сто раз подумайте - тур куплен за 60 дней 21 век клиенториентированности 0 (1 фото): Отзывы о Travelata.ru

› › ›

Гость Отзыв написан 25 июня, 2025 год 17 просмотров

Profile image for Максим
Максим
• 24 мин назад
Добрый день.
В Вашем туре включены регулярные рейсы. Они предоставляются авиакомпаниями только по невозвратным тарифам. Соответственно, замена какого-либо рейса в туре возможно будет только по стоимости полной покупки нового билета. Если Вы хотите произвести замену на какой-либо рейс, направьте номер рейса чтобы мы могли сформировать запрос. Рейс должен присутствовать в вариантах полётной программы по данному отелю и предлагаться именно от того туроператора, от которого забронирован тур.
я

добрый день
начала составлять маршрут и поняла, что больше половины отпуска мы будем в других городах
например
в идеале 21 Хива
22 Бухара
23-25 Самарканд

Максим
При бронировании на нашем сайте в одном заказе может быть только один отель, комбинированные туры на сайте не формируются.
Я

при отказе от тура какую сумму я потеряю?
вылет 19 августа

Максим

При аннуляции будет удержана вся оплаченная сумма, она уже была использована для оплаты билетов в заказе, которые, как уже было указана ранее, предоставляются авиакомпаниями по невозвратным тарифам.

я

Использовать только оплаченную часть билетов
и не доплачивать и не пользоваться отелем я могу?

Максим

Оставить в пакетном туре только перелёт, без отеля, так же не представляется возможным.

<>
Вы, безусловно, имеете право писать отзывы, однако данные правила актуальны для подавляющего большинства туроператоров, когда речь идёт о пакетных турах и регулярных рейсах.

тур куплен за 60 дней

Максим

Мы можем направить запрос на один конкретный отель. Какой из данных отелей приоритетен?
Условия замены будут уточнены менеджерами, работающими с поставщиками услуг.

Я

любой
где без доплат
хоть во все
где и как я увижу ответ?

Максим
• 1 мин назад
Я могу направить запрос только если вы укажете один конкретный отель по которому направляем запрос на уточнение условий замены.
После уточнения информации у поставщиков услуг менеджеры свяжется с Вами по телефону, или электронной почте для принятия решения. Ожидаем конкретный отель для формирования запроса.