Name: Не возвращают деньги
Item: Wildberries.ru
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 14 января, 2019 год 343 просмотра

Сдала сложно технический товар на экспертизу, прошло 45 дней ответа нет. После того, когда начала писать в ВК начали отвечать, что они проведут проверку, им нужно еще какое-то время...Так вот, уважаемая компания, работать надо по закону. Написала претензию, требую только деньги, не вернете буду подавать в суд и за возмещением средств и компенсацией в размере 1% от каждого дня просрочки после 45 суток. Не ожидала от такой крупной компании такого отношения к покупателям. Имейте в виду все, кто покупает электроприборы у данного интернет-магазина, что много раз подумайте, прежде чем это делать.

Комментарии к отзыву

Wildberries 16 января, 2019 год

Здравствуйте. Приносим извинения за длительное ожидание ответа по проверке. Уточните, пожалуйста, номер заказа что бы мы могли разобраться в ситуации.

Ответить

Гость 16 января, 2019 год

Номер заказа 4256244160, арт.5093185 наушники. Сданы на экспертизу 29.11.2018г., претензия на возврат средств написана 14.01.2019г. Через 10 дней (это срок на возврат средств по закону) пишу жалобу в Роспотребнадзор, и подаю в суд на возврат денег. Все ваши "в ближайшее время" и другие размытые временные рамки оставьте при себе.

Ответить

Ответ представителя Wildberries.ru 17 января, 2019 год

Брак по товару артикул 5093185 подтвержден. Денежные средства за товар отображены на балансе Вашего Личного кабинета. Приносим свои извинения за длительное ожидание результатов проверки. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Светлана Бацуева 17 января, 2019 год

Спасибо, вопрос решили.

Ответить

Гость 15 января, 2019 год

Спасибо большое за информацию!

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2288 отзывов / 297941 просмотр

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины