Отзывы о Туроператор Библио Глобус: Заказывали недельный тур на Крит с 30 апреля...

› › ›

Evgeniya Отзыв написан 27 июня, 2014 год 1420 просмотров

Заказывали недельный тур на Крит с 30 апреля 2014. Понимая, что опаздываем на самолёт, за 1,5 часа до вылета позвонили оператору и попросили помочь с другими билетами. Бесполезно. Предложили нам самостоятельно решать вопрос и всё! Билетов, по приемлемой цене на ближайшие 2 дня не было.
Мы отказались от тура и сразу же написали заявление на возврат средств. Дополнительно сами написали в отель и попросили не взимать пени за неприезд. Отель подтвердил, что никаких штрафов с нас брать не будут. То есть, как минимум половина стоимости путевки нам должна была быть возвращена. В итоге полуторамесячного рассмотрения Библио-Глобус согласился вернуть 3 тысячи из 70 тысяч рублей. Самое настоящее мошенничество. ВОРЫ!
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Olga 5 декабря, 2014 год

Вы купите билет на самолет, опоздайте на него и попросите вернуть деньги в полном объеме. Точно также и с отелем. Естественно, что с вас отель брать штрафы не будет, т.к. договор заключен у него не лично с вами, а с туроператором (неважно с каким). Как вы думаете, вам вернут? Я сама, без туроператора, бронировала пятизвездочный отель, приехала вовремя в отель, но меня по непонятным причинам не стали заселять в этот отель, предложили воспользоваться другим, что мы в итоге и сделали, целый день был потерян, настроение испорчено. Но позже выяснилось, что деньги с моей карточки за тот отель сняли.

Ответить

Туроператор Библио Глобус
Все отзывы

2.0 5

665 отзывов / 139433 просмотра

Все отзывы

Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.

Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает... подробнее

Туроператоры