Item: Туроператор Библио Глобус
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 5 мая, 2014 год 2206 просмотров

Согласна с тем, что Библио Глобус очень не внимательно относится к выбору персонала. Ездили на Кипр с детьми, оставили в автобусе куртки, а когда вернулись, вещи исчезли. Сначала подумала на водителя киприота, но гид Марина очень нас убеждала, что сама все лично проверила, что ничего не было. Зачем так откровенно врать, конечно вещи были хорошие, дорогие, но опускаться до воровства вещей - это уже так низко!

Комментарии к отзыву

Библио Тревел 6 мая, 2014 год

Елена, ваши обвинения ничем не обоснованы. Отзыв, в котором не содержится номер бронирования, ни указан отель, сроки тура, не может считаться, действительным.

Ответить

Елена 6 мая, 2014 год

На сайте отзывов я оставила свой комментарий для пользователей, чтобы высказать свое мнение по поводу персонала, который Вы недостаточно тщательно отбираете, все данные по бронированию, датах, отеле и контактов Ваших сотрудников я оставила в своем отзыве на Вашем официальном сайте в разделе "Контроль качества"

Ответить

Библио Тревел 7 мая, 2014 год

Елена, публикуя свой отзыв, турист должен быть готов получить отзыв на свой отзыв.

Письма "на деревню дедушке" долго идут, тогда как точносформулированный запрос (номер заявки такой-то, дата такая-то, автобус номер такой-то, страна такая-то, рейс такой-то) существенно облегчают задачу всем.

В любом случае, за свои вещи отвечает сам владелец. Бездоказательно обвинять кого-либо, даже из-за обиды, несерьезно для взрослого человека. Сочувствую вашей потери. Пожалуйста, впредь будьте бдительны, тем более в незнакомой обстановке, на отдыхе, в другой стране.

Ответить

Елена 7 мая, 2014 год

Странно, что раздел Контроль качества официального сайта Библио Глобус - Вы называете "на деревню дедушке". Точно сформулированный запрос: даты пребывания 24/04/2014 - 04/05/2014, Кипр, Протарас, заявка 214250937, рейс UN464 Ларнака - Пулково. Безусловно, владелец отвечает за забытые вещи, но, если, он забыл их в автобусе Библио Глобус турист вправе рассчитывать на то, что их ему вернут и сотрудники Библио Глобус приложат к этому усилия. Конечно, теперь я буду бдительна и других призываю быть бдительными, даже в автобусе принимающей стороны, понимая, что то, что гид работает в Вашей компании (Марина, которая сопровождала нас в аэропорт), ни о чем ни говорит, потому что его честность и порядочность под большим вопросом. Для меня было огромным удивлением, что опасаться нужно не только местного населения, но и наших сопровождающих. для этого я и разместила этот отзыв на популярном у туристов сайте, чтобы их удивление, не вылилось для них в материальные потери,как это получилось у моей семьи.

Ответить

Библио Тревел 8 мая, 2014 год

Елена, письмо "дедушке" написано здесь и на другом сайте в интернете, где нет никаких фактических данных, только описание потери. Покажите, где прописано такое обязательство принимающей стороны, которое требуется в вашем отзыве, по какому пункту договора между туристом и компанией?

Посмотрите, сколько туристов вылетает ежедневно, в том числе в страну вашего пребывания и ваш отель, но проблема возникла только единичная.

Ответить

Гость 11 сентября, 2014 год

Я также полагаю, что кроме Елены, гида и шофера в автобусе было достаточное количество милых людей, один из которых...Так что все обвинения делайте только в свой адрес

Ответить

Туроператор Библио Глобус
Все отзывы

2.0 5

660 отзывов / 138353 просмотра

Все отзывы

Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.

Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает... подробнее

Туроператоры