Name: Прощай, Утконос!
Rating: 1
Author: Роза Гарсиа

› › ›

Роза Гарсиа Отзыв написан 12 ноября, 2022 год 9 просмотров

Вчера сделала заказ на сегодня. Сборщик (!) сообщил, что заказ по непонятной причине могут доставить только в пятницу. В итоге уже середина субботы, а заказ я до сих пор не получила, хотя деньги списали сразу. От горячей линии никакой помощи.
Не могу представить, чтобы в прежние времена сложилась такая ситуация. Просто ужасный сервис и отношение к клиентам.
Пользовались услугами Утконоса 3,5 года - теперь придется искать другую доставку.

Достоинства:

Был отличный магазин с вежливыми курьерами, отличным сервисом и оплатой после получения заказа.

Недостатки:

На сайте не осталось даже формы для обратной связи, похоже не справляются с жалобами.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Утконос 12 ноября, 2022 год

Роза, здравствуйте! Напишите в чат поддержки на сайте Утконос или оставьте отзыв к заказу. Приносим извинения за ожидание заказа.

Ответить

Утконос, интернет-гипермаркет
Все отзывы

1.3 5

140 отзывов / 34540 просмотров

Все отзывы

Утконос, интернет-гипермаркет

«Утконос» – лидер в области интернет-торговли продуктами питания и сопутствующими товарами. Компания обеспечивает доставку продуктов, товаров для детей, а также бытовой химии, товаров для животных и многого другого по Москве и ряду районов Московской области. Широкий ассортимент продуктов из нашего каталога порадует Вас своим разнообразием. Мясо, колбаса, молоко, салаты, сыр,... подробнее

Интернет-магазины