Отличный сервис, гарантия хорошего отдыха.: Отзывы о Travelata.ru

› › ›

Надежда Отзыв написан 27 августа, 2024 год 29 просмотров

С сервисом Травелата познакомилась благодаря какому-то блогеру, и очень ему благодарна. Пользуюсь Травелата уже 6 лет, и каждый год сервис помогает организовать отдых нашей семье. Лично у меня на телефоне установлено приложение, в нем все очень простои и доступно. Особенно радует то, что все собрано в одном месте, можно сидя дома в своем удобном кресле или на диване выбирать подходящий всем твоим критериям отель, или тур, который тебе больше понравится. Список вариантов туров огромный от разных туроператоров (и все в одном месте, не надо скакать по разным вкладкам!!!), есть фото отелей, отзывы туристов, описание расположения и концепции отелей. В личном кабинете хранятся все документы по туру, в телефоне они всегда под рукой. Также общалась со специалистами сервиса по телефону - всегда все очень вежливо, максимально помогают решить проблемы. Однажды во времена ковида, за 12 часов до вылета мне позвонили и сообщили, что тур отменяется, т.к. вылет из Архангельска отменили. Вот тут я такой стресс пережила! Спросила какие есть варианты, мне предложили лететь из Москвы, тот же отель, те же дни, а тогда это было важно, т.к. надо же было делать тесты на ковид и все такое. Специалисты из Травелаты все быстро переоформили, помогли с билетами до Москвы, так я еще в итоге сэкономила. В том случае, мне выплатили в течении месяца порядка 50 тысяч рублей. Так что я не сомневаюсь, что когда придет время отпуска, то я опять буду обращаться к сервису Травелата. На сегодняшний день я с ее помощью Травелаты организовывала 5 раз путевки в Турцию, один раз в Абхазию, и всегда мы семьей оставались очень довольны отдыхом.
Всем рекомендую пользоваться услугами сервиса Травелата!

Достоинства:

Оперативность, надежность, огромный выбор вариантов, нет навязчивости, все собрано в одном месте.

Недостатки:

Бывает такое что обновляешь цены, смотришь туры, открываешь определенные, а тебе пишут: Цена поднялась на....рублей. Ведь все только обновила, не прошло и минуты, а цена подскочила?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Travelata.ru 28 августа, 2024 год

Надежда, добрый день! Благодарим за отзыв и тёплые слова в адрес нашей компании! Мы очень рады, что Вы путешествуете вместе с нами, спасибо за доверие!

Цены мы передаём напрямую от туроператоров. Эти цены могут меняться в режиме реального времени

Ответить