Vasko.RU отзывы клиентов

Не подводили

Дмитриева Катерина 5 июня, 2023 год

Купила посудомоечную и стиральную машинки. Неплохо кстати сэкономила, потому что модели которые я хотела, здесь ощутимо дешевле чем в других магазинах. И доставка быстрая. Давно этот магазин знаю, ни разу не подводили.

Мне все нравиться

Люда S. 5 июня, 2023 год

Давненько в Васко не заходила, а тут понадобилось купить пылесос, и я как раз о них вспомнила. Хороший магазин, мне нравиться, тут выбор техники неплохой и цены ниже рынка. Пылесос кстати без труда нашла себе, заказ с доставкой оформила. Через несколько дней привезли. Все отлично.

Контроля нет над монтажниками

Ирина М 5 июня, 2023 год

Ужас!как в сарае у себя вешали!хамы!Прилипили тяп ляп,обычным скотчем стянута трасса изорвали весь утеплитель,не внимательные,не аккуратные мусор оставили ,трасса вместо медной алюминий а цена та же!

Достоинства:

Менеджер и доставка все супер

Недостатки:

Поведение монтажников и качество!

Монтаж кондиционера - развод!!!!!

Алексей 5 июня, 2023 год

насчитали допов по установке, дороже чем установка с авито, ломани меня как чушка, говоря фразочки типа вы нигде дешевле не найдете. и т.д. по факту созвонился с мастерами на авито и сделал и быстрее и дешевле. Еще замечание: есть люди из Беларусии, из Наших новык республик и территорий - с которыми приятно общаться, которые не рвачи,... Читать отзыв насчитали допов по установке, дороже чем установка с авито, ломани меня как чушка, говоря фразочки типа вы нигде дешевле не найдете. и т.д. по факту созвонился с мастерами на авито и сделал и быстрее и дешевле. Еще замечание: есть люди из Беларусии, из Наших новык республик и территорий - с которыми приятно общаться, которые не рвачи, не быдло, а реально профи! а тут же приехало быдло - которое тупо хочет наживиться, и не договариваться... а прям по махровому развести!!!! осторожно - не заказывайте монтаж!!!!

Духовой шкаф выгодно

Лера 4 июня, 2023 год

Очень давно хотела электрический духовой шкаф вместо газового, намного лучше пропекает, для тортов играет вообще важную роль. Нашла хороший духовой шкаф от gorenje в Васко, да не дешевый, но в других магазинах намного дороже. Заказала, с доставкой от магазина, и через несколько дней уже привезли. Все работает, все документы есть. Рассчитывалась при получении.

Классный магазин

Анютка 3 июня, 2023 год

Купили в Васко телевизор с вип доставкой. Его привезли нам в этот же день. Мы при курьере его подключили, изображение шикарное. Вот за это мне и нравиться Васко, отличный выбор, приемлемые цены и быстрая доставка.

Всегда радуют

Алеся Юрьева 2 июня, 2023 год

Достаточно давно покупаем технику в Васко всей семьей. Тут можно и в подарок мелкую технику подобрать, и крупную чтобы дом обустроить. Очень хороший выбор в общем. Как раз недавно покупали духовой шкаф и панель варочную газовую. Без проблем подобрали технику так чтобы смотрелось все гармонично, привезли за три дня. Радуют.

Работают откровенные ХАМЫ! Ужасно!!!

Покупатель 2 июня, 2023 год

Работают откровенные хамы. Доставка ведет себя отвратительно.
Оплата только наличными - если вдруг у вас на руках наличных нет вы выслушаете о себе и узнаете много нового. Если решите пожаловаться менеджеру или отправить эту информацию в отдел рекламации - менеджеры и другие специалисты ответят так же хамски. Своих доставщиков хамов они поддерживают и стоят за них горой.
Говорят - пишите ваши отзывы... Читать отзыв Работают откровенные хамы. Доставка ведет себя отвратительно.
Оплата только наличными - если вдруг у вас на руках наличных нет вы выслушаете о себе и узнаете много нового. Если решите пожаловаться менеджеру или отправить эту информацию в отдел рекламации - менеджеры и другие специалисты ответят так же хамски. Своих доставщиков хамов они поддерживают и стоят за них горой.
Говорят - пишите ваши отзывы - ваше право, нам все равно.
В общем вежливое общение только на этапе приема заказа.
На сайте нет ни телефона, ни адреса, только обратная связь для звонка, которую вы закажете и не факт, что вам перезвонят.
Думаю, что если возникнет како-то вопрос по технике спорный - концов тоже не сыщет. Просто не буду отвечать.
Советую несколько раз подумать, прежде чем заказывать что-то в этой компании.

Удобно, быстро, не дорого.

Оля 1 июня, 2023 год

Я не очень большой любитель покупок через интернет, но иногда просто нет возможности ходить по магазинам. Вот и в этот раз, времени свободного ноль, а стиралку купить нужно. В интернете чисто случайно наткнулась на Васко. Магазин сразу понравился своими ценами. Ну и конечно выбор тут неплохой. В итоге купила стиралку Indesit, которую уже через 2 дня привезли прямо к моему... Читать отзыв Я не очень большой любитель покупок через интернет, но иногда просто нет возможности ходить по магазинам. Вот и в этот раз, времени свободного ноль, а стиралку купить нужно. В интернете чисто случайно наткнулась на Васко. Магазин сразу понравился своими ценами. Ну и конечно выбор тут неплохой. В итоге купила стиралку Indesit, которую уже через 2 дня привезли прямо к моему порогу. Очень удобно, быстро и не дорого.

много писать не охота

Макс 1 июня, 2023 год

Не охота много писать, потому что основное все написано ниже. От меня положительная оценка в 5 звезд, неоднократно покупал здесь технику разного характера. Без негативных инцидентов. Цены адекватные, нормальное обслуживание.

Очень даже не плохо.

Саша 30 мая, 2023 год

Стала покупательницей этого магазина впервые, и на удивление все понравилось, хотя я довольна придирчива ко всему, в силу своей работы. Так вот в васко мне приглянулся телевизор, а ещё больше его стоимость. В магазине сразу заказала услугу проверки на битые пиксели, поэтому была 100% уверенна, что с телевизором все хорошо и будет так долго. Это удобно и не доставляет лишних... Читать отзыв Стала покупательницей этого магазина впервые, и на удивление все понравилось, хотя я довольна придирчива ко всему, в силу своей работы. Так вот в васко мне приглянулся телевизор, а ещё больше его стоимость. В магазине сразу заказала услугу проверки на битые пиксели, поэтому была 100% уверенна, что с телевизором все хорошо и будет так долго. Это удобно и не доставляет лишних хлопот в будущем. Рекомендую!

В целом все хорошо.

Курибанова Алина 27 мая, 2023 год

Муж решил на день рождения подарить мне долгожданную варочную панель и встроенную духовку. Я так давно хотела современную технику на сенсорном управлении с индукционным нагревом и вот! Сбылось! Панель шикарная, фирма Weissgauff и не смотря на 3 конфорки, одна из них большая) можно поставить много небольших кастрюлек и т.д. или рядом, чтоб разогреть просто. Технику он покупал в Васко, по... Читать отзыв Муж решил на день рождения подарить мне долгожданную варочную панель и встроенную духовку. Я так давно хотела современную технику на сенсорном управлении с индукционным нагревом и вот! Сбылось! Панель шикарная, фирма Weissgauff и не смотря на 3 конфорки, одна из них большая) можно поставить много небольших кастрюлек и т.д. или рядом, чтоб разогреть просто. Технику он покупал в Васко, по рекомендации своего друга. Ничего плохого о магазине сказать не могу и это хорошо. В целом мне все понравилось, как на сайте, так и в общении с менеджером.

Свежий отзыв

Слава 26 мая, 2023 год

Буквально позавчера приехала команда Васко.ру и установили в квартире сплит систему кондиционирования. Хочу обратить внимание на аккуратную и чисто проделанную работу. Все во время, четко, по сервису претензий нет, от слова совсем. И кстати сейчас у них распродажа кондеров, так что рекомендую воспользоваться приятными ценами.

Есть альтернативные модели.

Яна 24 мая, 2023 год

У нас небольшая ванная комнату, искали хорошую, качественную и адекватную по цене стиральную машина. Прошерстила много сайтов, но только на Васко.ру приглянулась машинка Korting KWMT 1275, за 37.900, на 7 кг белья. Как раз то, что нужно как для быстрой ежедневной стирки, так и для основательной в виде комплекта постельного.

Шаражкина контора

Гость 23 мая, 2023 год

18.05 менеджер подобрал нам две слит системы. Ну как подобрал, убедил что очень хорошая фирма. Пока по качеству выбранного товара сказать ничего не могу, речь пойдет о том как эта компания наживается на людях. Вместе со сплит системой я заказала установку. На сайте у них стоит 12 и 12,5 тысяч, но так как у нас корзины, менеджер почему-то решил, что... Читать отзыв 18.05 менеджер подобрал нам две слит системы. Ну как подобрал, убедил что очень хорошая фирма. Пока по качеству выбранного товара сказать ничего не могу, речь пойдет о том как эта компания наживается на людях. Вместе со сплит системой я заказала установку. На сайте у них стоит 12 и 12,5 тысяч, но так как у нас корзины, менеджер почему-то решил, что за них доплата должна составлять еще по 2,5 тыс. Итого почти 30 тыс. за два. Сразу обсудили детали, что кондиционеры у нас возле окна, никаких дополнительных трасс прокладывать не нужно. 20.05.2023 нам привезли сплит системы, в чеку указано просто "Климатическая система" по всем трем пунктам - это сами сплиты и так называемые электронные купоны на установку, за них мы заплатили 6 тысяч. в договоре написаны модели сплитов и "электронный купон" 6000, про установку ни слова. Все, ждем звонка от установщика. Понедельник, 22.05 звонит установщик, говорит, что все субботы заняты на месяц вперед, ближайшая установка неизвестно когда, по ней надо позже решить, а пока, сказал нам приготовиться доплатить за трассу! 1500 за метр итого примерно по 20 тысяч общий итог за установку сплитов. Я обалдела и сказала, что мы на такую сумму не рассчитывали! Потом он начал мне говорить, что корзины нам тоже не считали! Потом посмотрел и увидел, что все-таки считали. Я сказала, что от установки мы отказываемся, на что он ответил, что без проблем! Я позвонила менеджеру Андрею, объяснила ситуацию, он отправил меня искать электронную почту отдела рекламации. Почту нашла, написала, что хочу вернуть предоплату, на что получила такой ответ:
"Уважаемая Лана, в ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:

В соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей", "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору." В вашем конкретном случае мы со своей стороны не отказывались от выполнения работ по установки кондиционера. Вами не были определены конкретные особенности фасада Вашего здания. Мы готовы были предоставить Вам бригаду способную выполнить указанную работу. Однако Вы решили отказаться от наших услуг. В данном случае односторонний отказ со стороны заказчика не является основанием для возврата денежных средств за купон. Данная сумма уже была израсходована с нашей стороны на выезд мастеров и консультации по установке, что является фактически понесёнными расходами.

На основании вышеизложенного оснований для удовлетворения Ваших требований не имеется.

С уважением,
Отдел рекламаций"

Ни хрена себе, подумала я... Я им написала, что на место никто не выезжал! Начала звонить Андрею, Андрей начал мне хамить в стиле: а вы как думали?? Купоны не возвратные! А кто об этом говорил и предупреждал, Андрей??
После такого письма, я написала в Роспотребнадзор, и скрин принятого заявления отправила в отдел рекламации. После этого мне начали звонить установщики, говорить, что ошиблись с подсчетами!
А дальше мне приходит ответ с отдела рекламации:

"Добрый день ! С чем Вы не согласны ?
Стандартный монтаж (07) - 12000
Стандартный монтаж (09) - 12500
Выезд за МКАД-450
Желание заказчика прокладка трассы по квартире в коробах ( стоимость коробов, повороты, углы, заглушки, работа) 4м - 6000
Установка наружных блоков в корзины 2 2500 = 5000
Возможно доп трасса ( больше 1м) 2800
Итог 38750

