› › ›

Ssveta.Ss Отзыв написан 29 июля, 2020 год 65 просмотров

Так много положительных отзывов, причем все как под копирку и по всем сайтам разнесенные, что возникает много вопросов, а насколько такие отзывы реальны??? Мы с Вирой Артсрой сталкивались, но хороших, позитивных эмоций не получили от слова совсем. В апреле 2018 года получили ключи от квартиры в новостройке и сразу задумались о ремонте, тем более, что в мае узнали о предстоящем пополнении в семействе. По многочисленным отзывам в интернете выбрали «Вира-Артстрой» и решили сначала заказать у них дизайн-проект, а затем, если результат нам понравится, сделать с ними ремонт. В целом офис компании на Берзарина производит приятное впечатление, много специалистов, хороший ремонт, готовые дизайн-проекты демонстрирует менеджер. Заключили договор на дизайн-проект (01 июня, номер договор 2011-06-2018) с намерением потом к нему дозаказать инженерные проекты — электрика, сантехника и т.д. Перед заключением договора по почте спросила у менеджера Галины, сколько стоят работы и черновые материалы (на сайте указано работы от 12 тыс. за квадрат, черновые от 10 тысяч). Галина в письме ответила, что «стоимость черновых материалов от 10 до 13 тысяч за квадрат» без всяких оговорок о том, что она будет меняться. Первые звоночки появились в процессе заключения и оплаты договора, когда менеджер Галина даже несмотря на самые настойчивые просьбы не могла 3 раза указать правильный адрес объекта, потом не смогла передать правильный экземпляр договора обмерщику, который приехал на объект с ошибочным договором и квитанцией, ну и т.д. Кстати, договор с компанией составлен «опытными юристами», которые решили, что клиент, простите, «лох», и прописали, например, пункт о том, что стороны согласовали, что проценты за просрочку исполнения обязательства или за пользование денежными средствами, гарантированные ГК РФ, не применяются. К сожалению для компании, «опытные юристы» забыли о существовании Закона о защите прав потребителей, а также присутствии в этом же ГК понятия «договор присоединения», которое делает все пункты договора, ухудшающие положение заказчика, недействительными. Работы по составлению дизайн-проекта должны были закончиться 20 августа 2018 года (почти 2.5 месяца). С нами работал дизайнер Андрей, который вел себя, как звезда — например, отказывался выезжать в салоны по выходным и настаивал на встречах в офисе. Надо отметить, что я слабо представляю себе в принципе, как компания ожидает, что люди, имеющие возможность платить за ремонт по 20 тысяч за квадратный метр без чистовых, будут ездить к ним только в течение рабочего дня. Разработанный Андреем эскизный проект не соответствовал техническому заданию в нескольких аспектах и с трудом переделывался. В итоге 21 августа был готов только эскизный проект (это самая общая концепция без размеров, непригодная для выполнения ремонта), и нам пришлось подписать дополнительное соглашение о продлении работ на 1 месяц, чтобы к 21 сентября получить и рабочий проект, и инженерные проекты. Несмотря на то, что рабочий проект, выполненный новым дизайнером Анной (единственным человеком, общение с которым в этой конторе оставило только положительные эмоции), мы приняли 16 сентября, подготовка инженерных проектов была задержана еще почти на месяц — например, проект слаботочной электрики был отправлен нам только 11 октября и только после моего настоятельного напоминания. Менеджер Галина все это время не выходила на связь, причем обнаружилась поразительная раскоординация движений между менеджером и инженерами, готовившими проекты. Например, Галине был отправлен экземпляр технических условий от управляющей компании, который содержал данные, необходимые для проектирования, но через несколько дней инженер электрики справшивал, где можно узнать эти данные. В довершение всего нам прислали смету, включающую черновые материалы и работы, общей суммой почти 2.7 млн. рублей. Это смета без учета чистовых материалов и некоторых видов работ (например, покрытие стен декоративной штукатуркой). Вообще в смете присутствуют позиции, не соответствующие заявленным на сайте компании — например, такие вещи как «разводка труб» за 87 тысяч рублей, «укладка плитки» за 2300 рублей кв. м., при заявленных на сайте 1450 руб. и т.д. А все материалы дл сантехнических работ загадочным образом просуммированы (179 000 рублей) без спецификации и пояснений. Но главное не это. В техническом задании на выполнение проекта была указана сумма, в которую необходимо уложиться - 2.5 млн. руб с чистовыми материалами. Сейчас компания пытается ответить, что обязательств по выполнению проекта, укладывающегося в бюджет, она на себя не брала. Однако я считаю это введением в заблуждение, а наличие на сайте прайс-листа, отличающегося от того, что я вижу в смете, нарушением законодательства о рекламе и о защите конкуренции. Устно по телефону моему мужу было сказано, что компания «всегда предполагает, что денег у клиента больше, чем он говорит». У меня есть записи телефонных разговоров и заверенные скриншоты сайта компании и всей переписки с ее представителями. Вывод: мы потратили 4 месяца на выцарапывание из компании Вира-Артстрой проекта, который изначально не мог быть уложен в обозначенный бюджет. Мы уже точно не сможем закончить ремонт (даже черновые работы) до рождения дочери, и мой ребенок вынужден будет провести первые полгода своей жизни у бабушки с дедушкой. Связываться с компанией никому не советую, только если вам не жаль 5—6 млн. рублей за ремонт квартиры площадью 68 кв.м. (и нет, у вас за эту цену не будет штучного паркета из Италии, а будет, например, простая русская народная инженерная доска, и натяжные потолки) и времени на общение с людьми, которые ваше время не ценят.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Вира-Артстрой 10 августа, 2020 год

