Отзывы о Туроператор Библио Глобус: Вчера вернулись с Пхукета, ездили с Библиоглобусом. Единственный...

› › ›

Елена Отзыв написан 28 ноября, 2014 год 855 просмотров

Вчера вернулись с Пхукета, ездили с Библиоглобусом. Единственный негатив, связанный с компанией - отельный гид Юлия. Никакого умения разговаривать с клиентами. Мы, вообщем, люди не привередливые, лишних претензий просто так никогда не предъявим (не из тех, кто за минимальную стоимость требует пятизвездного обслуживания). Но сами работаем с людьми, поэтому очень возмутила манера общения (впечатление такое, что мы ей пожизненно чем-то обязаны). Об экскурсиях толком ни слова, но зато "ВЫБРАТЬ И ОПЛАТИТЬ МОЖЕТЕ ТОЛЬКО СЕЙЧАС, у нас единственная встреча, больше возможности что-то решить у вас не будет". После попытки несколько направить человека в более тактичную манеру общения получили ответ - "Недовольны? Пф, я тут пять лет работаю и от вашей жалобы ничего не изменится". Вывела из себя моего друга - человека, в принципе по жизни неконфликтного и терпимого ко многим людским заездам. Потребовали замены гида. По итогу с нами работала Оксана С (фамилии гидов там называть не принято). Оксане мы очень благодарны за человеческое отношение, за помощь в подборе экскурсий по нашим интересам. Человек учитывает каждую мелочь. Даже в момент, когда мы сами накосячили (проспали экскурсию), без лишних слов и наездов перенесла нам ее на следующий день. Вообщем, без лишних слов - Оксаночка - умница.
По экскурсиям - все гиды МОЛОДЦЫ!!!!! Очень внимательные, ответят на все вопросы, переезды сопровождаются увлекательными историями по традициям страны))))) Небольшой дискомфорт доставляли тесные минивэны, но, учитывая талант гидов увлечь свою группу интересными мелочами, на это стопроцентно можно закрыть глаза))))) Еще хочется отметить грамотность построения плана поездок. На экскурсиях все лаконично, не растянуто, при этом достаточно времени на свободные прогулки. Все продумано до мелочей. Спасибо ОГРОМНЕЙШЕЕ компании за отличный отпуск и за ОТЛИЧНЕЙШЕЕ регулирование нашего культурного досуга. Спасибо также нашим экскурсионным гидам Надежде (национальный парк КХАО САК) и Елене (Пхи-Пхи, острова Дж. Бонда, Краби). Девушки молодцы. Мы в восторге. Спасибо еще раз,)))

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Туроператор Библио Глобус
Все отзывы

2.0 5

660 отзывов / 138334 просмотра

Все отзывы

Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.

Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает... подробнее

Туроператоры