Name: Обман с доплатой после бронирования тура
Item: Travelata.ru
Rating: 1
Author: Ильгам

› › ›

Ильгам Отзыв написан 4 июля, 2024 год 28 просмотров

Ужасный сервис. Оформил два тура в 11 часов ночи, позвонили с утра и сказали доплати 20 тыс рублей тк цена уже изменилась, на вопрос какие варианты решения того что тур я оплатил вчера по одной цене а оформлять Вы начали его сегодня и цена изза Вас была другая получил ответ или платите или забирайте деньги на другой тур. При чем деньги заморожены, договор на туры есть с зафиксированной суммой. Туры они не бронируют по факту, никак не решают конфликтные ситуации. По факту теперь у меня нету 2 туров, вылет послезавтра а лететь некуда, и цена на туры теперь космос из-за того что два дня осталось. Ситуация огонь, не связывайтесь с этой компанией, они только возьмут свои агентские больше ничего не могут и никак не помогут.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Travelata.ru 8 июля, 2024 год

Ильгам, здравствуйте! До момент подтверждения бронирования туроператор имеет право вносить корректировки, в том числе это касается изменения цены на тур. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли подробнее рассмотреть ситуацию

Ответить