Отзыв скопирован со старого отзыва с другого сайта. Отзыв фейковый, были размещены опровержения. Зачем размещать старые отзывы, новые придумать уже не в состоянии? Или это новый дешевый метод черного пиара?

Ответить

Ответ представителя Вира-Артстрой 10 августа, 2020 год

Отзыв скопирован со старого отзыва 2-летней давности с этого же сайта. Ситуация давно разрешена, клиент всем доволен. Зачем размещать старые отзывы, новые придумать уже не в состоянии?

Ответить

Строительство и ремонт Москва: отзывы

Name: Нарушение сроков подготовки дизайн-проекта и неуважение к клиенту
Item: Вира-Артстрой
Rating: 1
Author: Ssveta.Ss

Отзыв о Строительство и ремонт Москва. Отзывы в разделе Строительство и ремонт, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Строительство и ремонт

Компания Абада

Строительство и ремонт, Москва, Дмитровское шоссе, дом 100 строение 2

4.1

345 отзывов

73622 просмотра

Ремонт в ванной комнате Хорошая компания , с работы быстро , качественно , без косяков. Мастера молодцы ,как и замерщик .Очень грамотные и знают толк в своей работе .Остались в хороших впечатлениях

Московский ремонтник

Строительство и ремонт, Москва, Проектируемый пр. №4062, д. 6, стр. 16

4.8

124 отзыва

18452 просмотра

Теперь есть хорошие мастера на примете Долго искал и нашел. Ответственные, порядочные и самое главное умелые. Мастера из Московского ремонтника управились с капитальным ремонтом нашей однокомнатной квартиры в договоренные сроки и с минимальными проколами.

Фундаментально

Строительство и ремонт, Москва, Варшавское шоссе, дом 17вл2

80 отзывов

4699 просмотров

Всем доволен На меня эта компания произвела самые сильные впечатления! Так вышло, что у нас участок построен на грунте, в котором есть воды. Компания предложила мне классное решение - сделать цокольный этаж. Работы прошли просто прекрасно, жаловаться не на что.

АО «ГЛАВСНАБ»

Строительство и ремонт, Москва, ул. Ивана Франко, д. 41

4.9

37 отзывов

1246 просмотров

Менеджер по закупкам Надёжный работодатель, платит исправно, уровень зп высокий, соответствует должности и опыту. Отношение руководства уважительное.

Ремонт Экспресс - ремонт квартир и комнат

Ремонт квартир, Москва, Дербеневская набережная, д.11 сектор А

4.8

147 отзывов

24259 просмотров

Хороший уровень обслуживания Как раз тот случай, когда о ремонте без нервных тиков и переживаний. Все организовано на достаточно высоком уровне. Компетентность мастеров также на высоте.

Проф-заборы

Строительство и ремонт, Москва, пр. Советский, д. 14

4.5

140 отзывов

31099 просмотров

Установили 3D-забор Нужно было оградить частную территорию, подошел секционный 3D-забор Стандарт, высота 2,03 метра, максимально возможная. Договор заключили после замера. По договору нужно было сразу внести 10% от стоимости забора. Это нормальная практика, меня не смутило. Могу смело рекомендовать даже юридическим лицам.

Сму-27

Строительство и ремонт, Москва, Мосфильмовская ул., 4

4.9

56 отзывов

1997 просмотров

СМУ-27 Отзыв Москва Справились с ремонтом гибкой черепицы за день👍Крыша двускатная. У нас что-то типо бытовки,но чуть больше. Каркасник. Взяли кстати адекватно за такой небольшой объём ,думали дороже выйдет

Компания Формико

Строительство и ремонт

1 отзыв

12 просмотров

Приобретение чердачной лестницы. При выборе лестницы на чердак сразу искал надежную металлическую конструкцию, которая сможет выдержать мой внушительный вес и при этом будет отличаться устойчивостью. При этом выбирал такую компанию или интернет-магазин, который предлагает необходимую лестничную конструкцию по самой привлекательной цене. Понравилась прочная и надежная металлическая лестница на чердак Fakro LSF в каталоге...

Компания «Завод лестниц»

Строительство и ремонт

1 отзыв

14 просмотров

Покупка чердачной лестницы Хочу поделиться опытом при приобретении надежной и качественной лестницы на чердак. Сразу решил, что приобретать буду металлическую конструкцию, потому что она высокопрочная и долговечная. Компания «Завод лестниц» предлагает широкий ассортимент разнообразной продукции, причем на момент выбора и приобретения мне очень повезло, потому как на лестницы действовала хорошая акционная скидка. Именно...

Компания Технология Ремонта

Строительство и ремонт, Москва, ул. Смольная, д.24А

89 отзывов

23940 просмотров

отзыв от довольной клиентки Нашла контакты прораба Евгения в чате нашего ЖК, и не пожалела. Все оперативно, по срокам даже чуть быстрее чем обговаривали вначале. Приятный бонус бесплатная ген уборка после ремонта.

ООО СК "6 СОТОК"

Строительство и ремонт, Москва, ул. Луганская, д. 5, оф. 222

4.4

48 отзывов

14754 просмотра

Установка Забора Отвратительная компания! Не заказывайте здесь ни в коем случаем установку заборов! При первом же ветре у Вас улетит забор, как произошло с нами, но никто ремонтировать не будет, кроме Вас. Хотите потратить нервы и деньги, тогда к ним!!!

СК Surcon

Строительство и ремонт

1 отзыв

11 просмотров

Покупка утеплителя При выборе фасадного утеплителя пересмотрел множество различных пенопластов, базальтовых и минеральных ват, сравнивая характеристики горючести, теплозащиты и плотности, для того, чтобы выбрать оптимальную. При этом рассматривал как рулонный материал, так и плиты. В итоге в каталоге компании Surcon, мне очень понравился утеплитель в виде минеральной ваты Baswool Вент фасад. Такой...

Компания Забор без забот

Строительство и ремонт

1 отзыв

14 просмотров

Покупка утеплителя Покупал негорючую минеральную вату, которая выступит в роли теплоизоляции и сможет защитить дом от проникновения холода и сквозняков с чердака. Для сотрудничества выбрал компанию Забор без забот, ведь приобретение товаров непосредственно от производителя помогает существенно сэкономить. Эта компания предлагает широкий спектр услуг, в которые входит помощь в рассчете необходимого количества...

