Name: Сайт берет деньги за бронирование, и не возвращает если услуга не оказана
Item: Tvil.ru
Rating: 2
Author: Михаил

› › ›

Михаил Отзыв написан 13 июня, 2023 год 13 просмотров

Всем хорошего отдыха, возможно, кому то поможет этот отзыв не выкинуть деньги на ветер. Поехал в очередное путешествие на машине, бронируем по пути, понимая где и на сколько остановимся. Волгоград - на сайте заявлено гостиница 7 минут пешком до мамаева кургана, бронируем, потом проверяем, а гостиница на границе города и ночью на машине не менее 15 минут! Хода, отменили, написали...деньги ни кто не вернул за бронь (сумма всего 250 руб), сняли через этот же сайт другую гостиницу. Дальше - Пятигорск- гостиница - бронь 1600 - опять центр города, и началось, адрес то совпал, но! Гостиница расположена где-то в 7ми этажном здании, вывески нет, на телефон не отвечают, потеряли кучу времени на поиски, в городе ещё и пробки, написали на сайт - несколько дней ни какой реакции!! Начал писать гневные отзывы и требование вернуть деньги - зашевелились! И в ответ через 4 дня написали - пришлите нам подтверждение сказанного, мы рассмотрим - т.е. идите туда незнаем куда и принесите то не знаем что. ИТОГ - пользуемся как и все несколькими сайтами, ни с одним нет проблем, отвечают быстро, ошибок там не встречали, этим пользуемся при выезда на юг, в прошлом году были разовые сюрпризы в крыму, но тут два подряд и полное отсутствие обратной связи. Удалил у себя.
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Tvil.ru
Все отзывы

4.8 5

896 отзывов / 115898 просмотров

Все отзывы

Tvil.ru

Tvil.ru - это сайт, который поможет вам найти для себя гостиницу или отель в любом городе. На сайте более 50 000 предложений по гостиницах, мини-гостиницах, квартир и отелей. Кроме этого, вы можете выбрать для себя уютный дом или коттедж. Найти себе жилье на сайте, очень легко и просто. Вы всего... подробнее

Сайты