Name: Это не Лидер, а Аутсайдер :(
Item: Утконос, интернет-гипермаркет
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 10 августа, 2023 год 249 просмотров

Ранее пользовалась только доставкой "Утконоса", но сервис стал жутким, срывают доставки, не понятно где товар, телефон поддержки убрали вовсе! Стыдно, наверное слушать, лучше заставлять клиентов с чат-ботом "общаться"! Месяц назад позвонила представитель компании и извиняясь предложила промокод и заявила, что они исправились и убедиться можно заказав у них что-то! Заказ №098788539700 от 9 августа 2023 года создала, была годовщина смерти папы, заказала продукты, чтобы не заморачиваясь вечером после работы поминуть родного человека.... Ну, нет, доставки не случилось, в поддержке тихо... Спасибо, чат-боту Леониду за общение! В настоящее время столько реально работающих и ценящих своих клиентов компаний, что не стоит тратить время на эту! 100% НИКОГДА НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ! Они не любят своих клиентов, не ценят их время!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Утконос 10 августа, 2023 год

Елена, здравствуйте! Нам искренне жаль, что мы не смогли доставить вам заказ. Ваш вопрос решили в рамках чата с Клиентской Поддержкой. В качестве извинений отправили промокод. Примем меры, чтобы такая ситуация не повторилась. Надеемся на ваше понимание. Желаем хорошего дня!

Ответить

Утконос, интернет-гипермаркет
Все отзывы

1.3 5

140 отзывов / 34261 просмотр

Все отзывы

Утконос, интернет-гипермаркет

«Утконос» – лидер в области интернет-торговли продуктами питания и сопутствующими товарами. Компания обеспечивает доставку продуктов, товаров для детей, а также бытовой химии, товаров для животных и многого другого по Москве и ряду районов Московской области. Широкий ассортимент продуктов из нашего каталога порадует Вас своим разнообразием. Мясо, колбаса, молоко, салаты, сыр,... подробнее

Интернет-магазины