Вира-Артстрой

Строительство и ремонт, Москва, ул. Берзарина, 23

4.2

247 отзывов

99503 просмотра

Очень благодарен за труды Вире В офисе попросили оставить отзыв о работе компании, поэтому пока не вылетело из головы – пишу. На днях закончили сотрудничество с Вирой. Они делали ремонт квартиры для моих родителей, я курировал это дело, т.к. у родителей уже нет на это столько сил. Ремонт делали в классике. Родители не хотели ничего...

Ответ представителя Вира-Артстрой

11 часов 51 мин назад

Уважаемый заказчик, благодарим Вас за тёплый отзыв о нашей компании! Мы очень рады, что Вы и Ваши родители остались довольны...

Компания ТК Теплострой

Строительство и ремонт

1 отзыв

14 просмотров

Покупка утеплителя Поделюсь своим опытом в приобретении утеплителя на фасад дома. Самые лучшие и приемлимые по цене строительные материалы предлагает компания ТК Теплострой, которая в своем каталоге представляет огромный ассортимент утеплителя, разного по характеристикам и по цене. Очень понравилось то, что весь комплект материалов для утепления включая крепеж, можно купить в одном...

ПерепланировкаМос.ру

Строительство и ремонт, Москва, ул. 6-ая Кожуховская, дом 24, помещение III

5 отзывов

3441 просмотр

Все отлично! Получила консультацию он-лайн в вотс апп. Прислала сканы документов. Без лишних телодвижений. Спасибо огромное сотрудникам!

МосСтройКровля

Строительство и ремонт, Москва, Мосфильмовская ул., 4

44 отзыва

492 просмотра

Мосстройкровля отзыв Финальная цена полностью соответствовала заявленной !Первый ливень уже был-крыша выдержала.Надеемся так и будет дальше👍

Dream Wood

Строительство и ремонт, Москва, Старопетровский проезд, дом 1, строение 2

4 отзыва

58 просмотров

Отличная фасадная доска Отделал фасад дома изделиями, купленными здесь. Могу сказать, что зиму они пережили замечательно, а это показывает, что выглядеть первозданно они могут долгие годы.

Стенка Ком

Строительство и ремонт, Москва, ул. Новочерёмушкинская, 21

1.6

16 отзывов

7756 просмотров

Переплата, пустая трата времени на звонок Действительно цена стала завышена! Раньше я брал у менеджера Игоря и цена была сладкой. Новый менеджер Сергей скидок не дает, но это не значит что блок из Могилева нельзя купить дешевле.

Производственная компания Люк-ОптТорг

Строительство и ремонт, Москва, м.Строгино ул.Твардовского д.8 оф.18

4.6

9 отзывов

179 просмотров

Купил люк под плитку. Купил в магазине на распродаже съемный люк под плитку, размер 550 на 500 мм. Алюминиевый профиль, страховочная цепочка с карабином в комплекте. Цена, из-за того, что распродажа, совсем низкая оказалась.

Строительная компания Эм-строй

Строительные компании, Москва, ул. Орджоникидзе, д. 12

4 отзыва

5018 просмотров

Ужасно, не связывайтесь Компания Эмиль ужасная, ответствеености ни какой. Ему лишь бы скинуть и получить деньги. Через пять лет постройки дома сгнили полы и нижние винцы. Все сделано плохо, во чсем косяки. Знаю его много лет, даже по знакомству сделал на авось. Не связывайтесь с ним, аферист полнейший

Компания Стремянки.ру

Строительство и ремонт

1 отзыв

18 просмотров

Покупка чердачной лестницы При подборе чердачной лестницы искал недорогую деревянную конструкцию, которая сможет обеспечить легкий и безопасный подъем на чердак. Компания Стремянки.ру предлагает огромный выбор различных конструкций лестниц, среди которых мне очень понравилась деревянная складная лестница Oman TERMO. Эта модель была вполне доступна по цене, а еще идеально подходила под высоту моего потолка,...

