Яндекс Go отзывы клиентов

Отрицательный отзыв о водителе Рафаэль на КИА К121СК 123

Светлана 15 июня, 2024 год

15 июня 2024 г вызвала машину к супермаркету, указала на карте точку ожидания. Пришлось ждать его более 7 мин, тк он сначала уехал в противоположную сторону, потом подал машину с другой стороны супермаркета, после моего звонка, что он под'ехал не к обозначенному месту и просьбе приехать ко входу супермаркета ответил, что вообще не поедет и отменил заказ сам. Хамское и... Читать отзыв 15 июня 2024 г вызвала машину к супермаркету, указала на карте точку ожидания. Пришлось ждать его более 7 мин, тк он сначала уехал в противоположную сторону, потом подал машину с другой стороны супермаркета, после моего звонка, что он под'ехал не к обозначенному месту и просьбе приехать ко входу супермаркета ответил, что вообще не поедет и отменил заказ сам. Хамское и безответственное отношение к работе и к клиентам у этого водителя!!! Прошу снизить ему оценку в рейтинге!

Ответ представителя Яндекс Go 15 июня, 2024 год

Ну и дела :( Пришлите ваш номер телефона из приложения и детали этого заказа на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверю, почему у водителя не получилось приехать к вам

Струдники тех поддержки игнорируют суть обращения.

Юрий Александрович 15 июня, 2024 год

14.06 Брал в аренду самокат через приложение Яндекс Go .

Во время поездки самокат вышел из рабочего состояния , индикация батареи показывала то полностью разряженное состояние то опять полную батерейку. Индикация скоростного режима вообще погасла и не отвечала .
Вероятно поломка произошла из за 40+ жары на улице .

В этот момент я пересекал пешеходную зону что вообще не являлось темой обращения.
Так... Читать отзыв 14.06 Брал в аренду самокат через приложение Яндекс Go .

Во время поездки самокат вышел из рабочего состояния , индикация батареи показывала то полностью разряженное состояние то опять полную батерейку. Индикация скоростного режима вообще погасла и не отвечала .
Вероятно поломка произошла из за 40+ жары на улице .

В этот момент я пересекал пешеходную зону что вообще не являлось темой обращения.
Так как изначально я заявлял о поломке самоката.

Оставив обращение в тех поддержку я доставил самокат на парковку что заняло у меня некоторое время так как парковок рядом не предусмотрено .

Вне «красной» зоны он точно так де работал с перебоями и я потратил как свое время так и свои же средства для того что бы неисправный самокат доставить на парковку.

Деньги были списаны , на что тех поддержка вс последующие 4 сообщения игнорируя факт поломки отвечала что проблема в том что заехал в «Красную зону».

Делаю вывод что либо они вообще не читают обращение, либо намерено упрощают задачу делая вид что так и надо 🤷‍♂️

Достоинства:

Отвечают быстро

Недостатки:

Совершенно не вникают в проблему

Ответ представителя Яндекс Go 15 июня, 2024 год

Здравствуйте! Хотели бы ещё раз проверить, почему самокат не ехал. Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения

Оценка водителя Масленцев Виталий Витальевич белый LADA (ВАЗ) Granta К

Гость 14 июня, 2024 год

14.06.2024 в 6:30 вызвала такси в Краснодаре, приехал Масленцев Виталий Витальевич белый LADA (ВАЗ) Granta К203АС193. При вызове указа номер подъезда, в связи с тем, что после операции и ходу на костылях. При этом водитель Масленцев к подъезду не подъехал и на звонки не отвечал, в сообщении ещё раз попросила подъехать к подъезду. В итоге на костылях вышла к въездному... Читать отзыв 14.06.2024 в 6:30 вызвала такси в Краснодаре, приехал Масленцев Виталий Витальевич белый LADA (ВАЗ) Granta К203АС193. При вызове указа номер подъезда, в связи с тем, что после операции и ходу на костылях. При этом водитель Масленцев к подъезду не подъехал и на звонки не отвечал, в сообщении ещё раз попросила подъехать к подъезду. В итоге на костылях вышла к въездному шлагбауму, который не однократно открывала для заезда такси , но его и та не оказалось, пришлось идти и искать его у другого шлагбаума. Когда села в итоге в машину спросив почему водитель не подъехал к подъезду, получила ответ, что он меня не повезет, так как я ему испортила утро. Заставил выйти меня из машины, не смотря на то, что у меня нога после операции и я передвигаюсь на костылях. В связи с этим я потеряла время вызвала машину которая по стоимости была уде дороже. Такое поведение является не допустимым, даже с человеческой точки зрения. Прошу принять меры к водителю Мальцеву и объяснить ему, что к пассажиров необходимо уважать.

Ответ представителя Яндекс Go 14 июня, 2024 год

Ужасно, что водитель нарушил правила сервиса и так подвёл вас :( Он, конечно, должен был приехать точно по адресу. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и пришлите скриншот этого заказа. Всё проверим и примем меры

Доставка Яндекс GO или С лёгким паром!

Гость 13 июня, 2024 год

Доставка Яндекс GO или С лёгким паром!

Я отправляла пирожные ручной работы службой ЯндексGo с доставкой от двери до двери. Время рассчитали, получатели должны были уехать за город. Заявленное время доставки 25-30 мин. В ожидании прошло больше часа, отъезд пришлось отложить.

Однако заказ так и не привезли. А статус в приложении сменился на Доставлено.

Пытались дозвониться до курьера обе... Читать отзыв Доставка Яндекс GO или С лёгким паром!

Я отправляла пирожные ручной работы службой ЯндексGo с доставкой от двери до двери. Время рассчитали, получатели должны были уехать за город. Заявленное время доставки 25-30 мин. В ожидании прошло больше часа, отъезд пришлось отложить.

Однако заказ так и не привезли. А статус в приложении сменился на Доставлено.

Пытались дозвониться до курьера обе стороны - полный игнор. Я сразу написала в поддержку (дозвониться им тоже не удалось). «Всего» через 10 часов после отправки заказа поддержка перезвонила.

Оказалось, курьер отдал заказ в другой дом - в квартиру с таким же номером. Видимо, там его приняли как подарок-сюрприз...

Поддержка предложила соединить с курьером, чтобы мы поговорили с ним лично. Но о чем? Выслушать то же самое? Пирожные спустя 10 часов после доставки не вернуть. Праздник для ребенка испорчен.

Итак, что мы имеем в качестве компенсации произошедшего со стороны ЯндексGo.
Отправитель: возврат стоимости услуги на карту деньгами и "компенсация" стоимости отправления бонусами на следующие заказы. То есть, если я не буду больше пользоваться сервисом ЯндексGo, то компенсации посылки не получу вообще.
Получатель же не получил от ЯндексGo ничего кроме огорчения, испорченных планов и устных извинений по телефону.

Не приезжают и не знают Москву

Ольга 9 июня, 2024 год

Первый приехал не к 6му подъезду, а стоял во дворе и считал, что я об этом догадываюсь. В итоге поехал совсем в другую сторону-русски язык знает не очень, но видно очень ценный специалист. Автобус оказался быстрее. Очень странная навигация, не сразу понятно откуда и куда ехать, сбоит

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные, заказывала сегодня несколько раз недалеко и каждый раз намного дороже выставляли цену.

Ответ представителя Яндекс Go 9 июня, 2024 год

Хотим проверить заказ и разобраться, почему водитель приехал не туда. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со скриншотом этого отзыва

Компания абьюзер!

