Самое ужасное что этот "магазин" сотрудничает с такими, которые толкают не качественный или Б/У товар, зная это продолжают с ними сотрудничать, а после прожажи просто умывают свои руки и Вы один на один со своими проблемами...
Не ожидал, что в наше время ещё существуют такие непрофессиональные, дремучие магазины... Итак, расскажу о своем опыте попорядку. 3.10.2012 заказал на wikimart.ru стульчик для кормления. Позвонили не сразу, на следующий день (это мелочи по сравнению с тем, что меня ждало далее!). Сказано было следующее: "товар есть в наличии, доставим в СПБ сразу после оплаты счета". Выставили счет на предоплату (это... Читать отзыв Не ожидал, что в наше время ещё существуют такие непрофессиональные, дремучие магазины... Итак, расскажу о своем опыте попорядку. 3.10.2012 заказал на wikimart.ru стульчик для кормления. Позвонили не сразу, на следующий день (это мелочи по сравнению с тем, что меня ждало далее!). Сказано было следующее: "товар есть в наличии, доставим в СПБ сразу после оплаты счета". Выставили счет на предоплату (это сделали ooочень быстро!), я тут же оплатил через интернет банк. Следующие 2 дня я ожидал какого-то ответа (о том, что деньги пришли и товар отправлен, номер оправления и т.д., как это обычно бывает в нормальных инет-магазинах), но стояла тишина. Деньги мой банк переводит всегда день в день, поэтому через 2 дня я уже по настоящему обеспокоился, и написал им сам. Ответ пришел через день (цитата): "деньги ещё не пришли, как только придут, мы сразу уведомим вас об отправке товара". 3 рабочих дня!!! Три!!! Но деньги "не пришли" и через неделю. Позвонил на их московский номер, потратил деньги. Однако, звонок вообще ничего не дал: долго переключали менеджеры друг на друга, в итоге сказали: "выясним в бухгалтерии, и Вам перезвонят". Не перезвонили! Прошло ещё 2 дня: я пишу уже совсем гневное письмо что, мол, мои деньги пришли день в день, хватит парить мозг: или возвращайте деньги, или доставляйте товар. Ответом мне было следующее (опять цитирую): "единственный вариант, который я могу Вам предложить, это возврат денег(!), для чего вам нужно написать заявление о возврате..". Я, находясь в ауте от ситуации, звоню им опять, и пытаюсь выяснить, что за фигня такая: раз деньги готовы вернуть, почему мне врали, что они не пришли!? И почему бы не доставить товар? После долгого "прослушивания музычки" меня наконец соединяют с более менее толковым человеком, который выясняет, что "товара нет в наличии"!!! Каково?! Потом была ещё целая эпопея с возвратом денег: угрозы судом, беспомощная "бухгалтерия", на которую ссылались менеджеры.. Итог: деньги мне вернули в (!) декабре. Короче, жесть...
Это не магазин,а издевательство над покупателями.Заказал мангал на 10.04,подтвердили,не доставили,заказ пренесли на 11.04.,не доставили,перенесли на 14.04.Сегодня позвонили и опять перенесли на 16.04.Получил только SMS об изменения доставки по ВЗАИМНОМУ согласованию.
Итак товарищи скажу следующее. Устроился туда на работу, такого хамского отношения к себе даже в очереди из таджиков не испытывал. Стандарты мол у них есть! При получении ЗП был поражон тем что за все время пока работал с клиентами данного магазина и пытался разгрести то говно которое они по заказам наплодили..... они в итоги за полный месяц работы заплатили сущие... Читать отзыв Итак товарищи скажу следующее. Устроился туда на работу, такого хамского отношения к себе даже в очереди из таджиков не испытывал. Стандарты мол у них есть! При получении ЗП был поражон тем что за все время пока работал с клиентами данного магазина и пытался разгрести то говно которое они по заказам наплодили..... они в итоги за полный месяц работы заплатили сущие копейки.. Особенно их начальники которые трясут своими жирными задами по офису и .....не делают. Давайте митинг проведем хоть какой нибудь иначе они и дальше будут НЕДОСТАВЛЯТЬ товары и обманывать людей!!!
Добрый день уважаемые посетители странички отзывов данного магазина!,Что хочу сказать,магазин полный отстой ни когда туда не обращайтесь,менеджеры по телефону Антон Илья Алексей я таких пи....ов еще в жизни не встречал,в целом нужно ознакомить Вас с ситуацией,дело было так - захожу на их сайт и оформляю онлайн заказ на 3000 р. ,конечно сайт не плохой,после оформления пришло письмо на почту)пока все... Читать отзыв Добрый день уважаемые посетители странички отзывов данного магазина!,Что хочу сказать,магазин полный отстой ни когда туда не обращайтесь,менеджеры по телефону Антон Илья Алексей я таких пи....ов еще в жизни не встречал,в целом нужно ознакомить Вас с ситуацией,дело было так - захожу на их сайт и оформляю онлайн заказ на 3000 р. ,конечно сайт не плохой,после оформления пришло письмо на почту)пока все нормуль,заказ оформлял в субботу,звонит менеджер)для подтверждения,думаю о как быстро работают.но не тут то было при общении с манагером узнаю что ближайшая доставка через 4 дня,я конечно чуть расстроился но думаю ничего подожду,может и правда заказов много,,,проходят эти обещанные 4 дня и ничего)звоню,спрашиваю,говорят все нормуль только сегодня не привезут,простите мол завтра привезем,думаю ну лан подожду,,проходит еще день потом еще в итоге отказываюсь от заказа)через пару дней приходит сообщение на почту ,со словам и простите нас и сакажите снова со скидкой в 300 р. и бесплатной доставкой)думаю о как нужно опять попробовать поработать с ними)но в итоге получилась все тоже самое)уже жду 3 недели и каждый день звоню а они меня завтраками кормят,,одним словом УРОДЫ,,,,НИ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ МАГАЗИН
хуже магазина не бывает.Все время заказываю в интернет магазинах,но не разу небыло ни каких проблем.Заказали ребенку машинку за 7000 рублей,они нам вообще ни разу не позвонили,все время присылали смс,и даже не оповестили о доставке.Привезли бракованную,мы им на следующий день позвонили и сказали...Они сказали что через два дня поменяют,но не поменяли и даже не позвонили,мы им опять сами позвонили.Вообщем так неделю... Читать отзыв хуже магазина не бывает.Все время заказываю в интернет магазинах,но не разу небыло ни каких проблем.Заказали ребенку машинку за 7000 рублей,они нам вообще ни разу не позвонили,все время присылали смс,и даже не оповестили о доставке.Привезли бракованную,мы им на следующий день позвонили и сказали...Они сказали что через два дня поменяют,но не поменяли и даже не позвонили,мы им опять сами позвонили.Вообщем так неделю они нас мурыжили,и вот сегодня муж сам к ним поехал,незнаю что будит...И к тому же деньги за доставку 290р сказали невернут...Могут только извениться(хотя мы чхать хотели на их извенения)
Заказ сделала перед 8 Марта 2013. Доставка была на 6 марта, потом перенесли на 11 марта. Главное никто не звонит и не предупреждает. Потом перенесли на 13 марта. Вообщем подарка не к 8 марта не получила и не после него. Спасибо за такую работу. Больше заказывать не буду у Вас.
Заказал хлебопечку жене на 8-е марта. Седьмого должны были привезти в первой половине дня. Позвонили в 2 часа дня и сказали что смогут доставить только 12-го числа. Вообще попадаю с подарком. Никогда у них ничего не заказывайте!
Выбрала на сайте ТВ, сделала заказ с доставкой, через 2 ч мне его подтвердили смс-сообщением, через 6 ч мне позвонили и сообщили, что товара оказывается нет в наличии. Ну ничего, хотя... почему сразу не проверяют наличие операторы? Подождала пару дней, товар появился, заказала с доставкой на следующий день в Королев. И началось!! Не то оператор ошиблась, не то курьер, но... Читать отзыв Выбрала на сайте ТВ, сделала заказ с доставкой, через 2 ч мне его подтвердили смс-сообщением, через 6 ч мне позвонили и сообщили, что товара оказывается нет в наличии. Ну ничего, хотя... почему сразу не проверяют наличие операторы? Подождала пару дней, товар появился, заказала с доставкой на следующий день в Королев. И началось!! Не то оператор ошиблась, не то курьер, но доставили не к нашему дому, а к соседнему. Естесственно, там никто ТВ не ждал и курьер уехал. Чудом добилась от оператора Викимарт № тел. этого курьера, объяснила ему, что ТВ нужен в подарок к детской игровой приставке на День рождения и именно сегодня. Он-таки его привез. Мы выждали положенное время для "акклиматизации" ТВ и включили. Мало того, что один пульт не работает (хорошо в комплекте два), так ТВ через час просто СДОХ! - зеленый экран и не реагирует ни на рабочий пульт, ни на нажатие кнопок на корпусе ТВ. Звоню в Викимарт, так и так, сказали, что забирают товар только по понедельникам (а был вторник). Бесплатный возврат у них в течении 7 дней, вроде вернуть успеваем. В пн. звоню, уточняю: "Заказ № 1103892 точно заберут сегодня?" - "Точно-точно!" Время к вечеру, никого нет, звоню опять. И опять меня убеждают, что ТВ заберут сегодня (т.е. в понедельник). Но никто так и не приехал. Во вторник с утра звоню, оператор сообщает, что произошла накладка и ТВ заберут в среду. Третий раз отпрашиваюсь с работы, чтобы снова ждать курьера с 11 до 22! Сегодня среда, на всякий случай с утра звоню в Викимарт и уточняю. Оператор сообщает, что если не получится сегодня, то в крайнем случае завтра! Сейчас 21:00, никого нет, только что звонила в Викимарт, оператор сообщил, что забрать свой бракованный товар они не смогут ни сегодня, ни завтра (а там 8 марта и выходные), но может быть в понедельник (когда выйдут 14 дней, положенные по закону на возврат). Курьер, кстати, вообще звонки скидывает! Теперь буду судиться, если завтра не заберут, особенно, если на работе из-за них будут проблемы. Благо, опыт есть! Ничего у них не заказывайте: себе дороже!
Самый ужасный магазин(. Я оформил заказ 4 марта на соковыжималку( номер заказа№S-1118499), и меня известили о том что доставка будет 05 марта с 10 до 18.00. 5 марта я позвонил в 13 дня в Викимарт по тел +7 (495) 641 58 79 о подтверждение доставки, мне сказал кол центр чтобы я не переживал(Викимарт же очень "хорошая" компания), что товар мне... Читать отзыв Самый ужасный магазин(. Я оформил заказ 4 марта на соковыжималку( номер заказа№S-1118499), и меня известили о том что доставка будет 05 марта с 10 до 18.00. 5 марта я позвонил в 13 дня в Викимарт по тел +7 (495) 641 58 79 о подтверждение доставки, мне сказал кол центр чтобы я не переживал(Викимарт же очень "хорошая" компания), что товар мне отправлен и он скоро будет. В итоге в 17-50 я звоню и спрашиваю: почему мне курьер не звонит( в доставке указал позвонить за час), мне сказали: все выясним и вам перезвоним. Прошел час я перезваниваю( в среднем время дозвона от 6 до 8 мин), и узнаю что курьер которому отдали мой заказ не знает Москву и что мне вероятнее всего не привезут. Я спросил, как из этой ситуации выйти, если мне 6 марта обязательно нужно получить. Кол центр посоветовал подождать до 21. В итоге звоню в кол центр в 20.09 чтобы узнать статус по доставку и раз проблемы есть, то прошу чтобы мне привезли 06 марта с утра, на что получил ответ: Чтобы доставка была на следующий день Вам надо сообщить до 20.00. Я в шоке, зачем тогда ждать до 21???? Что за ужасное отношение к клиенту, почему такая серьезная компания так УНИЖАЕТ своих покупателей. Очень подвела Ваша компания, я постараюсь всем своим друзьям и близким рассказать по макс об Вашем отношении, чтобы никогда и никто у вас ничего не покупал и Вы не смели так издеваться! Очень надеюсь что когда нибудь до Вашего высшего руководства дойдет вся правда о вашем 0 сервисе и о 0 обязательствах.
ЛОХОТРОН, ужасный магазин. Никогда не заказывайте в нём,если не хотите потратить время и нервы впустую. Даже не хочу описывать всё, одним словом ГАВНО, а не магазин.
Я , перед тем как заказать, читала отзывы. У меня сложилось впечатление , что это пишет один человек.Ну выгнали кого-то за пьянку, вот он и пишет.А я заказала все равно, просто посмотреть, как оно выйдет и ничего особенного не случилось.Заказ приняли,специально заказала через оператора.Причем , сначала, я как поняла, они отзвонились в магазин и узнали наличие, тут же все рассказали... Читать отзыв Я , перед тем как заказать, читала отзывы. У меня сложилось впечатление , что это пишет один человек.Ну выгнали кого-то за пьянку, вот он и пишет.А я заказала все равно, просто посмотреть, как оно выйдет и ничего особенного не случилось.Заказ приняли,специально заказала через оператора.Причем , сначала, я как поняла, они отзвонились в магазин и узнали наличие, тут же все рассказали мне про это самое наличие, я согласилась и заказ мой приняли. Потом из магазина позвонили, договорились о дне доставки, потом привезли. Все как всегда и как у всех. Но стало интересно, врага своего Викимарт за какой дебош уволил? Вы не представляете, как интересно, бывает же)))))
Ужасный магазин!!!!!!!!!!!!!!!! Заказала родителям посудомоечную ачалась эпопея с вызовом мастера. Когда приехал мастер, он сказал, что нет печати в гарантийном талоне и отправил моих родителей пенсионеров ставить печать. Печать поставили , но оказалось, что таких запчестей нет на складе. Первый вызов мастера был 26 декабря (а купили машинку 19 декабря). сейчас 21 февраля детали нет!!!!! Менять нам ее не кто... Читать отзыв Ужасный магазин!!!!!!!!!!!!!!!! Заказала родителям посудомоечную ачалась эпопея с вызовом мастера. Когда приехал мастер, он сказал, что нет печати в гарантийном талоне и отправил моих родителей пенсионеров ставить печать. Печать поставили , но оказалось, что таких запчестей нет на складе. Первый вызов мастера был 26 декабря (а купили машинку 19 декабря). сейчас 21 февраля детали нет!!!!! Менять нам ее не кто не хочет, а если хотим мы эспертизу, тонам самим надо отвозить ее в сервестный центр!!!!!! Итог:МАГАЗИН ГОВНО!!!!!! Менеджеры просто говорят заученные фразы!!!!!! Не пользуйтесь услугами этого магазина!!!!!!!!!!
Отец инвалид 1 группы инвалид-колясочник самостоятельно заказал портативную колонку сам по интернету в Викимарте. Приехал курьер, долго смотрел, как тот мучается не может включить колонку, чтобы зажегся дисплей (там движок on-off), отец это не знал, начал нервничать, от нервов легкие судороги начались в ногах. Я понимаю, что папа хотел самостоятельно сделать покупку, без моей помощи, сама я заказывала в Викимарте... Читать отзыв Отец инвалид 1 группы инвалид-колясочник самостоятельно заказал портативную колонку сам по интернету в Викимарте. Приехал курьер, долго смотрел, как тот мучается не может включить колонку, чтобы зажегся дисплей (там движок on-off), отец это не знал, начал нервничать, от нервов легкие судороги начались в ногах. Я понимаю, что папа хотел самостоятельно сделать покупку, без моей помощи, сама я заказывала в Викимарте раньше, но не ожидала такого пофигизма от курьера. Стоит смотрит как 66 летний мужик на коляске мучается и не даже не подсказывает элементарное, что типа может быть там рычажок включения есть… Я не выдержала подошла, включила колонку. Так курьер после этого начал в глаза отцу врать что гарантия в течение двух лет, и подсовывает ему бумажку что дескать вот по этой бумажке гарантия два года. Я взяла, читаю бумажку, там написано что в течение двух недель предъявить в случае поломки. Курьеру это показываю и гвоорю: «Покажите где написано про два года». В ответ: «Вы не бойтесь, нам так говорят давая эту бумагу».. Равнодушие, проявленное к инвалиду и вранье в глаза – отличный показатель магазина и его представителей-курьеров по доставке. Я навсегда для себя с этого момента вычеркнула магазин. Понимаю, что инвалидам очень хочется самостоятельности, что ее не хватает, но викимарт для этого выбора не вариант. Курьер-представитель магазина приезжал 16 февраля в 12 часов дня. Заказ IconBit PSS930.
Угораздило меня замыслить сделать любимой жене подарок! Захотелось блендер Moulinex и цифровые кухонные весы.Обратился в WIkimart.Это была ошибка.11 февраля 2013 сделал заказ №1082471 с доставкой на 12 февраля с 11до18.Просидел целый день дома и зря.Не привезли и не позвонили.Позвонил сам в службу поддержки покупателей.Ответили что склад уже закрыт и предложили перенести доставку на 14 февраля с 11до18.Ругнулся про себя,но согласился.Новый... Читать отзыв Угораздило меня замыслить сделать любимой жене подарок! Захотелось блендер Moulinex и цифровые кухонные весы.Обратился в WIkimart.Это была ошибка.11 февраля 2013 сделал заказ №1082471 с доставкой на 12 февраля с 11до18.Просидел целый день дома и зря.Не привезли и не позвонили.Позвонил сам в службу поддержки покупателей.Ответили что склад уже закрыт и предложили перенести доставку на 14 февраля с 11до18.Ругнулся про себя,но согласился.Новый заказ№1085521. Как вы наверное поняли, результат был аналогичный-ни товара-ни звонка!Не царское это дело!Ну мы не гордые,позвонили сами.Человек,представившийся Артёмом,сообщил что блендера нет на складе!На вопрос а почему не сообщили сразу и заставили напрасно прождать два дня ,не нашел ответа.Я В наше время фирмы борются за клиентов,а здесь всё наоборот.Зря потраченное время людей и испорченное настроение WIKIMART не интересует.Так что рекомендую фирму для получения моря негатива-WIKIMART.
Не советую, что-либо покупать в этом магазине! Вкратце, оформил заказ №S-1008652 (мобильник Nokia 6700 Illuvial Pink) Цена 8400 руб. Решил сделать подарок на Новый год своей тёще. Такой же телефон покупал своей матери в 2008 году-проблем с тем телефоном нет до сих пор! Телефон доставили 28 декабря - претензий к службе доставки - нет, сработали оперативно. Телефон доставили в какой-то... Читать отзыв Не советую, что-либо покупать в этом магазине! Вкратце, оформил заказ №S-1008652 (мобильник Nokia 6700 Illuvial Pink) Цена 8400 руб. Решил сделать подарок на Новый год своей тёще. Такой же телефон покупал своей матери в 2008 году-проблем с тем телефоном нет до сих пор! Телефон доставили 28 декабря - претензий к службе доставки - нет, сработали оперативно. Телефон доставили в какой-то "левой" коробке. Через пару дней возникла проблема с аккумулятором - жена съездила в сервисный центр на Савёловской- аккумулятор поменяли, правда сервис проводили на "теннисном столе":) Сейчас, начало февраля: у телефона уже потеряна кнопка от фотоспуска, крышка полностью не закрывается, внутри экрана появилась пыль, обнаружил внутреннюю трещину, возле порта для SIM-карты, панель с кнопками немного ввалилась внутрь корпуса, а вот панелька с кнопками приёма и сброса звонков наоборот вздулась. Время от времени телефон сам по себе выключается. Пришёл сам в сервисный центр - после того как показал все эти неисправности, мне предложили опять поменять аккумулятор:):):), ещё предложили проверить внутренние элементы питания:):):)... Как это всё повлияет на общее вешнее состояние - не понятно... Поменять на другой телефон, пусть даже и с доплатой - отказались. Вывод: магазин торгует дешёвой поддельной продукцией. Мои 8,400 руб - выброшены в пустую!
Долго выбирал микроволновую печь, оценив все плюсы и минусы, решил купить Samsung ME731KR. Специально ждал киберпонедельника. Скидка была не очень большая, как мне хотелось, но с учетом доставки, получилось все же дешевле, чем в других магазинах и я заказал на Викимарт. Доставка ближайшая была аж через 4 дня, аргументировали это большим количеством заказов, ну что ж поделать.... Читать отзыв Долго выбирал микроволновую печь, оценив все плюсы и минусы, решил купить Samsung ME731KR. Специально ждал киберпонедельника. Скидка была не очень большая, как мне хотелось, но с учетом доставки, получилось все же дешевле, чем в других магазинах и я заказал на Викимарт. Доставка ближайшая была аж через 4 дня, аргументировали это большим количеством заказов, ну что ж поделать. Согласился и ждал. Через 4 дня мне привезли микроволновку. Биокерамическая эмаль, стильный дизайн, но греет она не так быстро, как хотелось бы. Совет на будущее – лучше берите с механическим управлением, кнопки нажимаются с усилием, что приводить микроволновку в движение.
Не вздумайте клюнуть на гантели MB BARBELL 2X10. Производство КНР, покрыты ПВХ, а не прорезиненные, как следует из описания на Викимарте. Покрытия настолько ядовито, что в одном помещении с гантелями нельзя находится дольше нескольких минут. Отрицательный отзыв на сайте Викимарта не принимается, пишу - а на сайте висит табличка "об этом товаре отзыва нет". Молодцы! Роспотребнадзор за такую "химическую атаку"... Читать отзыв Не вздумайте клюнуть на гантели MB BARBELL 2X10. Производство КНР, покрыты ПВХ, а не прорезиненные, как следует из описания на Викимарте. Покрытия настолько ядовито, что в одном помещении с гантелями нельзя находится дольше нескольких минут. Отрицательный отзыв на сайте Викимарта не принимается, пишу - а на сайте висит табличка "об этом товаре отзыва нет". Молодцы! Роспотребнадзор за такую "химическую атаку" должен лишить Викимарт лицензии.
Отвратительный магазин! Ужасное обслуживание...точнее полное его отсутствие. Жаль, что по договору нельзя с этими товарищами работать, иначе давно б заставила выплатить неустойку и моральный ущерб за нарушение выполнения своих обязательств. На данный момент жду свой заказ уже 1,5 недели и .... в ответ тишина! Самое интересное, что на сайте этого,с позволения сказать, магазина, отзыв оставить я не могу. Люди, будьте... Читать отзыв Отвратительный магазин! Ужасное обслуживание...точнее полное его отсутствие. Жаль, что по договору нельзя с этими товарищами работать, иначе давно б заставила выплатить неустойку и моральный ущерб за нарушение выполнения своих обязательств. На данный момент жду свой заказ уже 1,5 недели и .... в ответ тишина! Самое интересное, что на сайте этого,с позволения сказать, магазина, отзыв оставить я не могу. Люди, будьте разумнее, не повторяйте ошибок недовольных покупателей - ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ЧТО-ТО ЗАКАЗАТЬ! Удачных покупок (но не тут)))
Заказала товар на Вики. Заказ оформили, приняли. В день доставки вдруг оказалось, что товара нет на складе. Супер. Оформила заказ на другой товар-аналог. Доставка уже отзванивалась, но почему-то не доехала. Выясняется, что товар по непонятной причине сдан на склад и получить я его не смогу. На самом сайте Викимарта я отзыв оставить не могу, хотя зарегистрировна. Вывод о магазине напрашивается... Читать отзыв Заказала товар на Вики. Заказ оформили, приняли. В день доставки вдруг оказалось, что товара нет на складе. Супер. Оформила заказ на другой товар-аналог. Доставка уже отзванивалась, но почему-то не доехала. Выясняется, что товар по непонятной причине сдан на склад и получить я его не смогу. На самом сайте Викимарта я отзыв оставить не могу, хотя зарегистрировна. Вывод о магазине напрашивается сам за себя.
