› › ›

Елена Отзыв написан 8 мая, 2022 год 71 просмотр

Приобрела тур 1005415696. Все условия по кэшбэку были соблюдены от и до. Тур был в приложении с пометкой кэшбэк! Кэшбэк не поступил. В программу Мира обратилась, номер обращения 91372, там сообщили, что терминал продавца не был подключён к акции. Я то к этому какое отношение имею? Травелата на заявку в чате уже не отвечает 4 дня - якобы разбираются; по телефону менеджер лечит, что не видит чтобы этот тур был с кэшбэком, ждите ответа специалистов. Прямо уверена, что в итоге скажут - тур не шёл по программе Кэшбэка, ну а я видимо идиотка, если считала, что это так. И о чудо, после окончания программы этот же самый тур стал дешевле прямо на сумму кэшбэка после окончания акции. Учтите уважаемый продавец, не вернётся мне кэшбэк, жалобы в Роспотребнадзор и Агенство по туризму вам обеспечены с моей стороны, репутацию вашу подпорчу на всех интернет ресурсах - не поленюсь!

Комментарии к отзыву

Гость 25 мая, 2022 год

Готова присоединиться. Здравствуйте!

Проверила информацию по вашему заказу, нам поступило обращение от партнера НСПК, проводившего акцию с кешбеком 20% от Ростуризма.

Кешбек не был одобрен в связи с тем, что ваш отель отсутствует в федеральном перечне отелей. Федеральный перечень доступен по ссылке: https://классификация-туризм.рф/

Ответить

Елена 26 мая, 2022 год

Напишите пожалуйста мне на номер телефона 89245334049 - Вайбер, Вотсапп - как удобнее - присоединяйтесь к жалобе

Ответить

Olga 19 мая, 2022 год

Елена, у меня та же ситуация! Очень хочу присоединиться к коллективной борьбе с мошенниками из Травелаты, пишите мне или звоните 89032316644

Ответить

Ответ представителя Travelata.ru 20 мая, 2022 год

Ольга, добрый день! К сожалению, кешбек не может быть начислен, так как отель Альбертина (Albertina), г. Калининград, отсутствует в федеральном перечне туристических объектов

Ответить

Ответ представителя Travelata.ru 11 мая, 2022 год

Елена, добрый день! Мы проверили информацию. К сожалению, отель Фрегат 2 (Fregat 2) г. Большой Сочи: Адлер (улица Попова, д.21А/1, Адлер) отсутствует в федеральном перечне туристических объектов

Ответить

Елена 12 мая, 2022 год

Ну что же, ваш ответ ожидаем! Вы намеренно с целью обмана размещали в приложении банер на данный объект как участника программы кэшбэк! Ждите жалобы в соотвествующие инстанции

Ответить

Ответ представителя Travelata.ru 12 мая, 2022 год

Елена, срок действия лицензии в федеральном перечне туристических объектов у отеля "Фрегат 2" до 01.03.2021. Это значит, что отель отсутствует в данном перечне ещё с прошлого года, значит и отметки о кешбеке на нашем сайте не могло быть

Ответить

Елена 12 мая, 2022 год

Что вы голову морочите! По вашему, я лгу?! Я планировала купить тур в течение месяца, просматривала разные варианты, ориентировалась именно на кэшбэк. Специально для этого завела карту мир, зарегистрировала ее в программе буквально за день до покупки, с неё покупала. Выбирали с мужем, он также подтверждает, что рекламный банер был на этом туре! Вы со своей стороны предупреждали меня при покупке проверять этот федеральный перечень объектов??? Почему мне в программе Мир ответили, что не с зарегистрированного терминала прошла оплата, про объект туризма - ни слова? Мне что в конце концов, делать что ли не чего, как заниматься ерундой с этими догонялками собственных денег ?! Аферисты вы и мошенники! Мой отзыв здесь не единственный с аналогичной проблемой, и вы каждый раз новую отмазку придумываете!

Ответить

Ответ представителя Travelata.ru 9 мая, 2022 год

Елена, добрый день! Мы рассмотрим детальнее Вашу ситуацию и предоставим ответ. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь

Ответить

Наталья 9 мая, 2022 год

Аналогичная ситуация,готова к Вам присоединиться. Ещё говорят что через платёжную систему maestro прошло,хотя оплачивали mur и везде даже с выписки mir отображается.

Ответить

Елена 12 мая, 2022 год

Наталья, добрый день! Свяжитесь со мной для подачи коллективной жалобы на травелату

Ответить

Ответ представителя Travelata.ru 9 мая, 2022 год

Наталья, подскажите номер заказа, пожалуйста

Ответить

Елена 9 мая, 2022 год

Добрый день, Наталья! В случае отрицательного ответа мне, а они пишут, срок рассмотрения до 10 дней, 5 дней уже прошло, давайте свяжемся. Мой номер 89245334049, Вайбер, Вотсапп - без проблем! Я данную ситуацию так не оставлю. у меня так то максимальный кэшбэк. Мало того, что искусственно накручивают цены, так ещё и прямой обман. Возмущена до предела

Ответить

Olga 19 мая, 2022 год

89032316644, готова присоединиться, проблема та же!!!!!

Ответить

Отзывы об интернет-магазинах

Name: Аферисты! Обман массовый на кэшбэке Ростуризма!
Item: Travelata.ru
Rating: 1
Author: Елена

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

Mebelion

Интернет-магазины

3.4

239 отзывов

36576 просмотров

Машеники обман Мы заказали кухню сказали доставят за 5 дней мы заказали отправили денги 51тысеч рублей они отправили не правельный трек номер скаждым днем дни прибовлялись и прибовлялись но доставки всё нет уже прошло 1,5месецев они перестали отвисать на сообщение ни кухни нет ни денег

OZON.ru

Интернет-магазины

2.1

6839 отзывов

240498 просмотров

Ozon лохотрон Сроки доставки товара не соответствуют, сперва пишут одни, после оплаты увеличивается, а в день когда была назначена доставка увеличили срок доставки еще на 10 дней! Короче лохотрон полнейший! Знал бы раньше, заказал бы на другой площадке!!! Сроки доставки не выдерживают совсем и вообще непонятно придет ли заказ вообще!

kns.ru

Интернет-магазины

406 отзывов

16426 просмотров

Хороший магазин Покупал монитор, приехал на следующий день, забрал на пункте выдачи. Сразу проверили на битые пиксели. Все отлично, магазин рекомендую.

meet-market.ru - онлайн-магазин эксклюзивных товаров, обувь, одежда, аксессуары

Интернет-магазины

4.6

70 отзывов

3350 просмотров

Все приехало во время Не знаю, кто пишет про проблемы с доставкой. У меня заказ приехал точно в ту дату, которая была указана при заказе. С размером все отлично: кроссовки не жмут, но и не болтаются. Насчет оригинальности, никаких проверок я конечно не делал. Но Найк я носил еще и до санкций, брал всегда...

Wildberries.ru

Интернет-магазины

1.2

1993 отзыва

274872 просмотра

Наши посылки вскрываются вашими сотрудниками? Получила 11.04 заказанный через ВБ глюкометр Сателликс экспресс (в поликлинике только к ннму полоски выдают). Так вот, как выяснилось позже, глюкометр уже был в употреблении, а купила я его, как новый!!! Цена, однако, около 3000 руб. Вернуть его я не могу, он возврату не подлежит. И пользоваться им я тоже...

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

600 отзывов

85732 просмотра

Отличный магазин! Отличный магазин. Ассортимент большой и цены разумные. Два месяца назад купили здесь новый холодильник. Доставили нам его быстро. Холодильник вместительный и качественный. Приобретением очень довольны.

Ответ представителя Холодильник.РУ

суббота, 27 апреля

Добрый день, Нина! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования. Будем рады видеть вас снова в...

Wiekk

Интернет-магазины

120 отзывов

1779 просмотров

Доволен экономией Брал тут на днях мойку на кухню и к ней ещё заодно в придачу гибкий смеситель. Потому что здесь вышло все это взять почти наполовину дешевле в сравнении с другими аналогичными магазинами в которых смотрел, без ущерба качеству. Так что доволен.

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины

3.6

43 отзыва

2322 просмотра

Хочу выразить благодарность за свой заказ Добрый день. Хочу выразить благодарнрсть за свой заказ. Саженцы все крепкие, живые, хорошо упакованы. Сажать их было одно удовольствие. Буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям.

Ответ представителя agro-market24.ru

пятница, 26 апреля

Здравствуйте! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Очень приятно, что вы полностью удовлетворены полученными...

Парсер-бот чатов и каналов [Parser Pro]

Сайты

12 отзывов

1148 просмотров

Похоже развод 26.04.2024 дважды оплатила премиум по ссылке на оплату, но премиум так и не оформлен, написала в поддержку, куда отправила скриншоты оплаты, но поддержка не отвечает. Очень похоже что "премиум" подписка это просто развод на деньги, если нет, прошу решить вопрос!

Travelata.ru

Интернет-магазины

4.3

292 отзыва

22074 просмотра

Всё понравилось Воспользовался приложением Travelata первый раз, и мне понравилось. Всё было быстро, понятно, и самое главное, без контактов с сотрудниками турагентств. При заполнении данных ошибся с номером паспорта, сотрудники оперативно исправили. В общем и целом, я доволен.

MebelVia

Интернет-магазины

4.9

327 отзывов

57649 просмотров

Высокий сервис Нашла тут отличную недорогую мойку на кухню, когда старая уже выглядела ужасно. Без проблем мне ее быстро привезли и даже установили в кухню так, как я попросила. Пришлось немножко допилить столешку, но мастер и с этой задачей справился, причем достаточно быстро. Вот это я понимаю сервис.

Ответ представителя MebelVia

пятница, 26 апреля

Здравствуйте, Тоня. Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы выбрали наш магазин и положительно оценили работу персонала. С уважением, отдел сервиса...

Интернет-магазин Мой Мир

Интернет-магазины

3.9

478 отзывов

25355 просмотров

Заказала кроссовки ортэкс Спасибо оператору за помощь в выборе моего размера. Качеством довольна. Главное, что ходить в них комфортно и подошли на ногу в высоким подъемом

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир

19 часов 7 мин назад

Здравствуйте, Любовь! Спасибо за такой позитивный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой. Мы высоко ценим любую обратную связь,...

Интернет-магазин Matras.ru

Интернет-магазины

3.8

45 отзывов

7896 просмотров

Гнилая контора. Заказали два матраса, заказ приняли, обозначили доставку на 15.04.24. В этот день доставки не было, никто с нами не связался. После нашего звонка обещали уточнить и перезвонить нам но, увы... После нашего звонка 22.04 перезвонили обещали 23.04 доставить, не доставили. 25.04 неоднократно созванивались с менеджерами заявили что матрасы мы...

Shopping Live

Интернет-магазины

4.7

522 отзыва

32199 просмотров

Нравиться тут одеваться Один из лучших магазинов для женщин с пышными формами, Здесь я со своим 54 и костюм заказала, и повседневное платье, и еще много чего пока в вишлисте) Наконец могу чувствовать себя красивой и подчеркивать достоинства, а не скрываться за бесформенными силуэтами.

ООО «Литрес»

Интернет-магазины, Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15

284 отзыва

27491 просмотр

Мои книги.Как вернуть суперудобный формат " Все мои книги" Я ,наверно ,одна из активнейших ваших читательниц. ( прочитано уже около 900 книг ).С вами переживаю все события последних трудных лет. Читаю каждый день по несколько часов,но в последнее время с исчезновением очень удобной формы работы со своими книгами и заменой его на Читаю и слушаю ,...

Ответ представителя ЛитРес

четверг, 25 апреля

Спасибо за отзыв! Стараемся прислушиваться к нашим пользователям, передадим ваши замечания по разделу с книгами разработчикам. Надеемся, что сможем в...