Марк 8 июня, 2024 год

Худшая поддержка, с которой я сталкивался!
Заказал доставку торта, на выпускной дочери. По дороге торт был испорчен, видимо упал, во время движения. Соответственно я потерял деньги, время и главное нервы.
Написал в поддержку.
По мимо того, что поддержка go отвечает раз в полтора часа (буквально - 13:41, 15:13, 17:32…), они не ответили ни на один заданный мной вопрос и никак не решили... Читать отзыв Худшая поддержка, с которой я сталкивался!
Заказал доставку торта, на выпускной дочери. По дороге торт был испорчен, видимо упал, во время движения. Соответственно я потерял деньги, время и главное нервы.
Написал в поддержку.
По мимо того, что поддержка go отвечает раз в полтора часа (буквально - 13:41, 15:13, 17:32…), они не ответили ни на один заданный мной вопрос и никак не решили мою ситуацию (скрины переписки сохранены). Это был диалог глухого со слепым! Не было даже формальных извинений!!! 🤯🤯🤯
Поддержка только вредила мне! Меня заставили отправить фотографии повреждённого торта (это ладно, это я понимаю), потом документы подтверждающие оплату, потом документы подтверждающие мою личность, я даже переписку, в которой делал заказ торта отправил!!! 🤯
И НИЧЕГО не решено!!!
И вишенка на торте - поддержка закрыла ветку нашего общения!
Как итог заказа доставки на яндекс go - потеряны деньги, время, нервы.
Это мой последний заказ на яндекс go.
Уважайте себя, не пользуйтесь услугами компаний абьюзеров! 👎⛔️🙅‍♂️

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 8 июня, 2024 год

Ох... Понимаем, как неприятно потратить столько времени и сил, но не получить решения :( Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время заказа на почту [email protected] со скриншотом этого отзыва. Во всём разберёмся

Воруют деньги!

AVM 25 мая, 2024 год

Отзыв о яндекс аренде самокатов
После аренды самоката пошли чередой списания с карты от яндекс без объяснений и чеков.
После блокировки банковской карты (которую теперь придется перевыпускать - отдельное спасибо яндексу!) и обращения в поддержку через несколько часов всё таки соизволили объяснить, что это штрафы. Как-либо доказать / мотивировать отказались, как и отменить. То, что самокат был припаркован правильно, вообще будет... Читать отзыв Отзыв о яндекс аренде самокатов
После аренды самоката пошли чередой списания с карты от яндекс без объяснений и чеков.
После блокировки банковской карты (которую теперь придется перевыпускать - отдельное спасибо яндексу!) и обращения в поддержку через несколько часов всё таки соизволили объяснить, что это штрафы. Как-либо доказать / мотивировать отказались, как и отменить. То, что самокат был припаркован правильно, вообще будет доказать элементарно по камерам.
Короче пишем заявление в прокуратуру.
Весь возможный яндекс у себя отовсюду снесли, чего и всем крайне рекомендую!!

Ответ представителя Яндекс Go 26 мая, 2024 год

Хотели бы ещё раз проверить, почему вы получили штрафы. Отправите нам на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения? Показать 1 ответ

Избегайте этого сервиса!!!

Ирина 25 мая, 2024 год

Заказали доставку. Приехал водитель, который почти не говорит по русски. Долго не мог понять куда вести посылку. В итоге груз не доставил, дважды списал деньги за доставку и пропал!!! Служба контроля качества Яндекс Go отмалчивается ( это если сказать мягко)
Итог: не пользуйтесь этим сервисом если не хотите, чтобы украли ваш груз!! И послали вас при этом . .... Читать отзыв Заказали доставку. Приехал водитель, который почти не говорит по русски. Долго не мог понять куда вести посылку. В итоге груз не доставил, дважды списал деньги за доставку и пропал!!! Служба контроля качества Яндекс Go отмалчивается ( это если сказать мягко)
Итог: не пользуйтесь этим сервисом если не хотите, чтобы украли ваш груз!! И послали вас при этом . . . ( куда подальше)

Ответ представителя Яндекс Go 25 мая, 2024 год

Печально, что курьер не доставил заказ, а коллеги из поддержки не помогли вам :( Конечно, все должны хорошо знать русский язык. Напишите, пожалуйста, ребятам из Доставки на почту: [email protected]. Они ещё раз всё проверят

Сервис нерабочий

Елена 25 мая, 2024 год

Сервис просто не работает. Такси к вам не придет. Поддержка ответит: ну ничего, так бывает. Следующий заказ будет ещё дороже первоначального без скидки. И ещё вам дадут промокод 100 руб за неудобства!

Показать 1 ответ

Ужаснее ничего нет

Окси 25 мая, 2024 год

Отправила посылку через Яндекс доставку, получатель её так и не получил, т.к не пришёл код, ни отправителю, ни получателю. Служба отвечает через сутки после вопроса. Боже упаси ещё раз связаться с этой шарашкиной конторой...

Достоинства:

Единственный плюс, в пункте отправки менеджер, которая помогла с отправкой. На этом всё...

Недостатки:

Одни минусы.

Ответ представителя Яндекс Go 25 мая, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected]. Поможем с выдачей посылки!

Не предоставлена квитанция

Гость 22 мая, 2024 год

При заказе такси у оператора 21.05.2024 было условие в предоставлении квитанции. Оператор информировал, что квитанция имеется у всех водителей и будет предоставлена. По приезду водитель сообщил, что квитанции он не предоставляет. Служба поддержки Яндекс предоставила консультацию, что за водителей не отвечает и следует обратиться в таксопарк. Командировочные желающие прокатиться без подтверждающего документа выбирайте другого перевозчика.

О работе яндест go

Лена 17 мая, 2024 год

Вообще такси нас ни туда привезла.Диспечер вообще оформила заявку не на тот адрес, мы диктовали адрес Волоколамский район она оформила на Истринский район.Это вообще беспридел!
Куда хочу туда везу называется.

Ответ представителя Яндекс Go 18 мая, 2024 год

Давайте разберёмся, почему диспетчер оформил заказ на другой адрес. Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона, время звонка и ссылку на этот отзыв

О работе яндекс гоу

Гость 9 мая, 2024 год

Водитель по моему местонахождению не приехал!
Содрали 204руб якобы за отказ от вызова!
Говно организация!

Достоинства:

нет

Недостатки:

дерут деньги ни за что

Ответ представителя Яндекс Go 9 мая, 2024 год

Очень плохо, что водитель не приехал на заказ. Вы, конечно, не должны за это платить. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и время заказа. Проверим оплату

Курьер Яндекс Го не отдал заказ получателю, врал, поддержка не поможет

Ольга 6 мая, 2024 год

Одной звезды мало!!
Никогда никогда не заказывайте доставку сервисом Яндекс!!! Не отправляйте ни в коем случае с их курьерами ценные вещи!
За день до Пасхи отправила куличи собственного производства пожилому дедушке из Москвы в область и игрушки внуку на день рождения. Курьер пакет не привез. Врал, что сначала оставил в одном месте, потом в другом, потом он не помнит куда и кому... Читать отзыв Одной звезды мало!!
Никогда никогда не заказывайте доставку сервисом Яндекс!!! Не отправляйте ни в коем случае с их курьерами ценные вещи!
За день до Пасхи отправила куличи собственного производства пожилому дедушке из Москвы в область и игрушки внуку на день рождения. Курьер пакет не привез. Врал, что сначала оставил в одном месте, потом в другом, потом он не помнит куда и кому отдал. Поддержка яндекса ничем не помогла, я три дня потратила на объяснения с ними и с этим курьером, который даже по-русски говорит плохо. Курьер Нишанов Мухаммад Али Арибжанович.
Возмещать никто ничего вам не будет! Самая ужасная компания! Их вообще не волнуют клиенты, курьеров никак не наказывают. Будьте осторожны.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Яндекс Go 6 мая, 2024 год

Печально, что курьер не доставил посылку, а ребята из поддержки никак не помогли :( Расскажите, пожалуйста, об этом случае коллегам из Доставки на почту: [email protected]. Они ещё раз всё проверят

Большая подстава д .

