Name: WB совсем испортился
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 23 мая, 2023 год 37 просмотров

Пользуюсь сервисом давно, раньше был нормальный, теперь творится беспредел.....В пункт выдачи пришел уже разбитый заказ, в коробке болтаются осколки, сотрудница извинилась, сказала что поступил в ПВЗ уже в поврежденном виде и что провести возврат она в программе не может по этому товару, он невозвратный....т.е. мне нужно его забирать, оплачивать (а это порядка 1000 руб.), потом создавать заявку по браку и ждать одобрение возврата!!! Причем в службе поддержки уверяли, что могу оформить сразу отказ в ПВЗ, а сотрудник ПВЗ сказала, что не сможет его провести......Это как вообще? Почему я должна тащить домой с ПВЗ битые кем-то осколки, купленные мной за 1000 руб., потом писать заявку, тащить эти осколки обратно в ПВЗ чтобы сдать на возврат?????!!!!! И еще хорошо, если возврат одобрят, и как вообще доказать, что разбила не я....в общем заказ хранился до окончания срока хранения, отправили обратно и содрали с меня 100 руб. Безобразие, никакой гарантии качественной доставки!!! Больше с WB не связываюсь, есть и другие сервисы.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2300 отзывов / 299725 просмотров

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины