Виви Милано (vivi-milano.ru) отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
Виви Милано (vivi-milano.ru)
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 17 отзывов
Одежда
Ужас! Обман!
Обман покупателей в качестве меха и самой парки
Viva Milano жулики и мошенники!
1. Для того что бы узнать условия рассрочки, вас попросят паспорт и зададут стандартные вопросы. После чего скажут, для того что бы открыть условия назовите код из смс. Вы его называете. Вам печатают условия, вы их читаете! А на вас уже кредит, не рассрочка! Плюс к нему на вас повесят Страховку банку, обслуживание и смс оповещение!
2. У вас круглые глаза, вы же не давали согласие! Тут продавец сделает вид что удивлён и непонимает, как так вышло. Дальше 2 часа он типо будет отменять кредит, так как у вас почти истерика от пооизошедшего! В то время вы скачиваете приложение и звоните в банк сами, где вам сообщают - нет магазин к нам не обращался и даже не думал делать никакой отмены!
3. 3 час в магазине, подключается управляющий директор индивидуального предпринимателя (viva Milano) и ещё час ничего не делает. Дальше вы решаете забрать парку (как гарант решения ситуации)и написать обращение о случившимся, в надежде что это технический сбой и завтра все решится! Парка это уже вам не нужна совсем. Вам хочется одного - аннулируйте кредит на который вы не давали согласия!
4. 20.10.2021 вам пишут условия кредита, который на вас повесили и мол я могу приехать в магазин сделать возврат товара. Я повторяю, кредит я не оформляла. А у них теперь пелена и версия что анулировать нельзя, можно только возврат. Но тогда я попадаю на ту сумму которую накрутил банк, а это проценты, страховка, обслуживание и т д… вообщем опять разводняк. Сотрудник Лилия (управляющий директор) может предложить только лист бумаги для заявления на возврат товара, который я не покупала. На мои просьба предоставить реквизиты организации, связаться с руководством она просто молчала и делала вид что не слышит. А теперь представьте, я им отдаю товар, пишу непонятно какое заявление на непонятно кого и жду 30 дней, что типо мне должны вернуть какие то деньги которая согласует их вымышленная бухгалтерия. Как вам? Вообщем решили видимо ещё больше обмануть!
5. Я уже без сил пытаюсь, найти хоть какой то выход на руководство магазина, обращаюсь в администрацию торгового центра где магазин viva Milano арендует помещение, что бы рассказать, что творят их сотрудники. Но как выяснилось, руководству абсолютно все равно! Магазин торгует через несколько ИП, у которых не найти концов. Продукция привезена из Китая и не имеет никаких официальных документов. Только бумажки изготовленные за ресепшееном! Через сайт честный знак они не выводятся, потому что нелегально все завезено. Бред написанный на этикетках, легко в интернете определяется, как Китай. Хотя на бирках приклеенных в магазине указано Италия!
6. В результате меня обманули, мошенничество на лицо! Я с кредитом, кучей дополнительных расходов, неприятным осадком и испорченными нервами! Будем разбираться через органы власти! Надеюсь с вами такое не произойдёт! Будьте бдительнее!
7. Про качество изделий у меня возник вопрос ещё в магазине, мех лезет. Но продавец сказала, что его нужно прочесать! Никогда не носила мех, поэтому не знаю. Парку эту не одевала, только в магазине. После всего произошедшего, желание одно: избавиться от кредита поскорее и забыть viva Milano с ее некомпетентными сотрудниками навсегда, как страшный сон! Будут вопросы, пишите! Расскажу все подробности, отзыв направлен на то что бы уберечь других людей от мошеннических действий компании viva milano.
качество ткани просто ужасное!
Абсолютна разочарована! Никому не порекомендую.
Покрой прекрасный, но качество ткани хже просто некуда!
Недовольный покупатель
С уважением, Vivi Milano
Обман и мошенники
Можете рассказать мне поподробнее что произошло?Свяжитесь со мной (почта [email protected]), постараюсь разобраться в сложившийся ситуации.
Весь товар, реализуемый в магазинах Vivi Milano - сертифицирован. Документы у нас "не левые", мы работаем по законодательству и полностью в ответе за свою продукцию!
С уважением, одел контроля качества Vivi Milano
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕКЛАМУ, ПАРКИ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!
И вот только приехав домой я начала ее рассматривать(да, сама виновата):
1. в рукавах меха нет, только тонкий синтепон.
2)мех внутри идет от середины спины и выше, что ниже спины- тот же тонюсенький синтепон.
3)надпись VIVI MILANO присутствовала только на пакете, на самой куртке написана фирма MaDanNu( Китай привет, прощай Италия)
Расстроилась, но подумала ок раз купила посмотрим, что в носке. Никакие -35 она не выдержит, максимум на -15 и то будет свежо, особенно рукам. А потом ко всему остальному начал обламываться мех, который идет по низу, и за несколько дней у меня образовалась проплешина в одном месте(так что будьте аккуратнее, если решитесь там что-либо покупать, вдруг они вывесили ее обратно)
Было решено ехать сдавать. Никому предварительно я уже не звонила. И когда я выложила парку на кассу милые лица девушек сразу сменились на не очень милые.
