UTair отзывы с оценкой Отлично

› ›

4.7 5

284 отзыва / 70978 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

С таксой в самолет

Любовь 23 мая, 2023 год

Хочу поделиться позитивным опытом перевозки таксы. Таксеныш у меня не крупный – весит 9 кг.
После внимательного изучения условий перевозки поняла, что собаку мою можно перевезти как ручную кладь.
Когда покупала билет – выбрала доп. услугу – перевозка кошки или собаки до 10 кг. Стоимость – 3000.
Напоила питомца своего успокоительным и начала авантюру ))). Сразу скажу –... Читать отзыв Хочу поделиться позитивным опытом перевозки таксы. Таксеныш у меня не крупный – весит 9 кг.
После внимательного изучения условий перевозки поняла, что собаку мою можно перевезти как ручную кладь.
Когда покупала билет – выбрала доп. услугу – перевозка кошки или собаки до 10 кг. Стоимость – 3000.
Напоила питомца своего успокоительным и начала авантюру ))). Сразу скажу – со стороны авиакомпании все прошло гладко. Все были максимально дружелюбны. Никаких сюрпризов не было – как на сайте написано, так все и оказалось.
Собакин мой ехал в кошачьей мягкой переноске, как раз уместился под переднее кресло. Немного пострадал и упокоился. Так что при необходимости можно повторить этот миниподвиг.

Нормальный перевозчик для людей без сверхожиданий

Макс Туркин 23 мая, 2023 год

Не первый раз летаю этой компанией, никаких проблем не испытывал. Ну то есть я изначально понимаю, какой багаж я должен взять, чтобы не было проблем, понимаю, что входит в тариф с точки зрения мест и питания. С отменой рейсов, к счастью, у данной компании не сталкивался, а небольшими задержками при вылетах грешат практически все авиакомпании. Если нет дальнейшего стыковочного рейса,... Читать отзыв Не первый раз летаю этой компанией, никаких проблем не испытывал. Ну то есть я изначально понимаю, какой багаж я должен взять, чтобы не было проблем, понимаю, что входит в тариф с точки зрения мест и питания. С отменой рейсов, к счастью, у данной компании не сталкивался, а небольшими задержками при вылетах грешат практически все авиакомпании. Если нет дальнейшего стыковочного рейса, то это не проблема, а так в идеале нужно брать сложный перелет от одной компании, чтобы она сама решала возможные эксцессы.

Сочи-Москва-Сочи

Ипполит 17 мая, 2023 год

Полёт отличный, спасибо ютейру за симпатичных стюардесс и мягкую посадку. Всегда буду с вами летать, прям лучше себя чувствую от ваших цен как-будто😅

+1 в карму!

Марк 16 мая, 2023 год

Мне вернули деньги за ковидный неполет! Срок ожидания, конечно, приличный - 3 года, но у меня был рейс до Мск и дальше в Италию. Так вот в отличие от итальяшек, которые вручили тогда ваучер на 6 месяцев, который, естественно, сгорел, Юты так не кинули. В целом, если бы знал, что за это время придется летать по работе в Тюмень, взял... Читать отзыв Мне вернули деньги за ковидный неполет! Срок ожидания, конечно, приличный - 3 года, но у меня был рейс до Мск и дальше в Италию. Так вот в отличие от итальяшек, которые вручили тогда ваучер на 6 месяцев, который, естественно, сгорел, Юты так не кинули. В целом, если бы знал, что за это время придется летать по работе в Тюмень, взял бы ваучер Ютов и давно бы уже использовал. Летать ими мне нравится. Теперь еще и честность свою доказали.

Авиапутешествие из Москвы в Краснодар

Молодожены 28 апреля, 2023 год

Летали авиакомпанией ЮТэйр из Москвы в Краснодар и остались очень довольны. Полёт прошёл благополучно, а милые стюардессы на борту сделали всё возможное для нашего комфорта.

Спасибо, Внуково! Спасибо, Ютэйр)!

Гость 28 апреля, 2023 год

В марте улетали из аэропорта Внуково, с собой было 2 больших чемодана. Когда мы подошли к стойке регистрации багажа, доброжелательная девушка предложила нам переложить вещи из одного чемодана в другой, так как в одном из чемоданов обнаружился перевес. Как только мы закончили перекладывать вещи, девушка любезно пригласила нас к себе за стойку для проверки веса багажа. Переложили вещи мы удачно... Читать отзыв В марте улетали из аэропорта Внуково, с собой было 2 больших чемодана. Когда мы подошли к стойке регистрации багажа, доброжелательная девушка предложила нам переложить вещи из одного чемодана в другой, так как в одном из чемоданов обнаружился перевес. Как только мы закончили перекладывать вещи, девушка любезно пригласила нас к себе за стойку для проверки веса багажа. Переложили вещи мы удачно и наш багаж был зарегистрирован без доплат.
Искренне благодарим сотрудников аэропорта Внуково!

Высшая компания!

Егорович 25 апреля, 2023 год

Отличный перевозчик, меня всё устраивает. Цены - можно выбирать. Сервис - всегда на высоте. Безопасность - не вызывает сомнений. И стюардессы хорошие.