здравствуйте .магазин то отличный но вот курьеры бестолковые пожалуйста поменяйте одеяло каригуз .надеюсь на вашу порядочность а так качечтво мне понравилось
Сделал заказ №M-1065821 28.01.13 по акции "Киберпонедельник", на следующий день мне позвонил менеджер - подтвердил наличие товара и согласовал доставку заказа на дом 31.01.13 с 18 до 22.
Весь вечер наивно ждал доставки.
01.02.13 позвонил в Wikimart по тел. 8 495 641 58 85 - получил в ответ: - что им очень жаль и они извиняются - что произошло с заказом они не знают,... Читать отзыв Сделал заказ №M-1065821 28.01.13 по акции "Киберпонедельник", на следующий день мне позвонил менеджер - подтвердил наличие товара и согласовал доставку заказа на дом 31.01.13 с 18 до 22.
Весь вечер наивно ждал доставки.
01.02.13 позвонил в Wikimart по тел. 8 495 641 58 85 - получил в ответ: - что им очень жаль и они извиняются - что произошло с заказом они не знают, в базе данных написано, что заказ отгружен - что наверное товар закончился - что наверное товар был последний и испорченный.
Люди!!!!!!!!!!!Yикогда и ничего здесь не покупайте!!!Полный отстой и динамо клиента!!!Ужас!!!Поверьте!!!!!Два дня уже динамят,что деньги не пришли к ним на расчетный счет!!!
Заказывала на викимаркт чайник филипс. Самовывоз на субботу. Менеджер мне сразу позвонил, сказал, что все в наличии и в субботу можно приезжать, когда пришлют смс. В субботу смс мне не прислали. Перезвонила в воскресенье, чайник мой меня ждет, а не написали, потому что сломалось что-то и смс не отправлялись у них. Чайник хороший, кипятит воду быстро, цена была со скидкой,... Читать отзыв Заказывала на викимаркт чайник филипс. Самовывоз на субботу. Менеджер мне сразу позвонил, сказал, что все в наличии и в субботу можно приезжать, когда пришлют смс. В субботу смс мне не прислали. Перезвонила в воскресенье, чайник мой меня ждет, а не написали, потому что сломалось что-то и смс не отправлялись у них. Чайник хороший, кипятит воду быстро, цена была со скидкой, вышло дешевле, чем везде, где я смотрела.
Не советую никому заказывать товар в данном магазине. Заказывала комплект в люльку из 7 предметов стоимостью 2200 рублей, размер на сайте был указан один,который подходил под мою кровать,в итоге оказался меньше. Курьер привез товар в порванной упаковке. На мой звонок об возврате товара или обмене на другой мне отказали. Больше никогда заказывать в данном магазине я ничего не буду.
Поздно вечером делала заказ на куклу для дочки, перезвонили на следующий день в 11 утра. Курьер отзвонился за час, приехал во время, но кукла была немного не та, в другом платье. Очень вежливо извинился, предложить оформить возврат или замену. Оставила эту, в общем на 4.
Пользовался услугами викимарта в новогодние праздники. Работают четко и оперативно. Покупал телевизор тошиба, нужной модели не было в наличии, но подобрали другой похожий. Минус – упаковка была помята, но телевизор достали и проверили на битые пиксели. Курьер ждал 20 минут, пока он нагреется. Своим выбором доволен.
