Name: безразличие
Item: Туроператор Библио Глобус
Rating: 1
Author: алла

› › ›

алла Отзыв написан 7 июля, 2016 год 750 просмотров

отдыхали в г.алушта крым с ребенком 6 лет.приобретали путевку через библио глобус. никогда не была категоричной, но сейчас я знаю, что никогда через библио глобус никуда не поеду и вам не советую.ужасно было все начиная с трансфера-не знают адрес отеля,вместо алушты хотели вести нас в семидворье, отельный гид не знает информацию об отеле и ничего кроме втюхивания дорогих экскурсий его не интересует.наш отель был с бесплатным аквапарком. так он даже не знал, что мы можем посещать аквапарк бесплатно.в день выезда набрали весь автобус на один рейс в 14 ч.00 мин,вылет в 18ч.00 мин., однако еще с утра всем было известно, что вылет отложили до 21ч.00 мин., однако нас всех привезли в аэропорт за 6 ч. до вылета. девушка забиравшая нас сказала это не наши проблемы, что вылет задерживают, идите к авиакомпании.я пыталась решить проблему-опаздывали на последний поезд из москвы, пропадали ж\д билеты, при том в москве ночевать было негде,а я с ребенком 6 лет и большим чемоданом. кошмар.приехали а аэропорт, встретили другие девушки библио глобус. я снова к ним подошла, пыталась договориться хотя бы о какой то помощи, они даже слушать не стали . сели в машину и уехали.я была в шоке от библио глобус. я пыталась поменять билеты на более ранний вылет, но сказали чартеры не меняют, пыталась поставить печать в билетах о задержке рейса, но тоже в кассе отшили.я подошла к главному представителю вим авиа в аэропорту, объяснила ситуацию, что придется бомжевать в москве и человек пошел на встречу. я ему очень благодарна- он пересадил нас вдвоем на рейс в 18ч.30 мин, за 15 мин. до вылета просто протащил нас на регистрацию. а библио глобус даже попытался проникнуться нашей проблемой!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Туроператор Библио Глобус
Все отзывы

2.0 5

660 отзывов / 138347 просмотров

Все отзывы

Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.

Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает... подробнее

Туроператоры