Туроператор Библио Глобус
Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.
Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает...
подробнее Рейтинг 2 из 5 на основании 16 отзывов
Туроператоры
откровенный эконом за счет туристов
Sun International ( принимающая сторона в Египте) - Туроператор Библио Глобус
Семь раз отмерь, один отреж.
Отзыв о поездке в Египет
Обслуживание представителем Библио глобуса
Ужасный трансфер
Изначально было сказано что трансфер перевезет через границу, в итоге пришлось переходить пешком, так еще и за перевоз багажа требовали заплатить деньги.
А вот 27 числа, ночью водитель забрал из отеля, и засыпал по дороге, выязжая на встречку.......его будили пассажиры..
Хорошие цены, но не уважаете туристов.
Отвратительный гид
Ужасные гиды
С Библио Глобус в Индии
Украли 1 день оплаченного отдыха
В аэропорту, ко всему прочему, уже сама авиакомпания задержала рейс на 1,5 часа. В итоге: вместо заранее оплаченных 13 дней/12 ночей,... Читать отзыв Покупали тур на Кипр (за 4 месяца до вылета!!!). Изначально вылет был утренним рейсом, конкретизацией рейса (за 30 евро с каждого) пользоваться не стали. За 3 дня до отъезда, библиоглобус нас перекинул с утреннего рейса (05.00), на вечерний (16.30).
В аэропорту, ко всему прочему, уже сама авиакомпания задержала рейс на 1,5 часа. В итоге: вместо заранее оплаченных 13 дней/12 ночей, мы получили 12 дней/12 ночей. Изначально должны были приехать в отель 06.09.2015 в районе 13:00, а приехали 07.09.2015 в районе 01.00, потеряв целый день отдыха, оплаченное время и питание в отеле!
По наблюдениям за вновь приезжающими в отель: все автобусы библиоглобус приезжали за полночь. При этом, платная конкретизация рейса не дает никаких гарантий того, что не будет переноса на вечерний рейс (когда в общем-то ужа давно надо быть в отеле).
Ужасный гид Анна ( Турция, Анталия-Кемер)
Вот только вернулись из Турции! И решила написать.
4 сентября летели в Турцию компанией на выходные 28 человек .
Хотела бы отдельно сказать огромном спасибо тур агенту сан раз Елене Мацкевич за клиентоориентированность ! Очерь хороший туроператор - советую !!!
Но в поездке было одно большое "НО" !!!! Это девушка, которая нас встречала в Анталии... Читать отзыв Добрый день, всем !
Вот только вернулись из Турции! И решила написать.
4 сентября летели в Турцию компанией на выходные 28 человек .
Хотела бы отдельно сказать огромном спасибо тур агенту сан раз Елене Мацкевич за клиентоориентированность ! Очерь хороший туроператор - советую !!!
Но в поездке было одно большое "НО" !!!! Это девушка, которая нас встречала в Анталии , зовут ее Анна фамилию она свою не назвала хоть мы и несколько раз попросили ее.
Когда мы сели в автобус , нам сказали заткнуться и сидеть слушать . Мы подумали что это шутка , но нет .
Такого грубого гида я за свои 30 лет ни когда не встречала , она грубила , сказала что мы должны приходить к гиду в костюмах. Если вдруг мы придем в шортах, майках без блокнота и вдруг от нас будет пахнуть спиртым или сигаретами Гид из отеля просто с нами разговаривать не станет + ВСЯ КОМПАНИЯ 28 человек должна прийти к гиду в отеле с паспортами, ваучерами С КНИЖКОЙ ТУРОПЕРАТОРА .
Хочу повториться в противном случае с нами не будут даже разговаривать .
Мы сказали девушке, что она не правильно себя ведет , и мы напишем ей плохой отзыв, на что она ответила пишите, что хотите мы на планерке почитаем и посмеемся !!!
Негатив просто нарастал , но принимая во внимание что мы люди взрослые не стали продолжать разборки . НО ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ !
Заселились хорошо , отель хороший, сотрудники отеля доброжелательные ! Все пошло хорошо, но осадок остался !