Wikimart — это торгово-развлекательный центр в Интернете, где приятные впечатления объединены с правильными решениями, где покупки совершаются легко, быстро и с удовольствием, где так же удобно и интересно, как в любимом ТРЦ!
На сайте Wikimart каждый найдет себе покупку по душе среди 2 000 000 товаров по лучшим ценам. Торгово-развлекательный центр... подробнее
Вообщем подарка не к 8 марта не получила и не после него.
Спасибо за такую работу. Больше заказывать не буду у Вас.
Заказал хлебопечку жене на 8-е марта. Седьмого должны были привезти в первой половине дня. Позвонили в 2 часа дня и сказали что смогут доставить только 12-го числа. Вообще попадаю с подарком. Никогда у них ничего не заказывайте!
Звоню в Викимарт, так и так, сказали, что забирают товар только по понедельникам (а был вторник). Бесплатный возврат у них в течении 7 дней, вроде вернуть успеваем. В пн. звоню, уточняю: "Заказ № 1103892 точно заберут сегодня?" - "Точно-точно!" Время к вечеру, никого нет, звоню опять. И опять меня убеждают, что ТВ заберут сегодня (т.е. в понедельник). Но никто так и не приехал. Во вторник с утра звоню, оператор сообщает, что произошла накладка и ТВ заберут в среду. Третий раз отпрашиваюсь с работы, чтобы снова ждать курьера с 11 до 22! Сегодня среда, на всякий случай с утра звоню в Викимарт и уточняю. Оператор сообщает, что если не получится сегодня, то в крайнем случае завтра! Сейчас 21:00, никого нет, только что звонила в Викимарт, оператор сообщил, что забрать свой бракованный товар они не смогут ни сегодня, ни завтра (а там 8 марта и выходные), но может быть в понедельник (когда выйдут 14 дней, положенные по закону на возврат). Курьер, кстати, вообще звонки скидывает! Теперь буду судиться, если завтра не заберут, особенно, если на работе из-за них будут проблемы. Благо, опыт есть! Ничего у них не заказывайте: себе дороже!
Равнодушие, проявленное к инвалиду и вранье в глаза – отличный показатель магазина и его представителей-курьеров по доставке. Я навсегда для себя с этого момента вычеркнула магазин. Понимаю, что инвалидам очень хочется самостоятельности, что ее не хватает, но викимарт для этого выбора не вариант.
Курьер-представитель магазина приезжал 16 февраля в 12 часов дня. Заказ IconBit PSS930.
Самое интересное, что на сайте этого,с позволения сказать, магазина, отзыв оставить я не могу.
Люди, будьте... Читать отзыв Отвратительный магазин! Ужасное обслуживание...точнее полное его отсутствие. Жаль, что по договору нельзя с этими товарищами работать, иначе давно б заставила выплатить неустойку и моральный ущерб за нарушение выполнения своих обязательств. На данный момент жду свой заказ уже 1,5 недели и .... в ответ тишина!
Самое интересное, что на сайте этого,с позволения сказать, магазина, отзыв оставить я не могу.
Люди, будьте разумнее, не повторяйте ошибок недовольных покупателей - ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ЧТО-ТО ЗАКАЗАТЬ!
Удачных покупок (но не тут)))
Весь вечер наивно ждал доставки.
01.02.13 позвонил в Wikimart по тел. 8 495 641 58 85 - получил в ответ:
- что им очень жаль и они извиняются
- что произошло с заказом они не знают,... Читать отзыв Сделал заказ №M-1065821 28.01.13 по акции "Киберпонедельник", на следующий день мне позвонил менеджер - подтвердил наличие товара и согласовал доставку заказа на дом 31.01.13 с 18 до 22.
Весь вечер наивно ждал доставки.
01.02.13 позвонил в Wikimart по тел. 8 495 641 58 85 - получил в ответ:
- что им очень жаль и они извиняются
- что произошло с заказом они не знают, в базе данных написано, что заказ отгружен
- что наверное товар закончился
- что наверное товар был последний и испорченный.
Жаль потраченного времени. Не рекомендую.