Name: Разочаровние
Item: Wildberries.ru
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 июня, 2019 год 161 просмотр

Оформила заказ, но забыла применить подарочный промокод. Отменила заказ, чтобы перезаказать выбранный товар. Процент выкупа был снижен и доставка стала платная. Позвонила и попросила решить этот вопрос, но получила отказ.Очень обидно, пользовалась услугами более 10 лет. Но платна доставка совершенно неинтересна, есть много других магазинов. Решение - удалить личный кабинет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Wildberries.ru 9 июня, 2019 год

Здравствуйте. Условия подарочных промокодов указываются в рассылке - их можно применить только на один заказ, и если промокод был активирован, повторно применить его невозможно. Отказ от заказа в любой момент после его оформления, отрицательно влияет на процент выкупа. Действительно, доставка может быть платной при низком проценте выкупа. Когда Ваш процент выкупа достигнет 15% доставка в пункт самовывоза станет бесплатной для Вас. При достижении процента выкупа 25% и более и суммы выкупа не менее 10000 рублей (за весь период сотрудничества) доставка курьером будет бесплатной. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Ответить

Wildberries.ru
Все отзывы

1.2 5

2259 отзывов / 294003 просмотра

Все отзывы

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за... подробнее

Интернет-магазины