Name: не профессионализм и пофигизм
Item: Туроператор Библио Глобус
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 октября, 2017 год 911 просмотров

Тур оператора Библио-Глобус я не рекомендую никому, тк данный оператор не гарантирует Вам заселение в тот отель, который Вы бронировали и оплачивали. Речь идет о путевке на Кипр. Выглядит это следующим образом: Вас мило встречают в аэропорту, довозят до отеля, высаживают, дальше Вы самостоятельно идете на ресепшен своего отеля и тут начинается самое "интересное". В отеле девушка на ломаном русском говорит Вам, что свободных номеров нет! Пока Вы отходите от шока, Вам вызывают такси (которое Вы потом будет ждать около часа) и переселяют на сутки в другой отель, радостно сообщая, что на следующий день Вы также на такси приедете обратно. Звонок гиду Библио-Глобус естественно ничего не дает, тк гид делает удивленный вид, якобы он не в курсе, что нет мест и всячески проявляет сочувствие. Вы уставшие измученные дорогой, а некоторые еще добирались с пересадкой и поездом до Москвы, садитесь в такси и прибываете в отель по классу ниже бронированного. На следующий день на респшене обнаруживается толпа таких же горемык, половина из них с маленькими орущими детьми и огромными чемоданами. Выясняется, что такие вещи порочная практика тур оператора Библио-Глобус и для этой фирмы такая ситуация обычно дело. Некоторых туристов переселяли в отель на 1-2-3 дня, некоторых даже на весь срок! Вот и представьте, Вы приехали в другой отель на сутки, двое, ни вещи толком распаковать, ни обустроиться, тк все равно потом переезжать. А главное теряется целый день своего драгоценного отпуска на все эти переезды, ожидание такси, ожидание уборки номера, тк к нашему приезду наконец в свой отель еще и номер был не убран и мы 2 часа ожидали. Возникает резонный вопрос, а предусмотрена ли компенсация за такие фокусы? Так вот предусмотрена она в виде жалких бесплатных обедов сроком на 3 дня, на нашу просьбу обеспечить нас обедами до конца прибывания - всего то 10 дней, мы получили отказ. Наш гид был весьма улыбчив и пофигистичен,понятно, что для данного тур оператора это обычная ситуация. Что самое интересное, переселенных иностранцев в отелях я не видела, те такое отношение в отелях только к русским с согласия тур оператора. Экскурсии мы не брали, оценить сервис в этом плане не могу, трансфер был в целом нормальный, разве что по прибытию нас выкинули не у отеля, а на улице, тк было 2 отеля рядом и водителю видимо было лень подъезжать к самому отелю и мы метров 150-200 шли своим ходом с чемоданами. Надеюсь моя история пригодится при выборе тур.оператора
2 согласны

Комментарии к отзыву

Олеся 18 октября, 2017 год

Сaми сталкивались c подобной ситуацией, как у вас

Мы отправили их в мегaблэклист. Поищите в интeрнетe этот сайт. Прославит их на всю страну. Рекомендую поступить также.

Ответить

Туроператор Библио Глобус
Все отзывы

2.0 5

660 отзывов / 138332 просмотра

Все отзывы

Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.

Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает... подробнее

Туроператоры