Name: Что случилось с Утконосом?
Item: Утконос, интернет-гипермаркет
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 23 июля, 2021 год 1232 просмотра

Всегда с удовольствием пользовалась услугами гипермаркета Утконос. Но последние 2 заказа убили все хорошее отношение. Раньше заказ оформляется на следующий день, сейчас через 2-3 дня. Перед временем заказа приходит смс, что заказ задерживается на 3 часа, т.е. приедет в 2-3 часа ночи! Утконос, я в это время сплю! Мне работать на след день! Видимо, буду менять магазин.

Комментарии к отзыву

Гость 14 сентября, 2021 год

Да, вы правы. Уже середина сентября, а с проблемами очевидно так и не разобрались. К тому же еще и пропало спиртное с сигаретами из ассортимента, так что вообще магазин стал неконкурентоспособен. Очень жаль. Были клиентами более 15 лет.

Ответить

Гость 14 октября, 2021 год

В каком гипермаркете есть доставка сигарет? На 14 октября 2021

Ответить

Гость 5 января, 2022 год

В новогодние праздники ещё хуже стало. Делал 3 заказа в Москве 31/12 на 4/1 и 5/1 - для своей семьи, своих родителей и родителей жены. Все 3 заказа были оформлены с подтверждением от Утконоса. 3/1 вечером получаю письмо от Утконоса: нам очень жаль, что Вы отменили свои заказы. Звоню в Утконос: они сами отменили их «по технической причине» и предлагают повторить, когда появятся свободные интервалы для доставки. Сегодня 5/1, свободных интервалов для повтора заказов по Москве до сих пор нет до 7/1, то есть 5 дней вперёд с отмены Утконосом моих заказов и издевательского письма «нам очень жаль, что Вы сами отменили свои заказы». Заказал на Яндекс Еде и в Яндекс Лавке. Всё привезли в тот же день. Хорошо, что при московском «сервисе» типа «наберу заказов побольше, а потом решу, какие буду выполнять», есть выбор обратиться к другим поставщикам

Ответить

Галина 5 января, 2022 год

Лента купила Утконос. Видимо с 1 января идёт процесс слияния... :(

Ответить

Гость 13 января, 2022 год

Наконец-то какие-то конкретные сведения! А то я замучилась гадать, что у них там произошло, хотя было видно, что что-то произошло. Ну и сказали бы они правду людям! Интересно, во что они теперь превратятся?

Ответить

Ответ представителя Утконос 23 июля, 2021 год

Оксана, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, есть технические сложности связанные с запуском нашего нового склада, но в ближайшее время мы их исправим. Мы стараемся делать все возможное, чтобы заказы были доставлены вовремя.

Ответить

Утконос, интернет-гипермаркет
Все отзывы

1.3 5

140 отзывов / 33782 просмотра

Все отзывы

Утконос, интернет-гипермаркет

«Утконос» – лидер в области интернет-торговли продуктами питания и сопутствующими товарами. Компания обеспечивает доставку продуктов, товаров для детей, а также бытовой химии, товаров для животных и многого другого по Москве и ряду районов Московской области. Широкий ассортимент продуктов из нашего каталога порадует Вас своим разнообразием. Мясо, колбаса, молоко, салаты, сыр,... подробнее

Интернет-магазины