Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Интернет-магазины
Ужасная работа службы поддержки! - Отзывы о Wildberries.ru
Тянули время вместо того, чтобы решить проблему!
26.10 с моей карты мошенниками была произведена покупка в данном онлайн-магазине. Я незамедлительно обратилась в службу поддержки онлайн (так как дозвониться просто не смогла). Уже 27.10 мне подтвердили, что покупка была совершена из чужого личного кабинета и что проводится проверка с привлечением прокуратуры. На деле никакой проверки произведено не было, Вайлдерриз просто затягивал время. Я писала им почти каждый день, но они уверяли меня, что производят проверку. В итоге сегодня они мне сообщили, что заказ был уже выдан.
То есть никакой работы со стороны поддержки проведено не было. Что и понятно. Заказ на такую крупную сумму через из сайт, несомненно им выгоден.
Я уже молчу про то, что при покупке, их сервис не запрашивает код подтверждения, о чем естественно знали мошенники. То есть сайт в курсе, что такие схемы есть, но ничего делать с этим не желает!
отзыв
Комментарии к отзыву