На следующий день пришел ГИД от Глобуса по отелю . Имя не запомнила, но вроде имя его Кемал . Он нас сразу заявил что мы сломали какое то сидение в автобусе и как то не правильно себя вели в автобусе ! Мы ОПЕШИЛИ !!!! Связи с чем они нам предъявят счет перед отлетом , и у них есть видео . Мы конечно спросили как нас вычислили если в автобусе было 42 человека + попросили также прислать видео . На что мы получили невнятный ответ . Этот гид получил снова негатив в свой адрес и лично он мне сказал МОЛЧИ ЖЕНЩИНА. Те я отдала деньги за путевки и мне какой то гид затыкает рот !!! Меня ни кто не переубедит , что в Анталии гиды библио глобуса ХАМЫ !!!
Ни когда больше не полетим данным туроператором !
Правда в каждом правиле есть исключение или местные гиды поняли если нам дадут такого же гида , как первые два - мы точно напишем огромную жалобу.
Вот Елена замечательный гид !!! Желаю библио глобус вот таких гидов набирать на работу! В противном случае вы растеряете всех туристов . Так как негатив остается !
С уважением Елена , прошу прошение за ошибки так как пишу с телефона !
Библио Глобус
Знаете...такого хамства за свои деньги я не получала нигде и ни от кого. Совершенно неумеющий общаться персонал. Даже на почте россии так не разговаривают. Было несколько неприятных ситуаций:
1.приезд в 3 часа ночи в отель и тебе вдруг заявляют, что к вам подселят еще одного человека до поры... Читать отзыв Только вернулась из отпуска и решила оставить комментарий на счет Туроператора Библио Глобус.
Знаете...такого хамства за свои деньги я не получала нигде и ни от кого. Совершенно неумеющий общаться персонал. Даже на почте россии так не разговаривают. Было несколько неприятных ситуаций:
1.приезд в 3 часа ночи в отель и тебе вдруг заявляют, что к вам подселят еще одного человека до поры до времени. И когда туристы справедливо начинают указывать, что номера вообще то должны быть готовы с 14:00, в ответ сплошное хамство.
2. Вдруг выясняется, что заказывать экскурсии не в отеле строго запрещено(хотя в договоре об этом ни слова)и за совершенный проступок вас хотят выселить из отеля в течении 10 минут
3. Смотрят как на стадо баранов. Я отлично понимаю, что мы для вас только работа, но вообще то вы-сфера обслуживания. Я вообще не понимаю, как набирается персонал, который будет работать непосредственно с людьми? только из-за знания языка? А знания этикета прилагается? Почему сотрудники позволяют себе критичные замечания в адрес девушек, их привычек и фигур. Какое им вообще дело сидит ли девушка вечером в телефоне и как она разговаривает и что она ест? Отдых не вызвал нареканий, но как только рядом оказывался человек в полосатой рубашке- всё, настроение испорчено, и морально готовишься обороняться.
не своевременность
Встретили нас хорошо, автобусы очень комфортные,девушка очень приятная.
Гид, который был в отеле, никакой, и это не только наши слова, случайно услышали,как другие гости отеля отзывались о ней, информацию преподносит очень скучно и монотонно, рассказывает только то, что ты спросишь, цены завышены, к примеру " абонемент в аквапарк вам обойдется всего 37 евро на одного и больше ничего доплачивать не придется", а на деле билет входной стоит 36, плюс нужно заплатить 6 евро за ящик для хранения вещей, что бы не таскать все с собой, так же экскурсии в порту дешевле раза в 2, экскурсия на яхте, с купанием в 2 местах и длительностью 4,5 часа и вкусным и сытным обедом стоит на одного 20, гид же предлагает стоимость 35.Так же было сказано, что за сутки появится информация по отбытию, которую нужно обязательно проверить, так как может измениться время вылета и выезда из отеля,вылет у нас был 27.05 в 10.20, т.е с утра 26.05 около 12 часов пошли смотреть информацию - ничего нет, в общем последний день только и делали, что бегали к стенду, чтобы узнать к какому времени нужно быть готовым, в итоге информация появилась только к 9 вечера.
Уж простите, может для кого это покажется придирками, но я не могу спокойно собраться в отпуск, когда у меня нет ни билетов, ни виз на руках,за сутки до вылета, а тем более менее, чем за 12 часов и, когда офис закрывается менее, чем за 2 часа, а так же, когда нужно паковать вещи в путь домой и 9 вечера, а информации об отправлении из отеля все нет и нет! Это безответственно!