Гость Отзыв написан 30 марта, 2020 год93 просмотра
Самый ужасный туроператор!деньги не возвращают, людей обманывают,пудрят мозги,на депозит деньги тоже не переводят, пишут что штраф за аннулированый ими тур,такого беспредела я ещё не видела.
Дело в том, что сейчас мы все находимся в ситуации форс-мажора, как туроператор мы прекрасно понимаем, что для наших туристов очень важно сохранить возможность поездки. Именно поэтому сейчас мы предлагаем туристам и агентам несколько вариантов: перенести даты текущего тура или оставить денежные средства на депозите, при этом воспользоваться денежными средствами можно до 31 декабря 2021 года и потратить их на совершенно любой тур.
Знаем, что вы приобретали тур у агентства, договор у вас именно с ним. Поэтому лучше всего подобный вопрос решить через агентство, оно сможет вас сориентировать по ситуации и предоставить всю актуальную информацию по заявке. Со своей стороны уже связались с офисом, в котором вы приобретали тур, и прояснили ситуацию :)
Лживый туроператор - Отзывы о TUI Россия
Комментарии к отзыву
Дело в том, что сейчас мы все находимся в ситуации форс-мажора, как туроператор мы прекрасно понимаем, что для наших туристов очень важно сохранить возможность поездки. Именно поэтому сейчас мы предлагаем туристам и агентам несколько вариантов: перенести даты текущего тура или оставить денежные средства на депозите, при этом воспользоваться денежными средствами можно до 31 декабря 2021 года и потратить их на совершенно любой тур.
Знаем, что вы приобретали тур у агентства, договор у вас именно с ним. Поэтому лучше всего подобный вопрос решить через агентство, оно сможет вас сориентировать по ситуации и предоставить всю актуальную информацию по заявке. Со своей стороны уже связались с офисом, в котором вы приобретали тур, и прояснили ситуацию :)