Отвратительно работают. Четыре дня ждал курьера. После этого обещанного срока доставки прошло уже 17 дней, но заказ не доставлен. В посковике он находится в соседнем городе в 12 км от меня 17 дней. И все - больше ничего нельзя добиться о его месте.
Сколько лет заказываю товпры на Алиэкспрессс, но впервые мне звонят и требуют сообщить адрес доставки (на которвц я кстати заказала товар). Это что за бред????? Адрес должен быть на посылке.
Не знаю как логистическая компания Цайняо работает в других странах, но все что коснется этой ,превращается в де...о Отслеживая по трек номеру, вижу как посылка в течении нескольких дней была отправлена , доставлена в страну получателя, прошла таможню, доставлена в пункт назночения иииии в течении практически месяца находится в сортировочном пункте . О её судьбе не могу выяснить... Читать отзыв Не знаю как логистическая компания Цайняо работает в других странах, но все что коснется этой ,превращается в де...о Отслеживая по трек номеру, вижу как посылка в течении нескольких дней была отправлена , доставлена в страну получателя, прошла таможню, доставлена в пункт назночения иииии в течении практически месяца находится в сортировочном пункте . О её судьбе не могу выяснить до сей поры. Телефон горячей линии тупо не берут, а если все же получается , то конкретно не знают что с посылкой и выяснять видимо желания нет. Позвоните через неделю, выясним! Вот весь ответ. Всем на всё .....ь! Первый и последний раз!
Жуткий сервис 21 века. Отрешенные операторы. Невозможность достучатся и узнать когда привезут. Операторы ничего не знают и бубнять только про 5 дней ожидания и потом вам наберет курьер. В итоге сидишь все 5 дней на нервах, никуда далеко отлучится не можешь, а тебе никто и не позвонил. При очередном звонке к оператору выясняется что каким то образом они сменили адрес... Читать отзыв Жуткий сервис 21 века. Отрешенные операторы. Невозможность достучатся и узнать когда привезут. Операторы ничего не знают и бубнять только про 5 дней ожидания и потом вам наберет курьер. В итоге сидишь все 5 дней на нервах, никуда далеко отлучится не можешь, а тебе никто и не позвонил. При очередном звонке к оператору выясняется что каким то образом они сменили адрес доставки на совершенно другой, в пром.зоне города в 30 км от правильного адреса. Попытки узнать где спрятан их сортировочный центр, чтоб забрать груз самому не увенчались успехом - это гос.тайна и операторы верно ее хранят. Во все назначенные дни оператором, когда должен был позвонить курьер, просидел на адресе у телефона и в итоге никто не позвонил. По прошествии почти 2 недель, при ежедневном названии оператору и при том по нескольку раз в день, груз был с боем вырван и цепких лап этой конторы. Требую запрета деятельности этой конторы на государственном уровне! Соответствующие структуры должны заняться проверкой этой фирмы. Либо же она должна открыть склад выдачи и не морочить людям голову.
Посылками России с 30 сентября. 30 сентября появился статус что не смогли доставить. Не было звонков, но в статусе указали, что не смогли доставить. Через неделю позвонили и сказали стригаль следующий день доставят. Опять не было звонков. Вчера позвонили и сказали что доставят сегодня. Никто не звонил, но появился статус, что не смогли доставить. В поддержке пишут, что ждите, привезут.... Читать отзыв Посылками России с 30 сентября. 30 сентября появился статус что не смогли доставить. Не было звонков, но в статусе указали, что не смогли доставить. Через неделю позвонили и сказали стригаль следующий день доставят. Опять не было звонков. Вчера позвонили и сказали что доставят сегодня. Никто не звонил, но появился статус, что не смогли доставить. В поддержке пишут, что ждите, привезут. Прошу сообщить можно ли приехать в пункт выдачи- говорят нет, только курьером. Нужно вероятно писать в полицию
Это просто ужас! Посылка пришла 23 сентября, курьер даже не звонил. Теперь говорят до 04 октября, но гарантии не дают. Что делать и как забрать посылку, может кто знает, поделитесь опытом
"Не смогли доставить посылку в постамат(Москва). Ждите курьера в течении пяти рабочих дней с 9.00 до 21.00." Бросить работу и не выходить из дома 5 дней? Оператор сказал, что более точную дату доставки назвать не может.
Самая худшая доставка в моей жизни,полторы недели не могут привезти заказ,ещё и на самовывоз 5 дней рассмотрения,можно ли забрать свой товар!Компания дегенератов!
Если хочешь испортить себе настроение, закажи на Цайняо. Если увидите доставка этой компании ни в коем случае не заказывайте. Заказали товар на Али экспресс, товар к дню рождения. Доставка ку рьером за 623 руб 21 июня. Уже 29 не можем получить категорически. Каждый день звоним им на гор линию безрезультатно.
заказ при был в город Тюмень 15.04.23 сегодня 23,04,23 посылка так и не загружена в пастомат служба поддержки не в курсе причин задержки и сроков доставки
Заказал на Алиэкспресс товар с доставкой в постамат Цайняо. Через некоторое время мне поззвонил оператор и сказал, что посылка прибыла в мой город, но якобы по техническим причинам, в постамат они её положить не могут и предложил доставить курьером. Я назвал свой адрес (8 км. от городской черты). Оператор сказал, что по этому адресу курьер так же не может... Читать отзыв Заказал на Алиэкспресс товар с доставкой в постамат Цайняо. Через некоторое время мне поззвонил оператор и сказал, что посылка прибыла в мой город, но якобы по техническим причинам, в постамат они её положить не могут и предложил доставить курьером. Я назвал свой адрес (8 км. от городской черты). Оператор сказал, что по этому адресу курьер так же не может доставить посылку и предложил предоставить другой адрес. Я ему сказал, что других адресов доставки у меня нет, на это он сказал, что в таком случае они отправляют посылку назад продавцу и рекомендовал открыть спор на Алиэкспресс для возврата денег, после чего положил трубку. Спустя пару минут до меня дошло, что для доставки курьером можно было бы назвать адрес офиса в центре города, где работает мой сын, и решил перезвонить по номеру, с которого звонил оператор. Трубку взял другой оператор, я назвал трек номер посылки и кратко изложил суть проблемы, после чего сказал, что готов назвать новый адрес для доставки. Оператор все принял и уверенно сказал, что по новому адресу посылку доставят в течении 5 дней. Но каково же было моё удивление, когда примерно через неделю мне позвонили из этой чудесной компании и сказали, что посылку отправили продавцу и предложили открыть спор на Алиэкспресс для возврата средств. На это я попытался возразить, что мне обещали доставить посылку курьером на новый адрес. В ответ услышал сухое "такой информации у меня нет, до свидания". Открыл спор, жду решения о возврате от администрации Алиэкспресс. Продавец возвращать деньги отказался. Вывод: по сравнению с компанией Цайняо, Почта России выглядит весьма не плохо. По крайней мере, таких проблем с почтой у меня ещё не было, не говоря уже о других транспортных компаниях.
Отвратительно
Гадкое обслуживание
Ужасное качество
** Логистическая компания Ада**
Отвратительная доставка.
Это мошенники
Не получили посылку
Полное дно.
Ужасная доставка
Худшая доставка АлиЭкспресс
рьером за 623 руб 21 июня. Уже 29 не можем получить категорически. Каждый день звоним им на гор линию безрезультатно.
самая отвратительная служба доставки
Самая худшая служба доставки
Вывод: по сравнению с компанией Цайняо, Почта России выглядит весьма не плохо. По крайней мере, таких проблем с почтой у меня ещё не было, не говоря уже о других транспортных компаниях.