Туроператор Библио Глобус
Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.
Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает... подробнее
Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает... подробнее
Туроператоры
Если нет альтернативы! - Отзывы о Туроператор Библио Глобус
Ниже привожу сегодня окончившуюся переписку с представителем бронирования Библио Глобус. В крации, если Вы отдали им деньги, вдруг передумали или что-то захотели изменить, то готовьтесь к фактической потери всей суммы. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Переписка с менеджерами, обслуживающими заявку:
Клиент(17.12.2016 11:28:42):Зафиксирован дубль бронирования:104400004557432395(77735007
5).
Жамалетдинова Арина(19.12.2016 09:49:52):Добрый день! Ваш тур подтвержден. Спасибо за Ваше бронирование он-лайн. Предоплата 50% должна быть произведена в течение 2 банковских дней. В случае не оплаты, заявка может быть аннулирована согласно договору. Полная оплата должна быть произведена не позднее чем за 14 рабочих дней до начала тура.
Жамалетдинова Арина(19.12.2016 09:50:05):В дальнейшем после оплаты, для получения документов: Заходите, на сайт. Сверху рядом с телефонами "Статус Вашей заявки и документы" Вносите № заявки . И нажимаете печать документов. Весь пакет документов распечатывается. Спасибо.
Жамалетдинова Арина(19.12.2016 09:50:23):У Вас забронирован отель и медстраховка. Лунькова Светлана(21.12.2016 17:29:26):Добрый день. Ваша заявка актуальна? Вы будете ее оплачивать. ЖДЕМ ОПЛАТУ ДО 22.12 ДО 15.00, ЗАТЕМ ЗАЯВКА БУДЕТ АННУЛИРОВАНА С ФАКТИЧЕСКИМИ ЗАТРАТАМИ ПО ДОГОВОРУ
Клиент(09.06.2017 11:37:13):Добрый день! Подскажите, могу ли я изменить бронирование с 4 до 2 суток. Буду ли нести вследствие этого денежные потери, если да, то какие. Спасибо.
Белоусова Анна(09.06.2017 11:47:18):Добрый день! Какие даты тура Вам нужны?
Клиент(09.06.2017 11:56:01):Заезд 27.06 на суток.
Белоусова Анна(09.06.2017 12:17:58):На две ночи невозможно перебронировать, данного пре
дложения нет по сайту.
Клиент(09.06.2017 12:44:03):С 26 на 3 ночи возможно?
Белоусова Анна(09.06.2017 12:56:07):Новая сумма к оплате 12643.00 RUR (-515.00 RUR) Фактические затраты 2737.00 RUR. Ждем решение
Клиент(09.06.2017 13:00:22):Т. е. правильно я понимаю, что в итоге я потеряю 2737 рублей?
Белоусова Анна(09.06.2017 13:02:24): Фактические затраты 2737.00 RUR. Если менять даты с 26.06-29.06 Новая сумма к оплате 12643.00 RUR (-515.00 RUR). Ждем решение. Клиент(09.06.2017 13:22:00):Очень странные у Вашей организации фактические затраты, при том, что стоимость проживания на мои даты снизилась и сейчас составляет 12427.0 RUR, а мною было оплачено 13158 RUR, трудно понять к чему они относятся. Вообщем, Ваша компания потеряла клиента в моем лице, к тому же и другим буду советовать пользоваться вашими услугами в последнюю очередь и только в крайнем случае. Вам лично спасибо за оперативные ответы, действительно очень оперативные. Спасибо.
Белоусова Анна(09.06.2017 13:24:01):Сергей Владимирович, к сожалению. все изменения в заявке вносятся по договору. Оставляем все как есть. Спасибо
отзыв
Комментарии к отзыву