Туроператор Библио Глобус
Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.
Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает... подробнее
Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает... подробнее
Туроператоры
Ужасное качество обслуживания. - Отзывы о Туроператор Библио Глобус
Прилетели в аэропорт Стамбула.
Нам потеряли багаж. Огромный аэропорт, мы в нём первый раз. Час бегали от дорожки до дорожки, включая пункты приёма и возврата. Каждый отправляет на разные дорожки.
В результате трансфер уехал, даже не выяснив ни у турагента, не позвонив нам где мы.
При связи с ними по телефону, нам хамским тоном было заявлено, что ответственности за нас никто не несёт. И им всё равно как мы доберемся. Берите такси.
Это Стамбул, и здесь всё по другому!
Это как вообще такое возможно?
Мы оплатили трансфер, страховку!
И никто не отвечает!
А кто нам вернёт нервы и 40 долларов, которые мы оплатили за такси!
В 16 час(по документам) посадка самолёта. Самолёт припарковался только в 16:20 и начался выход из самолёта. Паспортный контроль ( а его тоже надо найти где проходить в огромном аэропорту), получение багажа, тем более когда он потерян. Кто то рассчитывает это время???
Гид даже не объявился и не узнал доехали ли мы..Вели переписку с ним в ватсапе, где он отвечал по-хамски ничего никому не должен.
В день вылета тоже самое- в отеле нет списка, как обычно, на рецепе.
Пока не попросили распечатать. Трансфер должен быть в 12 час.
Время 12:10- мы стоим на улице с чемоданами. Никого нет!
Пишем гиду, уточнить по времени- отвечает вы кто???
Вы, говорит, мне не отправили ваучер. ( а кто нам об этом сказал?) И это все в день вылета!
После отправки ваучера по ватсапу- нам барин озвучил, что сейчас за нами приедут!
Это что, вообще, за отношение?
отзыв
Комментарии к отзыву