"до 3 метров трассы", рекомендация производителя от 3м !!! Читайте инструкцию.
"
На что я им отправила фото, что нет у нас такого запроса! Не нужны нам трассы и отправила фото комнат.
С тех пор ответа от них нет, но с утра были назойливые звонки от установщика, муж ему сказал, что нам их установка больше не нужна. На что он мне написал смс, что зарезервировал для нас 26.05...
Это просто какая-то шарага!
Из всего я сделала вывод, что таким образом, они разводят людей на деньги. То есть вы либо отдадите им предоплату, либо все равно согласитесь на установку.
Но я это так не оставлю. Я напишу куда только можно, и пойду в суд! Это уже принципиальный момент. Свинское отношение. Это еще неизвестно какие сплиты нам привезли! После всего этого начали проверять коробки и заметили, что снизу их уже вскрывали! Теперь ждем дальнейших сюрпризов. В общем, никогда не заказывайте у них услуги!
А, забыла еще сказать, что как только сделала заказ, мне позвонили и предлагали какую-то жижу для чистки кондеев за 1500, вид у которой как у средства для мытья окон за 150 рублей. И продают ее только на вайлдберриз, под неизвестным брендом Энигма. Карточку для Вайлдберриз они кстати сперли у одноименного бренда для наращивания ресниц.))

Пять *****.

Лида 22 мая, 2023 год

Хочу отблагодарить всех, кто имел причастность к моему заказу положительным отзывом за безупречную работу сервиса. Около месяца назад в Васко приобрела стиральную машину. Ее работой не нарадуюсь. Данная машина стирает и выжимает значительно тише, по сравнению с предыдущей. К качеству стирки претензий нет. Считаю, что это хорошее приобретение за свои деньги. Всем РЕКОМЕНДУЮ данный магазин! Ребята, которые здесь работают,... Читать отзыв Хочу отблагодарить всех, кто имел причастность к моему заказу положительным отзывом за безупречную работу сервиса. Около месяца назад в Васко приобрела стиральную машину. Ее работой не нарадуюсь. Данная машина стирает и выжимает значительно тише, по сравнению с предыдущей. К качеству стирки претензий нет. Считаю, что это хорошее приобретение за свои деньги. Всем РЕКОМЕНДУЮ данный магазин! Ребята, которые здесь работают, точно знают свое дело! Всегда готовы проконсультировать, дать совет и рекомендацию в выборе интересующей вас техники, расскажут все плюсы и минусы в разновидностях товара! И подберут для вас то, что именно вы искали! 5+*****.

Контора Никанора

Гость 19 мая, 2023 год

Поганая фирма , за сайтом не следят , выставляют несуществующий товар по несуществующим ценам. Утром заказал холодильник по выгодной цене, позвонили вечером и сказали, что холодильника нет. Прошел целый рабочий день! Я на них и не рассчитывал, полагал, что купить товар по такой цене большая удача, но думаю вдруг повезёт, т к искать дальше времени не было. Попросту потерял время.... Читать отзыв Поганая фирма , за сайтом не следят , выставляют несуществующий товар по несуществующим ценам. Утром заказал холодильник по выгодной цене, позвонили вечером и сказали, что холодильника нет. Прошел целый рабочий день! Я на них и не рассчитывал, полагал, что купить товар по такой цене большая удача, но думаю вдруг повезёт, т к искать дальше времени не было. Попросту потерял время. Они даже не извинились, что доя этой конторы норма выставлять на сайте товар , которого нет. Если бы они через полчаса сообщили, что холодильника нет, это одно, но им на это потребовался целый рабочий день!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Минус сущеданной организации

Уверяю, не пожалеете.

Жанна 18 мая, 2023 год

Я давнишний клиент магазина Васко и всегда довольна качеством товара и сервисом. Последний раз заказывала обогреватель. Получила детальную консультацию, менеджер обратила внимание на некоторые технические характеристики, которые я не знала. Цена - приемлемая, качество также на высоте. Доставили без задержек. Мне здесь все очень нравится. Спасибо, что такие магазины существуют! Я всем советую посетить этот магазин и воспользоваться... Читать отзыв Я давнишний клиент магазина Васко и всегда довольна качеством товара и сервисом. Последний раз заказывала обогреватель. Получила детальную консультацию, менеджер обратила внимание на некоторые технические характеристики, которые я не знала. Цена - приемлемая, качество также на высоте. Доставили без задержек. Мне здесь все очень нравится. Спасибо, что такие магазины существуют! Я всем советую посетить этот магазин и воспользоваться шансом сэкономить свое время и деньги, при этом приобрести качественный товар.

Всё, всё устроило!

Алевтина Андреевна 17 мая, 2023 год

У меня была очень ответственная миссия. Поручили выбрать телевизор в подарок сотруднику на юбилей. Была определенная сумма и некоторый ориентир параметров, которые нужны. Нашла в интернете магазин Васко, в нем заинтересовали самые низкие цены. Я сначала позвонила по телефону и выдала все, что мне нужно. Я понимаю, что, наверное, меня долго терпели, но, наконец, мне предложили такой... Читать отзыв У меня была очень ответственная миссия. Поручили выбрать телевизор в подарок сотруднику на юбилей. Была определенная сумма и некоторый ориентир параметров, которые нужны. Нашла в интернете магазин Васко, в нем заинтересовали самые низкие цены. Я сначала позвонила по телефону и выдала все, что мне нужно. Я понимаю, что, наверное, меня долго терпели, но, наконец, мне предложили такой вариант, который подошел под все требования и даже удалось еще сохранить некоторую сумму денег. Консультация действительно была профессиональна, с исчерпывающей информацией. И, конечно, я многое не совсем поняла, но было понятно, что менеджер действительно квалифицированный и разбирается в этом деле. Я полностью доверилась его выбору и не пожалела, оформили заказ. Телевизор доставили имениннику домой. Все понравилось, все остались довольны. И я, пожалуй, больше всех, так как никого не подвела. Спасибо Вам за помощь и терпение.

Очень удобно.

Гриша 16 мая, 2023 год

По совету брата зашел в магазин Васко. Магазин очень понравился, отличный поисковик, можно найти нужный товар быстро, не пересматривая весь ассортимент. Мы с женой заказали телевизор. Продавец перезвонил почти сразу после подачи заявки на покупку. Вежливо общался, ответил на все интересующие нас вопросы о товаре. Доставка быстрая, согласно договоренного срока. Через день мы уже смотрели... Читать отзыв По совету брата зашел в магазин Васко. Магазин очень понравился, отличный поисковик, можно найти нужный товар быстро, не пересматривая весь ассортимент. Мы с женой заказали телевизор. Продавец перезвонил почти сразу после подачи заявки на покупку. Вежливо общался, ответил на все интересующие нас вопросы о товаре. Доставка быстрая, согласно договоренного срока. Через день мы уже смотрели наш новый телевизор. Очень удобно. Теперь смело будем обращаться в Васко.

Отлажен сервис

Яна 15 мая, 2023 год

Приятно, когда хорошо отлажен сервис. Именно с таким встретилась в Васко. Мой заказ, микроволновку, обработали достаточно быстро. Перезвонили и очень профессионально и понятно рассказали про все функции микроволновки, подтвердили заказ. Даже не надеялась, что получу на следующий день после подтверждения.

Люблю покупать здесь.

Анна 14 мая, 2023 год

Как только захожу в Васко, так выйти отсюда без покупки, пусть даже очень маленькой, не могу. Плюс я экономлю свое время и быстрая доставка, что позволяет ещё больше сэкономить на покупке. Как таковых неприятных ситуаций с этим магазином у меня не было. Все качественно, начиная от обслуживания до получения покупки. Ребятки, удачи Вам и процветания! Большое спасибо. Всем рекомендую!

Заказ не выполнили.

