Утконос, интернет-гипермаркет
«Утконос» – лидер в области интернет-торговли продуктами питания и сопутствующими товарами. Компания обеспечивает доставку продуктов, товаров для детей, а также бытовой химии, товаров для животных и многого другого по Москве и ряду районов Московской области. Широкий ассортимент продуктов из нашего каталога порадует Вас своим разнообразием. Мясо, колбаса, молоко, салаты, сыр,...
подробнее Интернет-магазины
Это днище! - Отзывы об Утконос, интернет-гипермаркет
Не считают нужным позвонить при сборке заказа. Курьеры не считают нужным предупредить, что едут. Постоянно опаздывают - привозят позже указанного времени. Сами снимают средства. Нет возможности отказаться от некачественных продуктов.
Долго терпела такие издевательства. Оставила ограниченный список продуктов, который мне подходит. Теперь - все! С меня хватит.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам очень жаль, что мы вас огорчили. Не смогли найти ваше обращение в чате Клиентской Поддержки. Хотим разобраться в этой ситуации. Отправьте, пожалуйста, фотографии испорченных товаров нам в чат по кнопке "Поддержка" в вашем профиле мобильного приложения или в телеграм https://t.me/UTKonline_bot. На полной версии сайта вы можете направить нам ответ чат в правом нижнем углу. Всего доброго!
Я все вам отправила в чат на сайте СО СТАЦИОНАРНОГО КОМПЬЮТЕРА, пыталась решить вопросы мирным путем. 100500 ваших ботов получили 100500 раз повторы этих скринов. 100500 раз они мне давали один и тот же ответ.
Идите в чат, ищите фото, ссылки на скрины и разбирайтесь.
У меня нет мобильного приложения, я не оформляю заказы через смартфон. Мне кажется, я это ясно описала, не один раз. Вы можете и без меня узнать, с какого устройства я оформила заказы, с какого писала отзывы, с какого общалась с вашими бессмысленными, тупыми ботами.
По всем этим
Доставлен
№098744609899
Доставлен
№098742488450
Доставлен
№098735739034
Доставлен
№098722661765
Доставлен
№098712263440
Доставлен
№U098372673466
ни один негативный отзыв не был принят вашей системой, сколько я ни пыталась это сделать. Положительные или хотя бы с 2* принимаются, 1* под запретом, особенно на продукты ЛЕНТА.
Всего вам доброго 🌺
Если этот товар https://www.utkonos.ru/item/142322 несъедобный, он не станет съедобным из-за некой компенсации. Все должны знать, что это жуть жуткая.
А укроп вы продолжаете привозить гнилой! Вчера я воспользовалась вашей компенсацией. Результат? Мне привезли укроп уже другого поставщика, такой, что я даже описывать его в отзыве не хочу - противно.
Что изменилось в вашей работе? Вы продолжаете продавать гнилье. Курьеры по-прежнему не предупреждают о приезде, кидают пакеты на пол и ретируются. Если уж вы обязали всех покупателей сначала платить, а потом получать без права на отказ от гнилья, так будьте добры привозить полноценные продукты.