Классический сервис-развод берет деньги сразу ни за что не отвечает, свои же сроки не соблюдает - во всем винит туроператора!
Заказ № 1004679650 от 28.05.2021 - оплатил 28 в 8-45, каждый день просил подтвердить бронирование ... Я ПРОСИЛ! Не они мне доносили информацию по статусу а я выпрашивал эту информацию!
Прошло 4 дня! ровно по прошествии 96 часов с момента оплаты уже начал их трясти - итог отказ от брони отелем... им потребовалось 96 часов что бы узнать что отель переполнен!
С возвратом средств и предложений о выходе из данной ситуации это песня! Связать с менеджером они не могут, поговорить ни с кем нельзя - только бедные операторы которые ничего не знают и не могут помочь ...
Прошло 98 часов - жду когда произойдет возврат и может кто то позвонит...
Вам нужен такой сервис? У вас лишние деньги на карте? Вы хотите испоганить отпуск? = тогда Вам сюда - Travelata.ru - онлайн гипермаркет прогоревших туров
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Сервис на 1, незаинтересованность, бизнес по русски, отношение наплевательское!
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями, приносим извинения за доставленные неудобства. Как правило, время ожидания зависит от скорости ответа со стороны отеля. Дело в том, что не во всех отелях настроена система бронирования номеров в режиме реального времени. Помимо этого, задержка в подтверждении может возникнуть при бронировании перед выходными.
Видим, что Вам вернули деньги на карту. Срок зачисления денежных средств зависит от Вашего банка
Ужасный сервис! Бегите от туда! - Отзывы о Travelata.ru
Заказ № 1004679650 от 28.05.2021 - оплатил 28 в 8-45, каждый день просил подтвердить бронирование ... Я ПРОСИЛ! Не они мне доносили информацию по статусу а я выпрашивал эту информацию!
Прошло 4 дня! ровно по прошествии 96 часов с момента оплаты уже начал их трясти - итог отказ от брони отелем... им потребовалось 96 часов что бы узнать что отель переполнен!
С возвратом средств и предложений о выходе из данной ситуации это песня! Связать с менеджером они не могут, поговорить ни с кем нельзя - только бедные операторы которые ничего не знают и не могут помочь ...
Прошло 98 часов - жду когда произойдет возврат и может кто то позвонит...
Вам нужен такой сервис? У вас лишние деньги на карте? Вы хотите испоганить отпуск?
= тогда Вам сюда - Travelata.ru - онлайн гипермаркет прогоревших туров
отзыв
Комментарии к отзыву
Видим, что Вам вернули деньги на карту. Срок зачисления денежных средств зависит от Вашего банка