Наталья Отзыв написан 10 июля, 2017 год1755 просмотров
В марте месяце забронировали дом в Анапе, стоимостью 120.000 рублей. Внесли предоплату в размере 18.000. Получили заявку на почту о подтверждении брони и о внесении предоплаты. Никаких условий отмены бронирования выслано не было. 10.07.2017 по семейным причинам выяснялось, что поехать не сможем. Начали процедуру отмены бронирования (заявка 1496128), 15 писем с администратором, куча звонков ни к чему не привели. Сказали, что владелец установил правила отмены бронирования "Умеренные", это значит, что я должна была предупредить его за 30 дней и отменить заявку ,чтобы мне вернули деньги. В результате на 10.07 у нас оставалось 28 дней до заезда. Мы связались с владельцем ,который сказал, что 18.000 он не получал и никакие правила отмены бронирования не устанавливал. Владелец (Андрей), хороший, положительный человек, который очень старался нам помочь. В результате после того, как было написано куча писем ,что владелец никаких правил не устанавливал, нам прислали письмо " Нужно было правила лучше читать". Пытались урегулировать вопрос путем штрафа в % с этих 18.000р. Но сайт решил присвоить все деньги себе.
Никогда раньше отзывы не писала, но тут за 18.000 рублей !!! "УВАЖАЕМЫЙ TVIL.RU" желаю вам скорее закрыться и не обманывать больше людей!!! 2 согласны 1 не согласен
Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета
Добрый день.
Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего сервиса.
Надеемся, что в будущем сможем порадовать вас и другими покупками, сделанными...
Здравствуйте, Дмитрий! Для решения вопроса рекомендуем написать в чат службы поддержки Маркетплейс https://seller.ozon.ru/, тут мы не сможем проверить информацию. Наши...
Tvil.ru - это сайт, который поможет вам найти для себя гостиницу или отель в любом городе. На сайте более 50 000 предложений по гостиницах, мини-гостиницах, квартир и отелей. Кроме этого, вы можете выбрать для себя уютный дом или коттедж. Найти себе жилье на сайте, очень легко и просто. Вы всего... подробнее
НЕ РАБОТАЙТЕ С ДАННЫМ САЙТОМ - Отзывы о Tvil.ru
10.07.2017 по семейным причинам выяснялось, что поехать не сможем. Начали процедуру отмены бронирования (заявка 1496128), 15 писем с администратором, куча звонков ни к чему не привели. Сказали, что владелец установил правила отмены бронирования "Умеренные", это значит, что я должна была предупредить его за 30 дней и отменить заявку ,чтобы мне вернули деньги. В результате на 10.07 у нас оставалось 28 дней до заезда. Мы связались с владельцем ,который сказал, что 18.000 он не получал и никакие правила отмены бронирования не устанавливал. Владелец (Андрей), хороший, положительный человек, который очень старался нам помочь. В результате после того, как было написано куча писем ,что владелец никаких правил не устанавливал, нам прислали письмо " Нужно было правила лучше читать". Пытались урегулировать вопрос путем штрафа в % с этих 18.000р. Но сайт решил присвоить все деньги себе.
Никогда раньше отзывы не писала, но тут за 18.000 рублей !!! "УВАЖАЕМЫЙ TVIL.RU" желаю вам скорее закрыться и не обманывать больше людей!!!
2 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву