Name: Не надо вешать на покупателей свои проблемы с воровством!
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 18 мая, 2024 год 64 просмотра

Заказала 5 мужских свитеров с условием бесплатного отказа. При примерке оказалось, то вместо свитера стоимостью 2,3 т.р. выдали детскую футболку. Сотрудник пункта выдачи, ссылаясь на какие-то новые правила, потребовала оплатить этот товар, т.е. заплатить за детскую футболку 2,3 тыс.руб., но я хожу в Wildberries с пустой картой, и это мне помогло. Я отказалась от всех товаров и ушла. Сначала с моей карты пытались списать 2,3 тыс.руб, Потом ежедневно, пока я не написала претензию, пытались списать 500 руб., несмотря на то, что заказ был с условием бесплатного отказа. Как мне ответили в службе поддержки (обращение № 104145299 от 06.11.2023), это потому, что я не пришла получить товары. Почему Wildberries свои проблемы с воровством решает за счет покупателей? Проверяйте сами, что вы выдаете покупателю, а не заставляйте его проверять и не вешайте на него свои проблемы!
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2300 отзывов / 299632 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины