Name: Спонтанно увеличивают стоимость тура уже после оплаты!!!
Rating: 1
Author: Мария (осталась без Турции благодаря Травилате)те

› › ›

Мария (осталась без Турции благодаря Травилате)те Отзыв написан 24 мая, 2023 год 24 просмотра

Заказала и оплатила тур на Травилате # 1006251795 в Турцию, деньги списали. Казалось бы, договор заключен, пора собирать чемоданы. Как бы не так! Звонит менеджер данного сервиса и просит доплатить ещё 5 с лишним тысяч, якобы цена обновилась у туроператора.

Но почему все риски того, что сайт несвоевременно коннектится с туроператором и несвоевременно обновляет цену ложатся на потребителя????!!!! Потому что агрегатор и туроператор хотят срубить побольше денег с клиентов и выкручивает руки своими незаконными махинациями!!

Сервис 0, клиентоориентированность 0, желание незаконными способами заработать лишних деньжат на клиентах - 100.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Travelata.ru 28 мая, 2023 год

Мария, добрый день! Сожалеем, что Вам не удалось забронировать тур по изначальной цене. Мы являемся агрегатором и работаем по тем правилам, которые нам предлагают туроператоры. Согласно договору, мы можем забронировать тур только по актуальной стоимости. Изменение цены после бронирования происходит редко, при этом цена может измениться как в большую, так и в меньшую сторону

Ответить