Туроператор Библио Глобус
Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.
Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает... подробнее
Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает... подробнее
Туроператоры
Мошенники! Остерегайтесь! - Отзывы о Туроператор Библио Глобус
По существу:
1. В мае приобрели с супругой тур (Москва, РФ - Анталия, Турция; продолжительность: 10-12 июня (2 ночи), цена: 50 тр; авиакомпания аэрофлот / россия, время вылета из мск согласно условиям купленного тура, - 10.06.17, 09.30, время вылета обратно: 23.30, 12.06.17).
2. Накануне вылета БИБЛИОГЛОБУС перенес без объяснений и каких-либо согласований с нами время вылета на 15.40, 10.06.17. За непонятную доплату в 60 евро нам предложили гарантированно вылететь в 06.35, 10.06.17. Мы заплатили. Получили билеты на 06.35, 10.06.17. Вылет задержали на час. По факту вылетели в 07.40, 10.06.17. Таким образом, 4 тр заплатили за то, чтобы вылететь в свое же время.
3. 11.06.17 вечером решили уточнить на рецепции отеля время вылета обратно. Каково было наше удивление, когда мы узнали, что через 2 часа за нами приедет трансфер, чтобы отвезти в аэропорт. Представитель туроператора в Турции сообщил, что не владеет инф о причинах. Представитель туроператора в Москве - не работает до вторника (выходные). Собрали с супругой вещи и поехали в аэропорт.
4. По пути из аэропорта и обратно, водитель трансфера каждый раз останавливался на 25-30 мин покушать, а пассажиры были вынуждены терпеливо его ожидать. На замечание, что мы встали в 03.00 утра, еще не ели, а на часах было уже почти 12 часов дня (на пути "туда"), вообще не спали (на пути "обратно"), мы узнали, что сейчас "сезон", и водители спят всего по 3 часа в сутки. На минуточку! Во-первых, это нарушение трудового законодательства, а во-вторых, это прямой смертельный риск жизни туристов (водитель может уснуть за рулем). На это представитель принимающей стороны (БИБЛИОГЛОБУС) сообщил следующее: "да, это так".
5. В итоге в отеле мы были около 14.00, 10.06.17, на обеде около 14.30, когда обед уже почти закончился, и со столов все начали убирать. Остались голодные.
6. Приехав в аэропорт по пути обратно (в Москву), узнали, что рейс отложен до 05.50, 12.06.17. Провели ночь и утро в аэропорту.
7. Купили у местного представителя БИБЛИОГЛОБУС местный "тур" (сплав на рафтах). Нас информировали, что мы должны ждать в 08.00, 11.06.17 на ресепшен отеля, а вернемся к 13.00-14.00. Обо всех изм. нас должны информировать. С 08.00 до 08.30 просидели на ресепшен в ожидании. Ничего. Связались с представителем туроператора. Он не смог нам сказать, почему до сих пор нет трансфера. Только после нашего звонка связался с трансфером, и выяснил, что водитель ожидает с 08.00 у въезда на территорию отеля. Спустились, поехали. Вернулись только в 18.10 (вместо 14.00). Опять полная некомпетентность и невладение инф о продаваемых услугах со стороны местного представителя БИБЛИОГЛОБУС
Итог:
1. Покупали тур за 50 тр на 2,5 дня. Заплатили еще больше. Получили еще меньше (
отзыв
Комментарии к отзыву