ТестЭко

Строительство и ремонт, Москва, Партийный пер., д.1, корп. 57, стр. 3

4.9

58 отзывов

123388 просмотров

Благодарственный отзыв на работы сотрудников лаборатории ТестЭко по договору 911-571 Я , Дубинский Анатолий Моисеевич, доктор технических наук, Лауреат Государственной премии СССР, Заслуженный машиностроитель России, хочу высказать свою благодарность, как человек, и свое восхищение, как специалист, работой главного специалиста Глотова Станислава и всем стоящим за ним сотрудникам и руководителям, за выполненную ими работу по демеркуризации моей квартиры после разрушения ртутного...

Авальремонт

Ремонт квартир, Москва, Волгоградский просп., 42

4.1

39 отзывов

20656 просмотров

Сделал недорогой ремонт с РВ Нужен был ремонт однокомнатной квартиры в хрущёвки. Побегал по городу вблизи от квартиры. Везде во всех фирмах цены заоблачные, хотя многие фирмы сидят без работы. Поговорил с друзьями, знакомыми, родичами, с тем чтобы найти фирму с приемлемыми ценами. Один товарищ посоветовал сервис Ремонтный Вопрос и я посмотрел их сайт,узнав...

Инженерный системы Energy Systems

Телекоммуникации и связь, Москва, Б.Толмачевский переулок, д.5

4.9

68 отзывов

11878 просмотров

Спасибо компании компанию обратились для согласования перепланировки по всем инстанциям, включая БТИ. Работу выполнили оперативно, с минимальным нашим участием, относительно недорого. Спасибо!

Компания "Русские Окна"

Строительство и ремонт, Москва, ул. Верейская, 29, стр. 134

4.7

137 отзывов

10730 просмотров

Достойное качество обслуживания Отмечаем профессиональную работу оператора и инженера-замерщика компании "Русские окна" Яны и Эдуарда, а также установщиков стеклопакетов. Все работы были выполнены в установленные сроки и с высоким качеством. Спасибо за работу!

Декор Престиж

Строительство и ремонт

1 отзыв

61 просмотр

Приобретение входной двери. И все же во выходной двери главное надежность и прочность, а не внешний лоск. Именно по этому принципу я и выбирал входную дверную конструкцию в свою квартиру. Декор Престиж в своем каталоге предлагает различные двери по разной цене, есть стильные и дорогие конструкции, а есть приемлемые по цене, но и...

Балашихинский завод теплоблоков

Заводы, Москва, Шоссе Энтузиастов, 10

3.9

20 отзывов

9963 просмотра

С благодарностью Весной 2023 года мы с женой решили построить дом. Объездили несколько компаний и остановились на производителе теплоблоков дск-гарант в балашихе. Ребята оперативно сделали проект и уже через 2.5-3 месяца на нашем участке стоял дом. Выражаю огромную благодарность всей команде за помощь в воплощении нашей маленькой мечты.

ОКНА БРАВО

Строительство и ремонт, Москва, Южнопортовая улица, 5, офис 31

4.4

161 отзыв

56422 просмотра

Моя мечта сбылась! Первый раз сталкивались с этой компанией в 2013 году . Тогда нашим родителям устанавливали окна в квартире. Вот сколько лет прошло -Проблем не возникало с окнами.. В этот раз!! Нам c мужем нужна была лоджия под ключ для хранения его инструментов, велосипеда ребенка...

АПС ДСК

Строительные компании, Москва, Колодезный пер. , 3

4.8

20 отзывов

22101 просмотр

Раздражающий ролик Очень раздражает ролик рекламы 1 ДСК ипотека с неадекватным поведением женщины с хлопушками и пылесосом

Вира-Артстрой

Компания Вира-Артстрой - это команда специалистов, которая зарекомендовала себя как надежные и стабильные партнеры. Компания была основана в 1996 году, с тех пор расширяет и совершенствует свою деятельность.
Вира-Артстрой с 2002 года предлагает установку и монтаж Умного дома. Благодаря этой системе, весь ваш дом или квартира могут стать абсолютно автоматизированными. Также,... подробнее