Ирина 13 мая, 2023 год

Заказала холодильник для пожилых родителей специально максимально заранее, чтоб привезли в субботу, и была возможность присутствовать и принять. Доставка дальняя, из за этого в день доставки мне сообщили., что не поедут далеко так как по Москве много заказов. На какой день перенесли никто не сообщил. По моей заявке на обратный звонок позвонил менеджер Иван и заявил, что я сама отказалась... Читать отзыв Заказала холодильник для пожилых родителей специально максимально заранее, чтоб привезли в субботу, и была возможность присутствовать и принять. Доставка дальняя, из за этого в день доставки мне сообщили., что не поедут далеко так как по Москве много заказов. На какой день перенесли никто не сообщил. По моей заявке на обратный звонок позвонил менеджер Иван и заявил, что я сама отказалась от доставки в субботу. На мои возмущения сказал заявку отменяю ищите другой магазин. Вот так относятся к клиентам.

Впечатлена

Пузанова Ольга 12 мая, 2023 год

Зашла на сайт Васко по совету подруги, искала стиральную машину с сушкой обязательно. Если честно не ожидала от малоизвестного мне магазина такого хорошего выбора техники. Сама не сразу сориентировалась, но на помощь пришёл консультант. С ним достаточно быстро подобрали несколько моделей, из которых я уже выбрала себе. Заказывала с вип доставкой, привезли на следующий день. Впечатлил магазин.

Любимый магазин техники.

Валерия Ланская 11 мая, 2023 год

Лет пять уже точно знакома с Васко. Очень люблю этот магазин, за распродажами слежу. Тут и так довольно низкие цены на технику, если в среднем сравнивать с другими подобными магазинами. А если в распродажу что-то покупать, то можно очень выгодно технику приобрести. И выбор у них отличный. В последний раз отпариватель купила, и его уже на следующий день привезли. Ни... Читать отзыв Лет пять уже точно знакома с Васко. Очень люблю этот магазин, за распродажами слежу. Тут и так довольно низкие цены на технику, если в среднем сравнивать с другими подобными магазинами. А если в распродажу что-то покупать, то можно очень выгодно технику приобрести. И выбор у них отличный. В последний раз отпариватель купила, и его уже на следующий день привезли. Ни разу не пожалела о том что покупала тут.

Нашла то что искала

Татьяна 10 мая, 2023 год

Нужен был маленький холодильник на дачу, и я нашла его в Васко. Бирюса м50, объемом всего в 45 литров просто идеальный вариант для меня, стоил он в Васко дешевле чем в других интернет-магазинах. Не вижу смысла переплачивать, тем более что и с магазином этим я знакома достаточно давно, и от покупок у них всегда хорошее впечатление. Так и в этот... Читать отзыв Нужен был маленький холодильник на дачу, и я нашла его в Васко. Бирюса м50, объемом всего в 45 литров просто идеальный вариант для меня, стоил он в Васко дешевле чем в других интернет-магазинах. Не вижу смысла переплачивать, тем более что и с магазином этим я знакома достаточно давно, и от покупок у них всегда хорошее впечатление. Так и в этот раз. Привезли мне холодильник на следующий день, занесли, подождали пока я его подключу. Общительные и вежливые. Спасибо Васко за то как вы относитесь к своим покупателям.

Понравилось все

Антон 9 мая, 2023 год

Купили кондиционер с доставкой и установкой в Васко. По цене получилось недорого, тут вообще цены ниже чем в других интернет-магазинах. Доставили через 5 дней, и в этот же день установили. По установке очень довольны мы остались. Достаточно быстро все сделали, без мусора и грязи.

как всегда ок

Юля Груздева 8 мая, 2023 год

Давно знакома с Васко, и покупки всегда проходят гладко и четко. Очень довольна работой консультантов. Абсолютно любые вопросы решаются очень быстро. Да и качество техники тут на высоте. На днях купила новую посудомоечную машина, на место сломавшейся старой. Доставили быстро, по размеру подошла четко, в общем как всегда покупкой довольна

Кондиционер

ГР 8 мая, 2023 год

Купили кондиционер с установкой, так как иначе возникают вопросы с гарантией. Вопросов к доставке и товару не возникли. Но установка просто ужасная, предварительно проговорили, что да будут проблемы, но постараются сделать все аккуратно, чуда не произошло. Для наглядности прикладываю фото. Установку через данную компанию не рекомендую.