Супер, все понравилось

bond4562 24 апреля, 2023 год

Все прошло хорошо, респект, буду чаще вами летать. И за вегетарианские блюда в меню отдельное спасибо.

Виктория П.

Виктория П. 24 апреля, 2023 год

Служба поддержки авиакомпании Ютэйр оперативно, качественно и в кратчайший срок отвечает своим пассажирам, разрешая возникшие проблемы, а не отсылая формальные отписки. Спасибо за проявленное участие в решении моей проблемы! Успехов и процветания!

Хороший полет с хорошей компанией

Макс Мониторингов 24 апреля, 2023 год

Я вам пишу - чего же боле? Что я могу еще сказать? ... Действительно, когда все проходит так, как это должно быть у всех хороших авиакомпаний, то и особо нечего написать. Я доволен и этим сказано все.

Все прошло ОК

Николай Комин 24 апреля, 2023 год

Все прошло хорошо и обыденно: без задержек вылета, без каких-либо эксцессов во время полета. Ну и багаж тоже нормально переместился в пространстве.

Часто дают мили

Леся М 18 апреля, 2023 год

Так получается, что по моим маршрутам Ютейр выдает самые выгодные билеты. А с их картой еще и мили копятся и можно ништяков докупить или скидку получить на сам билет. Мне нравится, выгодно:)

ПОЛЕТ НОРМАЛЬНЫЙ

Нататусик 27 марта, 2023 год

Летала в Сочи - все прошло отлично. Самолет не старый , пилоты профессионалы. Для недолгих перелетов - все ок.

В Сибирь по своей воле

Московский гость 18 марта, 2023 год

Вчера вылетали в Тюмень из Внуково. Всё чётко по расписанию: начало-окончание регистрации, начало-окончание посадки на рейс. Никаких нареканий. Прилетели вовремя. Низкий поклон экипажу рейса ЮТ 463). Вы- лучшие!

"Ютэйр" - dog- friendly air company!

Ксения С. 18 марта, 2023 год

Летели втроём + карликовый пудель под креслом в мягкой переноске. Животное весит 6 кг, но, конечно, встать там в полный рост, как требуют условия перевозки, ему было проблематично. Спасибо "Экспресс успокоину" полет прошел нормально) Немного приоткрыли пёселю окошко и время от времени гладили его) Стюардессы отнеслись к этому лояльно и в целом были милы и предупредительны. Спасибо... Читать отзыв Летели втроём + карликовый пудель под креслом в мягкой переноске. Животное весит 6 кг, но, конечно, встать там в полный рост, как требуют условия перевозки, ему было проблематично. Спасибо "Экспресс успокоину" полет прошел нормально) Немного приоткрыли пёселю окошко и время от времени гладили его) Стюардессы отнеслись к этому лояльно и в целом были милы и предупредительны. Спасибо "Ютэйр", dog- friendly air company!

Нормальное соотношение цена-качество

Макс Мишин 16 марта, 2023 год

Адекватная цена билетов – большой плюс компании. При этом сервис для обывателя, которому необходимо быстро долететь из пункта А в пункт Б, на достойном уровне.

Понравилась техподдержка!

Наталия С. 14 марта, 2023 год

Частенько сталкиваюсь с неправильным написанием моего имени в билете. Только с ютейрами удалось моментально решить эту проблему, потому что можно легко связаться в чате со службой поддержки. Остальным ни позвонить ни найти где написать. И так как это сразу же улучшило настроение, то и оба полёта прошли отлично.

Достоинства:

Оперативно отвечают на вопросы
Хорошие цены

Туда-обратно без задержек и проволочек

Dasha 9 марта, 2023 год

Летала в Минводы. Туда-обратно без задержек и проволочек на стойке регистрации, и это при том, что была ошибка в фамилии в билете вперед. Собственно, ошибку заметили, попросили внести изменения, пришлось доплатить, но тут сама виновата - внимательнее надо быть) Девушке на стойке спасибо - очень вежливо обьяснила что-как, где оплатить. В целом, получилось все быстро. Сами перелеты прошли хорошо: рейсы... Читать отзыв Летала в Минводы. Туда-обратно без задержек и проволочек на стойке регистрации, и это при том, что была ошибка в фамилии в билете вперед. Собственно, ошибку заметили, попросили внести изменения, пришлось доплатить, но тут сама виновата - внимательнее надо быть) Девушке на стойке спасибо - очень вежливо обьяснила что-как, где оплатить. В целом, получилось все быстро. Сами перелеты прошли хорошо: рейсы не задерживали, взлёты/ посадки очень плавненько.

Спасибо! Люблю вас)

Галина 27 февраля, 2023 год

Хорошая компания, вежливые и внимательные стюардессы, отличный полет! А еще правильное соотношение цены и качества.

Вкусно и быстро

Ксения 27 февраля, 2023 год

Летала в командировку и заранее заказала еду в самолет. Вы не поверите - вкусно. ну и сам полет прошел на отлично.