Наталья 6 мая, 2024 год

самая подставная служба такси: никаких гарантий, никаких обязательств перед клиентом 👎 было отказано в машине в 10.50, а заказ был оформлен заблаговременно (накануне) на 10.30 и пункт прибытия значился "Пулково, зона вылета"🤨 диспетчер по телефону просто "развела руками" бещ каких-либо комментариев и извинений.
Я в шоке от такого "сервиса"😡

Ответ представителя Яндекс Go 6 мая, 2024 год

Хотим разобраться, почему к вам никто не приехал. Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона и ссылку на этот отзыв Показать 1 ответ

Вы вообще проверяете кого в штат берете??

Гость 5 мая, 2024 год

У вас работают психически не здоровые люди..с ограниченными возможностями)))вы как выпускаете их в работу?!как они получают справки для вождения?!!)))как вы проводите контроль?!какие органы это регулируют?!по недобору по объявлению?!!

Достоинства:

Не думала что доеду…,всем подругам разослала координаты))

Недостатки:

Даже если водитель бывший коллега медик…это страшно))при всем уважении ,какой он бред нес..

Ответ представителя Яндекс Go 5 мая, 2024 год

Расскажете подробнее нам на почте [email protected], что случилось в поездке? Также пригодится ваш номер телефона из приложения и скриншот заказа. Во всём разберёмся

Потерялась посылка

Яна Николаевна 4 мая, 2024 год

Посылку отнесла в пункт приема 02.05, сегодня 04.05 где находится посылка никто не знает. Поддержка не отвечает совсем. И как можно доверять данной компании доставку ценных вещей.

Настоящие воры

Торн 1 мая, 2024 год

Яндекс это паразит на теле России,это худшее что есть в мире, это зло, условия работы в Яндексе хуже чем на швейных фабриках Бангладеша, обман каждый день ,говорят одно по факту другого,более 100 скринов моих слов в подтверждение, постоянные нервы, сотрудники поддержки постоянно обманывают и делают работу не выносимой

Воры, а не такси!!!

Гость 27 апреля, 2024 год

Такси обманка. Пишут одну цену, а в итоге полторы штуки снимают. Я б за такие деньги в соседний город съездила. ВОРЫ!!!

Ответ представителя Яндекс Go 27 апреля, 2024 год

Давайте разберёмся, почему стоимость поездки изменилась. Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншот этого заказа

Водители воры

Жанна 17 апреля, 2024 год

Хуже некуда работают в такси люди.И до этого были проблемы.А сегодня вообще финиш .Еще и воры.Водитель сегодня привез открытый заказ из ресторана,видно что он его жрал.Долбанные выходцы из ближнего зарубежья

Всё на отбой

Гость 14 апреля, 2024 год

Служба поддержки вопрос не решает. Первый раз в такой ситуации. 13.04 ближе к 24-00 заказал машину, кто бы мог подумать, но в том же доме тоже был заказ. Дама вышла раньше, села в машину и её увезли в мой адрес, а ее машина ещё долго ждала, что-бы отвезти её в Лыткартно. Дочери пришлось вызывать вторую машину. Водитель предыдущей звонил, типа... Читать отзыв Служба поддержки вопрос не решает. Первый раз в такой ситуации. 13.04 ближе к 24-00 заказал машину, кто бы мог подумать, но в том же доме тоже был заказ. Дама вышла раньше, села в машину и её увезли в мой адрес, а ее машина ещё долго ждала, что-бы отвезти её в Лыткартно. Дочери пришлось вызывать вторую машину. Водитель предыдущей звонил, типа извинялся, дама устроила скандал.
Деньги сняли, возвращать не хотят, с водителем связываться не хотят, всё данные по поездкам отправлены.
Говорят поездка совершена, ничего делать не будем.
Жуть. Никто ни за что не отвечает...

