Wildberries.ru
Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее
Интернет-магазины
воруют деньги - Отзывы о Wildberries.ru
Решил написать отзыв на “лучшею” компанию wildberries интернет-магазин
30-06-24 установил приложение выбрал товар нужно было привязать карту перевести деньги в кошелёк и с кошелька оплатить товар пришёл 02 – 07 - 24 получил вроде всё хорошо.
Потом началось случайно увидел, что 20-07-24 в 13:54 произошло списание 100 руб. с карты написала в компанию: добрый день. за что списали 100рублей я ничего не покупала?
Ответ: поняла, перевожу вас на оператора. Немного подождите, пожалуйста.
спрашиваю: сколько ждать? мне кто ни будь ответит?
Здравствуйте! Уточнили информацию по вашему вопросу. Уточните, пожалуйста, последние 4 цифры карты, с которой было списание
4833
что дальше?
сколько ждать ответа?
прошло три часа, сколько ещё ждать?
Пожалуйста, отправьте нам выписку из банка о списании, чтобы мы смогли проверить информацию. Выше была прикреплена справка об операции
Для проверки нам нужна именно выписка. Вы прислали справку об операции. Запросите, пожалуйста выписку в поддержке Вашего банка, либо сформируйте её самостоятельно в приложении банка в разделе "Справки". Ожидаем документ.
я всё сделал как написано
По справке мы не находим списание. Для проведения проверки, прошу направить выписку по счету карты с подписью и печатью сотрудника банка. В выписке должны быть отражены дата и время списания. Она должна быть с даты оплаты по настоящий момент. (Не справку по операции, не квитанцию, не чек, не скришот экрана, а именно выписку). Банковская выписка по счету содержит остатки, а также, приходные и расходные операции по счету карты за период. Её Вы можете запросить онлайн через мобильное приложение Вашего банка.
спрашиваю: куда вам её отправить? в чат не получится, укажите почту и за какой период выписку?
Спрашиваю: может ключи от квартиры? верните деньги, когда вы их списывали вам справку из банка не надо, было?
за 100 рублей я вам такую рекламу сделаю замучаетесь отмываться.
По Вашему вопросу мною составлен запрос №205810234 на проверку. Ответ по нему ожидайте, пожалуйста, в раздел Уведомления Личного кабинета.
прошу: предоставьте справку на каком основании Вы списали с меня деньги.
Ответ: по проверке будет направлен в раздел Уведомления.
вопрос: сколько ждать ответа?
Сроки рассмотрения не регламентированы. Ответ поступит в раздел «Уведомления» личного кабинета. Пожалуйста, ожидайте.
Эта переписка до сих пор не закончена (нет ответа) запросили всё что можно движение по счёту сколько на счёте
Куда смотрят надзорные организации сколько пользователей?
У нас воруют деньги, а потом выносят мозги справками и отписками деньги надо положить на кошелёк и после делать заказ что бы сразу оплатить надо привязать карту что бы потом потихоньку списывать не понятно за что …….?
Решил проверить операции по банку и вот ещё одно списание 18-07-24 100 рублей.
Написал в поддержку 20-07-24 списали 100 руб. 18-07-24 списали 100 руб. за что?
Ответ: Добрый день! Ранее оформленная проверка еще не завершена. Приносим извинения за необходимость дополнительного ожидания. Сразу после окончания работы обратная связь поступит в ваш Личный кабинет в виде уведомления.
P/S не привязывайте каты, проверяйте баланс а лучше не пользоваться услугами этой организацией.
отзыв
Комментарии к отзыву