Wikimart (Викимарт) отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов и пользователей
Wikimart (Викимарт)
Wikimart — это торгово-развлекательный центр в Интернете, где приятные впечатления объединены с правильными решениями, где покупки совершаются легко, быстро и с удовольствием, где так же удобно и интересно, как в любимом ТРЦ!
На сайте Wikimart каждый найдет себе покупку по душе среди 2 000 000 товаров по лучшим ценам. Торгово-развлекательный центр... подробнее
На сайте Wikimart каждый найдет себе покупку по душе среди 2 000 000 товаров по лучшим ценам. Торгово-развлекательный центр... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 264 отзывов
Интернет-магазины
В претензии отказали!!! Ребенок получил на ДР подарок в виде валюящегося бассейна. Старые родители расстроены. Это вопиющее безобразие. Верните мой оплаченный насос! Почему я должна покупать его вновь?
Итог один-уважаемые покупателя не льститесь на низкие цены и на бесплатную доставку, не даром говорится что бесплатный сыр только в мышеловке!!!- не тратьте времени и уж тем более нервов, ищите другие сайты, пусть будет подороже-хотя бы это будет гарантия того, что заказ вы свой увидите )))
И хотелось бы пожелать удачи работникам данного интернет-магазина- счастливо вам ребята, продолжайте в том же духе ))) и все у вас может получится )))
12 апреля 2013г. мной в Вашем магазине был оформлен заказ № 1180843 на детскую коляску Happy Baby Orbit ST-002, стоимостью 1350 руб. (Одна тысяча триста пятьдесят рублей) с учетом доставки цена составила 1760 руб. (Одна тысяча семьсот шестьдесят рублей), оплата производилась наличными курьеру транспортной компании DPD в момент доставки 21 апреля. При вскрытии упаковки и... Читать отзыв Официальная претензия, отправленная мной в Викимарт.
12 апреля 2013г. мной в Вашем магазине был оформлен заказ № 1180843 на детскую коляску Happy Baby Orbit ST-002, стоимостью 1350 руб. (Одна тысяча триста пятьдесят рублей) с учетом доставки цена составила 1760 руб. (Одна тысяча семьсот шестьдесят рублей), оплата производилась наличными курьеру транспортной компании DPD в момент доставки 21 апреля. При вскрытии упаковки и сборе коляски, выяснилось, что нам отправили некачественный товар, т.к. одна из пластмассовых частей крепления была сломана в нескольких местах. 24 апреля коляска вместе с заявлением о возврате и квитанцией об оплате груза, была отправлена Вам обратно транспортной компанией ПЭК, номер груза МВСДАОБ-1/2204, о чем я проинформировала Ваш магазин электронным письмом на адрес [email protected]. 30 апреля я позвонила в Ваш магазин, сотрудники мне ответили, что коляска получена, ожидайте возврат денежных средств, но не ранее 13 мая в связи с праздниками. Не дождавшись денежных средств, 15 мая я позвонила снова в Ваш магазин. Но в этот раз мне сказали, что коляска еще не получена и находится в транспортной компании и что для того чтобы Ваш магазин получил коляску мне необходимо отсканировать экспедиторскую расписку и заявление на возврат и отправить на Ваш электронный адрес, хотя ранее мне сотрудники Вашего магазина сказали, что заявление необходимо вложить в коляску. Несмотря на это, эти пожелания я выполнила в этот же день. 17 мая у меня наконец-то появился интернет и я решила проверить статус моего груза. Выяснилось, что заказ доставлен 30.04.13 в 14.24.
18.05.13г. недождавшись денег, я отправила претензию на электронный адрес [email protected], но ответа так и не получила. 20.05.13г. я снова стала дозваниваться в Ваш магазин. Мне сообщили, что денежные средства перечислены и в подтверждение своих слов выслали мне платежное поручение. 23.05.13г. недождавшись денег, я стала снова звонить в Ваш магазин. Дозвонившись раза с 8, так как после 16 минут ожидания связь таинственно пропадала, мне сказали что необходимо время для уточнения информации и предложили перезвонить минут через 15-20, я согласилась. Недождавшись звонка, мне пришлось снова дозваниваться до Вашего магазина. В этот раз мне сообщили, что я неверно указала реквизиты и поэтому деньги вернулись обратно. В этом я абсолютно не согласна, так как реквизиты были указаны верно и в том, что сотрудники не посмотрели и не верно указали получателя, моей вины нет. Меня попросили продублировать реквизиты, что я и сделала в этот же день. Так же мне пообещали выслать платежное поручение, но я его так и не получила. 24 мая мне снова пришлось звонить в Ваш магазин, мне пообещали передать информацию в бухгалтерию. Вновь недождавшись, я снова стала дозваниваться в Ваш магазин, но кроме обещаний, я так ничего и не добилась.
Короче говоря, деньги я получила только 28 мая!!! На данную претензию ответа так и не получила. А на их фразу «возвращайтесь на викимарт», хотелось бы сказать, да никогда и не за что больше! Не знаю мне так повезло или на самом деле со многими так, но мое мнение – ужасный магазин! Дозвониться нереально (особенно до сервисной службы), добиться ничего невозможно, кроме обещаний. Возможно в будущем все изменится и возможно они наладят свою работу!
Купила бракованный товар.Сообщаю об этом,мне говорят дату когда приедет курьер и поменяет брак.... первый день жду курьера,не кто не приехал.Звоню в клиент службу,они внятно мне не чего не сказали про причину.
Ну думаю наверно много заказов курьер не успел.Договорились на другой день... таже картина просидела весь день дома никого,Звоню... опять не внятно... Читать отзыв Более ужасного сервиса и завышенной наглости я не встречала еще!
Купила бракованный товар.Сообщаю об этом,мне говорят дату когда приедет курьер и поменяет брак.... первый день жду курьера,не кто не приехал.Звоню в клиент службу,они внятно мне не чего не сказали про причину.
Ну думаю наверно много заказов курьер не успел.Договорились на другой день... таже картина просидела весь день дома никого,Звоню... опять не внятно 100 отмаз,перебили дату и опять двадцать пять,никого!!! и так еще три раза))))
в конце концов вежливо сообщили что * забирайте ка вы сами товар,ваша проблема нас не касаются*
Я вот теперь и не знаю,стоит ли к ним ехать,они нагло врут,я уверена что нечего мне не вернут и не привезут...
номар заказа 1193153
Ужасней интернет магазина я и не видела!!!
Выход один - просто ЗАКАЗЫВАТЬ НЕОБХОДИМОЕ ДРУГИХ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ!!!
Так вот, с Викимарта перекинули мой заказ № №S-1181281 в магазин "Ритейлсистем".
Я звонила в Викимарт через неделю, потому что из "Ритейлсистем" ни ответа ни привета. Приятная девушка из "Викимарт" сказала, что со мной свяжется позже менеджер из "Ритейлсистем". Сегодня на дворе... Читать отзыв 12 апреля через Викимарт заказывала себе принтер Canon PIXMA iX6540, найти этот принтер было уже тяжело, поставки их, видимо, закончились.
Так вот, с Викимарта перекинули мой заказ № №S-1181281 в магазин "Ритейлсистем".
Я звонила в Викимарт через неделю, потому что из "Ритейлсистем" ни ответа ни привета. Приятная девушка из "Викимарт" сказала, что со мной свяжется позже менеджер из "Ритейлсистем". Сегодня на дворе 6 мая. Никто так мне и не позвонил, правда, принтер я купила в Ситилинке. И кому нужно такое обслуживание?))) Как Вы думаете, я ещё что-нибудь после этого закажу в Викимарте, угадайте с трёх раз!)))
В пятницу в 18 ч звоню спрашиваю ГДЕ?
НЕТУ!!! Оказывается его не было ещё во вторник, хотя после заказа через инет мне через час перезвонили и подтвердили заказ. За три дня ни кто не позвонил и не предупредил о не возможности доставки.
В итоге ребенок без подарка. С...и!