Ответ представителя Яндекс Go 14 апреля, 2024 год

Здравствуйте! Какое совпадение :( Странно, что водитель не уточнил конечный адрес у пользователя, а просто поехал. Пожалуйста, отправьте ваш номер телефона и скриншот заказа нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot с пометкой Otzyvru и с ссылкой на пост. Так сможем быстрее во всём разобраться

Взяты два раза деньги

Дмитрий 10 апреля, 2024 год

Водитель такси в городе Белгород у135ам 31 взял оплату наличными и картой, на звонки не отвечает.как можно решить эту проблему

Недостатки:

Не отвечает на звонки

Ответ представителя Яндекс Go 10 апреля, 2024 год

А сообщали в поддержку? Напишите нам на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot со ссылкой на отзыв. Так сможем быстрее во всём разобраться :)

Яндекс гоу точно не для бизнеса

Гость 1 апреля, 2024 год

Идея классная, реализация полный провал. Решила подключить для организации. Деньги ушли не на Гоу, а на Заправки. Не знаю почему. Попросила перекинуть средства. Отказали, сказали заполнить заявление на возврат. Отправила. Якобы они не могли его открыть. В общем второй месяц не могу воспользоваться услугой и вернуть деньги. Хотя по закону обязаны вернуть средства в течение 10 дней. Сотрудники абсолютно не... Читать отзыв Идея классная, реализация полный провал. Решила подключить для организации. Деньги ушли не на Гоу, а на Заправки. Не знаю почему. Попросила перекинуть средства. Отказали, сказали заполнить заявление на возврат. Отправила. Якобы они не могли его открыть. В общем второй месяц не могу воспользоваться услугой и вернуть деньги. Хотя по закону обязаны вернуть средства в течение 10 дней. Сотрудники абсолютно не слышат и не заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту и удержать его. Отвечает шаблонными фразами по кругу. Желание пользоваться данным сервисом уже нет.

Ответ представителя Яндекс Go 2 апреля, 2024 год

Здравствуйте! Хотели бы разобраться, как это случилось и на какой стадии сейчас обращение. Напишите нам на [email protected] подробности, пожалуйста

ВНИМАНИЕ В147 РК 198 безобразный водитель

Виноградова 27 марта, 2024 год

Отказался везти меня с ребёнком и рюкзаками с продуктами. На руках!!!!! У ребёнка была премаленькая собачка!!!! Запачкать что- то в салоне она не смогла бы! Просто хомяк! Сказал, что с собакой!!!! Не возит. Отьехал и смотрел как мы снова натягиваем с ребёнком рюкзаки с продуктами и с собачкой на руках уходим на стоянку такси. Ехать всего 7 мин!Ещё сняли... Читать отзыв Отказался везти меня с ребёнком и рюкзаками с продуктами. На руках!!!!! У ребёнка была премаленькая собачка!!!! Запачкать что- то в салоне она не смогла бы! Просто хомяк! Сказал, что с собакой!!!! Не возит. Отьехал и смотрел как мы снова натягиваем с ребёнком рюкзаки с продуктами и с собачкой на руках уходим на стоянку такси. Ехать всего 7 мин!Ещё сняли за услугу 331руб. Будьте бдительны и не садитесь в машину белый Hyundai Sonata В147РК 198. Водитель Рахманов Фирузджон Абдухабибович. Во Всеволожске Ленинградской области

Достоинства:

Только минус!!!!!

Недостатки:

Отказ везти

Ответ представителя Яндекс Go 28 марта, 2024 год

Здравствуйте! А вы выбрали дополнительную услугу «Питомец»? Без неё водитель может отказаться от заказа по правилам сервиса. Будем рады, если отправите нам на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона. Хотели бы всё проверить

