не возвращают деньги, мошенничество: Отзывы о Tvil.ru

› › ›

Татьяна Отзыв написан 5 апреля, 2022 год 455 просмотров

считаю нужным в преддверии туристического сезона максимально предупредить сограждан о нечестном предоставлении услуг (в моем случае непредоставлении услуг вовсе), сопровождающимися перечислением предоплаты за бронь на счет сервиса TVIL, которую впоследствии НЕВОЗМОЖНО вернуть совсем. TVIL их переводит в Твил рубли, хотя при внесении предоплаты потребитель не в курсе этих условий..
В моем случае, была внесена предоплата 5220 за тур с 18.07 по 28.07 гостиница ЗОЛОТОЙ ОГОНЕК, общей стоимостью 29000. .ТВИЛ подтвердил бронь, прислав мне сообщение и ваучер. Однако со мной связалась администратор гостиницы и не подтвердила бронь на указанные даты. Я , естественно, аннулировала бронь, предварительно позвонив на горячую линию ТВИЛ. ДАЛЬШЕ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ-на официальный сайт я написала, почему отказалась от брони и попросила вернуть мне деньги так как
1. Услуга не оказана
2. Сервис утратил мое доверие и я не намерена более сотрудничать.
В ИТОГЕ Мне пришло сообщение о том, что на моем счету 5220 ТВИЛ РУБЛЕЙ. Я продолжила переписку и продублировала свое НЕЖЕЛАНИЕ ПРОДОЛЖИТЬ РАБОТУ и , как следствие, мне не нужны их непонятные рубли. Намекнула, что они нарушают закон. НО Руководитель финансового отдела Кристина В. вела себя крайне дерзко и безнаказанно. Подаю исковые заявления в суд на возврат 5220+моральная компенсация (я не работаю и, естественно, эта сумма повлияла а мою финансовую устойчивость)+компенсация за упущенную выгоду по поиску альтернативных предложений отдыха. Скирины и переписку буду прилагать. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ. НЕ МОЛЧИТЕ. СКОЛЬКО МОЖНО ПОЗВОЛЯТЬ БЕЗБОЯЗНЕННО НАРУШАТЬ ЗАКОН

Достоинства:

нет

Недостатки:

НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ

3 согласны

Комментарии к отзыву

Tvil.ruВсе отзывы

Сайты

Tvil.ru
Все отзывы