Миссия "Стамбул" успешно выполнена

Сергей Алексеев 27 февраля, 2023 год

На прошлой неделе летал в Стамбул, по цене было одним из наиболее привлекательных предложений. По соотношению цена-качество все понравилось. Единственное, что летать теперь дольше чем ранее, но это уже вопрос не к авиакомпании, тут у всех так, ничего не поделаешь.

Миссия прошла успешно

Макс Туркин 22 февраля, 2023 год

Второй раз за полгода летел с данной авиакомпанией. Полет был комфортным, персонал – дружелюбным, общее впечатление – хорошее. Если в следующий раз будет выбор, то обязательно рассмотрю компанию в числе претендентов на мой перелет. Рекомендую ее всем, кто ищет спокойный и безопасный перелет.

Оптимальное соотношение цены и качества

Ник 22 февраля, 2023 год

С 2016 года, когда впервые летали с ними в Ригу, время от времени пользуемся услугами этой компании) Путешествуем обычно налегке- только ручная кладь стандартных габаритов и веса. Поэтому никаких проблем с сотрудниками по поводу размеров, веса или доплаты за багаж не возникало- чего и всем желаю)

ПОЛЕТ НОРМАЛЬНЫЙ

Гость 21 февраля, 2023 год

Не первый раз летала Ютэйром. Все четко и понятно - начиная с покупки билетов на сайте, заканчивая посадкой в самолет. В этот раз правда сильно рейс задержали - но это погода такая, лучше опоздать, но переждать непогоду.

Кто о чем, а я про еду:)

Светлана 19 февраля, 2023 год

Полетели с ребенком утренним рейсом и чтобы мелкий не скопытился раньше времени, заказала еду в полет. Себе взяла сырники, а ему макароны с сосиской. Оказалась вполне приличная еда, не домашняя, конечно, но весьма съедобно. А чай мы докупили прямо у стюардесс. Кстати, какие-то бутеры они тоже продают без заказа заранее.

Привет современным технологиям!

Liza 16 февраля, 2023 год

Все пишут про опыт перелетов, с моим опытом тут все стабильно хорошо. А вот удобство чат-бота данной компании хочу отметить, тк пкрвый раз пришлось обращаться. Вознилка проблема при оформлении билета, хотела позвонить, уточнить, телефона нет, есть бот в телеге. Зашла, открылась менюшка, выбрала нужный раздел, перевели на оператора. Задала вопрос. Оператор Анастасия включилась в переписку поментально! Подробно все объяснила, помогла... Читать отзыв Все пишут про опыт перелетов, с моим опытом тут все стабильно хорошо. А вот удобство чат-бота данной компании хочу отметить, тк пкрвый раз пришлось обращаться. Вознилка проблема при оформлении билета, хотела позвонить, уточнить, телефона нет, есть бот в телеге. Зашла, открылась менюшка, выбрала нужный раздел, перевели на оператора. Задала вопрос. Оператор Анастасия включилась в переписку поментально! Подробно все объяснила, помогла купить билет с доп услугой. Мне очень понравилось! И нет никаких длительных ожиданий под нудную музыку + ответ всегда у тебя в доступе)

Да классные ребята!

Наталья 10 февраля, 2023 год

Крутая компания. Хорошие самолеты. Всегда есть возможность по чипу с ними улететь. Что раньше с ними по европе так гоняла, что сейчас по россии, надо просто их сайт изучить внимательно. И с ручной кладью у них хорошие такие поблажки.

Для орган зованных пассажиров все отлично!

Жанна 8 февраля, 2023 год

Дичь какую-то пишут... Может, конечно, отдельно взятые сотрудники в отдельно взятых регионах... Систематически пользуюсь услугами данной компании. И с детем летала с кучей шмоток, и животинку маме перевозила. Никогда не было пооблем. Заранее все проверила: габариты, вес, согласование о животном, регистрацию тоже прохожу он-лайн заранее, прямо с их сайта. И никогда никаких проблем! А в самолете всегда стюардессы готовы прийти... Читать отзыв Дичь какую-то пишут... Может, конечно, отдельно взятые сотрудники в отдельно взятых регионах... Систематически пользуюсь услугами данной компании. И с детем летала с кучей шмоток, и животинку маме перевозила. Никогда не было пооблем. Заранее все проверила: габариты, вес, согласование о животном, регистрацию тоже прохожу он-лайн заранее, прямо с их сайта. И никогда никаких проблем! А в самолете всегда стюардессы готовы прийти на помощь и всегда с улыбкой!

Хорошая компания

Гость 26 января, 2023 год

Летаю с ними постоянно, нравится что никогда не было проблем с габаритами ручной клади, только взвешивание.

UTair

Авиакомпания "ЮТэйр" UTair Aviation пассажирские и грузовые перевозки на внутренних и международных авиалиниях самолетами различных типов. Миссия бизнес-направления пассажирских перевозок заключается в предоставлении пассажирам транспортных услуг на самолетах различного типа, по разумным ценам и на удобных маршрутах, с обеспечением высокого уровня безопасности, комфорта и сервиса.
ОАО «Авиакомпания "ЮТэйр" (UTair Aviation) по... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 284 отзывов

Авиакомпании