Потеряли посылку

Алёна 22 марта, 2024 год

Все добрый вечер. Жаль что не почитала отзывы раньше. Оформили значит у меня заказ на Авито, транспортная компания Яндекс Go. Товар был отправлен 14 марта должен был придти 19. Сегодня 22 получатель свой товар так и не получил. Тех поддержка Яндекс пишет одни отписки….. пишите а Авито, мы не можем отследить товар, мы не знаем где он, а сегодня вообще... Читать отзыв Все добрый вечер. Жаль что не почитала отзывы раньше. Оформили значит у меня заказ на Авито, транспортная компания Яндекс Go. Товар был отправлен 14 марта должен был придти 19. Сегодня 22 получатель свой товар так и не получил. Тех поддержка Яндекс пишет одни отписки….. пишите а Авито, мы не можем отследить товар, мы не знаем где он, а сегодня вообще на контак так и не вышли, так же писала в Авито поддержку, на что там отвечают пишите в поддержку Яндекс Гоу. И все дорогие мои по 10 кругу. Прошу заметить что под постами людей которые тут пишут, отвечает Яндекс с просьбой написать им на почту и вуаля, на почту тоже писала. Ответ идентичный. Пришла в ПВЗ от куда был отправлен товар и опять ничего

Ну и такси!!

Гость 21 марта, 2024 год

Решил заказать такси.зашел в приложение.Цена заказа 198 руб.Нет думаю дороговато решил глянуть другое такси .Посмотрел другое ещё дороже,решил вернуться в Яндекс.Захожу в приложение,ого такси уже 210 руб. Нет решил вернуться к другому там получается теперь дешевле . На другом такси нужно было подождать.Ждать некогда.Решил опять вернуться в Яндекс.Захожу в приложение , ничего себе такси уже 240 !! Стало интересно!! Начал... Читать отзыв Решил заказать такси.зашел в приложение.Цена заказа 198 руб.Нет думаю дороговато решил глянуть другое такси .Посмотрел другое ещё дороже,решил вернуться в Яндекс.Захожу в приложение,ого такси уже 210 руб. Нет решил вернуться к другому там получается теперь дешевле . На другом такси нужно было подождать.Ждать некогда.Решил опять вернуться в Яндекс.Захожу в приложение , ничего себе такси уже 240 !! Стало интересно!! Начал просто выходить и заходить в приложение и что вы думаете?)) Цена росла неумолимо с каждым новым заходом .Когда цена дошла до 480 руб стало уже не интересно))).Уважаемые господа,как вы думаете много ли у вас с таким сервисом будет клиентов?!!! Или опять плакаться будете как с поисковиком что Гугл вас ущемляет!!

Исчез груз на 142 500р.

Гость 13 марта, 2024 год

Сегодня заказала доставку по Москве. Забрать груз с карго на сумму почти 150тыс! Деньги за доставку снялись . Груза нет!!!

Ответ представителя Яндекс Go 13 марта, 2024 год

Интересно, где же груз... Напишите коллегам из поддержки Доставки вот сюда [email protected], пожалуйста. Они помогут во всём разобраться

Долгий перенос

Гость 13 марта, 2024 год

Знаете сколько везти доставку с Авито с Москвы метро Белорусская до Москвы метро Аннино 2 дня вы подумаете наверное? Не … 3? Не… 5? Не 7? Не 8? Да вы угадали. Легче было самому прокатиться 40 мин туда и обратно…. Отправили 8 должны были 11 привезти перенесли на 12 а после сразу на 16

Ужасный агрегатор такси

Гость 7 марта, 2024 год

Агрегатор Яндекс Go потерял берега.
За поездку на расстояние 1,7 км берёт 460 руб. = 270 руб./км. И ему не важно инвалид, старик или грудной ребёнок. На всё - ответ высокий спрос, который у него длится в течение всего дня.
Даже Автодор себе такого не позволяет, во всяком случае, пока.

безответственное отношение к клиентам

Гость 1 марта, 2024 год

Обратилась в сервис яндекс такси, чтобы приняли меры в отношении водителя Королёва Артемия. Этот человек получил реальный срок за ДТП со смертельным исходом. В итоге результат 0, человек продолжает работать в такси и возит людей. Сервису абсолютно наплевать доедете вы живым или нет.

Интернет-сервисы