемый продавец, не вернётся мне кэшбэк, жалобы в Роспотребнадзор и Агенство по туризму вам обеспечены с моей стороны, репутацию вашу подпорчу на всех интернет ресурсах - не поленюсь!
Проверила информацию по вашему заказу, нам поступило обращение от партнера НСПК, проводившего акцию с кешбеком 20% от Ростуризма.
Кешбек не был одобрен в связи с тем, что ваш отель отсутствует в федеральном перечне отелей. Федеральный перечень доступен по ссылке: https://классификация-туризм.рф/
Ольга, добрый день! К сожалению, кешбек не может быть начислен, так как отель Альбертина (Albertina), г. Калининград, отсутствует в федеральном перечне туристических объектов
Елена, добрый день! Мы проверили информацию. К сожалению, отель Фрегат 2 (Fregat 2) г. Большой Сочи: Адлер (улица Попова, д.21А/1, Адлер) отсутствует в федеральном перечне туристических объектов
Ну что же, ваш ответ ожидаем! Вы намеренно с целью обмана размещали в приложении банер на данный объект как участника программы кэшбэк! Ждите жалобы в соотвествующие инстанции
Елена, срок действия лицензии в федеральном перечне туристических объектов у отеля "Фрегат 2" до 01.03.2021. Это значит, что отель отсутствует в данном перечне ещё с прошлого года, значит и отметки о кешбеке на нашем сайте не могло быть
Что вы голову морочите! По вашему, я лгу?! Я планировала купить тур в течение месяца, просматривала разные варианты, ориентировалась именно на кэшбэк. Специально для этого завела карту мир, зарегистрировала ее в программе буквально за день до покупки, с неё покупала. Выбирали с мужем, он также подтверждает, что рекламный банер был на этом туре! Вы со своей стороны предупреждали меня при покупке проверять этот федеральный перечень объектов??? Почему мне в программе Мир ответили, что не с зарегистрированного терминала прошла оплата, про объект туризма - ни слова? Мне что в конце концов, делать что ли не чего, как заниматься ерундой с этими догонялками собственных денег ?! Аферисты вы и мошенники! Мой отзыв здесь не единственный с аналогичной проблемой, и вы каждый раз новую отмазку придумываете!
Аналогичная ситуация,готова к Вам присоединиться. Ещё говорят что через платёжную систему maestro прошло,хотя оплачивали mur и везде даже с выписки mir отображается.
Добрый день, Наталья! В случае отрицательного ответа мне, а они пишут, срок рассмотрения до 10 дней, 5 дней уже прошло, давайте свяжемся. Мой номер 89245334049, Вайбер, Вотсапп - без проблем! Я данную ситуацию так не оставлю. у меня так то максимальный кэшбэк. Мало того, что искусственно накручивают цены, так ещё и прямой обман. Возмущена до предела
Аферисты! Обман массовый на кэшбэке Ростуризма! - Отзывы о Travelata.ru
отзыв
Комментарии к отзыву
Проверила информацию по вашему заказу, нам поступило обращение от партнера НСПК, проводившего акцию с кешбеком 20% от Ростуризма.
Кешбек не был одобрен в связи с тем, что ваш отель отсутствует в федеральном перечне отелей. Федеральный перечень доступен по ссылке: https://классификация-туризм.рф/