Name: Воры, деньги не возвращают
Item: ВсеИнструменты.Ру
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 июля, 2021 год 27 просмотров

Хотела купить у них газонокосилку в подарок, выбрала, заказала и даже оплати, что было глупостью. Как только деньги попадают к ним, то можно сразу с ними прощаться, никто обратно их уже не вернёт вам. Заказ мне пришлось отменить, т.к. оказалось, что уже была куплена, отказывалась я в тот же день. Что бы оставить заявку на возврат денег, это нужно пройти нелёгкий квест и помогать нервы, 3 раза я звонила в магазин, в итоге я нашла еле еле зашифрованный раздел на возврат денег, но не все так просто, после заполнения заявки мне понадобилось ещё часов 6, что бы эта заявка прошла наконец-то. Случилось чудо и магазин подтвердил, что заявка прошла. Прошло 2 недели, денег нет. Я снова пишу им, на что получаю ответ, что все хорошо, заявка заведёна, от 3 до 10 дней ждите возврат. Жду.... Видимо у моря погоды я жду.... Прошло ещё 2 недели, никаких денег мне никто не вернул, а сумма не маленькая.... Ни товара ни денег. И я не одна такая, многие только через суд и возвращают свои деньги. Видимо мне придётся поступать также.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 28 июля, 2021 год

Добрый день, уважаемый Покупатель!

Пожалуйста, примите искренние извинения от лица компании! В сложившейся ситуации обязательно разберутся наши специалисты и Ваши данные будут переданы руководству для оперативного возврата денежных средств. Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр) или свои контактные данные, номер телефона. Ждем Вашего ответа!

Спасибо, что сообщили о данной проблеме!

Ответить

ВсеИнструменты.Ру
Все отзывы

4.4 5

577 отзывов / 85934 просмотра

Все отзывы

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее

Интернет-магазины