Так же меня попросили чек, его я отдала и на что мне было сказано: -Вы вообще видели когда вы ее покупали??( покупала я ее 27 октября, а приехала сдавать 25 ноября)
ДА видела, но на чеке русским языком эта самая девушка(блондинка с длинными волосами привет!) сама же и писала, что гарантия 12 месяцев!! На что же тогда распространяется гарантия интересно знать??
тут же мне и говорят : -Откуда мы знаем, что вы с ней делали?
я говорю: - ок отдавайте на экспертизу, будем разбираться так. Тут же остановилась женщина, которая шла на кассу оплачивать парку, но увидела меня и почему-то передумала))Ну и видимо девушки поняли что я молча не уйду, забрав парку с собой, а скорее им весь народ распугаю, тут же отдали мне деньги.
Мне просто ПОВЕЗЛО, что я вернула деньги, они видимо не ожидали что парка развалится так быстро и скорее всего их через пару месяцев уже там не будет, и предъявить претензии по качеству Вам будет уже некому! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ КРАСИВУЮ РЕКЛАМУ, ПАРКИ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!
Весь товар, реализуемый в магазинах Vivi Milano - сертифицирован. Мы большое внимание уделяем качеству предлагаемых изделий, ведь от этого зависит репутация магазина! Наша компания ценит своих покупателей, всегда несет полную ответственность за свою продукцию и чтит законодательство в полной мере, а количество наших постоянных клиентов растет, что говорит о правильности выбранного нами курса.
С уважением, Vivi Milano Показать 2 ответа
Мошенники. Везде обман
Мы всегда несет полную ответственность за свою продукцию и чтим законодательство в полной мере.
С уважением, Vivi Milano
Ужасное качество
Благодарим вас за обратную связь!Могли бы вы выслать чек об оплате, для подтверждения факта покупки в нашем магазине на эл почту [email protected]?Постараюсь разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, отдел контроля качества Vivi Milano
vivi-milano.ru худший магазин из всех
В общем, ожидала большего от изделия. Увы и... Читать отзыв Делала заказ в конце февраля в город Брянск. На сайте выбрала парку с мехом чернобурки, понравилась. через неделю посылка пришла. Парка не соответствовала по фото на сайте, заказывала синюю, пришла черная. Терпеть не могу черный цвет. Ну и есть вопросы к меху, на капюшоне мех не густой, хочется добавить, с явными проплешинами.
В общем, ожидала большего от изделия. Увы и Ах, не оправдал мои надежды.
P.S Возврат мне делать отказались на телефонные звонки не отвечают
Благодарим вас за вашу обратную связь. Возможно произошла ошибка, мы в возврате изделий никогда не отказываем. Свяжитесь со мной (почта [email protected]), постараюсь разобраться в сложившийся ситуации.
С уважением, одел контроля качества Vivi Milano
Не тратьте зря свое время, не покупайте в этом отстойнике ничего!
Мы большое внимание уделяем качеству предлагаемых изделий, ведь от этого зависит репутация магазина! Мы стараемся максимально точно и подробно отображать товары в каталоге, и не искажаем действительность, эффект «ожидание и реальность» приводит к возврату товара и убыткам, в которых мы никак не заинтересованы. Количество наших постоянных клиентов растет, что говорит о правильности выбранного нами курса. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашем магазине, мы будем стараться совершенствовать уровень сервиса и качество изделий, чтобы количество довольных клиентов неизменно росло!
С уважением, Vivi Milano
Предостерегаю вас этим отзывом, не тратьте свои нервы и деньги, этот магазин того не стоит!
Мы искренне сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление — для нас это редкость!Свяжитесь со мной (эл почта [email protected]) для выяснения обстоятельств, разберемся в ситуации и примем соответствующие меры.
С уважением, отдел контроля качества Vivi Milano
Поберегите свои нервы и не покупайте в Виви Милано ничего, себе дороже будет!
Благодарим вас за отзыв, согласна, очень не приятно оказаться в вашей ситуации. Напишите мне поподробнее что произошло на почту vivi.milano.bk.ru, будем разбираться.
С уважением, отдел контроля качества Vivi Milano
Китай галимый
Благодарим вас за обратную связь!Мы сожалеем, что вы не смогли подобрать изделие по вашим запросам в нашем магазине! Весь товар в нашем магазине отличного качества. Сертификаты мы предоставляем, работаем официально, даем гарантию на товар!
Парки с рынка, качества нет!
Спасибо вам за обратную связь! Мы сожалеем, что вы не смогли подобрать парку по вашим запросам в нашем шоу руме. Любой длинношерстный мех, в том числе лисий, чернобурка и песец требуют уход! Данные меховые изделия являются самыми пушистыми из за своего подшерстка, излишнее нужно вычесывать!
Весь товар в нашем магазине отличного качества. Сертификаты мы предоставляем, работаем официально, даем гарантию на товар!
Италией здесь и не пахнет
Всем восхищающимся (судя по отзывам) посоветовала бы съездить на рынок Садовод или на Дубровку (поближе будет) там такое же дерьмо можно сторговать тысяч за 12-15 руб.
Опасайтесь магазинчиков, не принимающих банковские карты (якобы у них терминал сегодня не работает), торгуют подделками!!!
Мы ценим мнение каждого клиента. Это помогает нам выявить недостатки и принять решение по их устранению. Спасибо, что вы делаете нас лучше!
Китай