Name: Плата за доставку
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 26 февраля, 2019 год 168 просмотров

Заказала платье. Пришла за ним. Сразу не понравился цвет, намного светлее оригинала на фото. Ткань просто тряпка тряпкой с вылезающими нитками. Сразу отказалась. Продавец мне стал грозить тем, что я должна оплатить доставку 200 р. Откуда???? Ничего подобного в своём личном кабинете не было. Теперь меня закидали смс-ками о задолженности.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 27 февраля, 2019 год

Здравствуйте.

При оформлении заказа в корзине информация о платной доставке отображается над итоговой суммой заказа.

Стоимость доставки оплачивается вне зависимости от того, осуществили вы покупку или нет.

Если качество товара вас не утроило, тj вы можете создать заявку в разделе личного кабинета "Обратная связь" "Возврат товара при получении". При одобрении заявки товар будет удален из расчета процента выкупа и стоимость доставки также будет возвращена.

Что бы разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, номер заказа.

С уважением, интернет -магазин Wildberries.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.3 5

2335 отзывов / 303374 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины