Яндекс Go отзывы с оценкой «Ужасно»
Заказ такси онлайн
Яндекс Go
Сервис Яндекс Go - это не только все виды такси (Комфорт, Комфорт+, Минивэн, Business, Premier, Cruiseи т.д ), но и большой выбор самокатов (Москва и Краснодар), экспресс-доставка продуктов из супермаркетов и доставка еды из ресторанов, перевоз вещей, каршеринг и многое другое. Вы можете отслеживать движение авто от начала заказа до конца поездки.
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 365 отзывов
Интернет-сервисы
Воруют деньги с карты
Хуже только с грузом пешком!
Это просто ДНО, а не сервис. Жаль нет отрицательной шкалы оценки! Ни доставить не смогли, ни потом разрулить свои косяки. Водители не говорят и не читают по-русски, приезжают на заказ в центр города без пропуска внутрь ТТК, при этом при отмене заказа, водитель которого сам отказался ехать. потому что взял заказ, а пропуска у него нет, с клиента ещё и списывают деньги за этот заказ. Операторы заказа по телефону неверно указывают адрес подачи машины. в результате водитель звонит с другого конца города, система сама отменяет заказы, о чем вас не уведомляют, а вы ждете машину, а после, когда вы справедливо негодуете из-за потраченных на весь этот кошмар денег и времени, над вами начинают откровенно издеваться.
Разумеется, пишу в РПН, и однозначно, ни я, ни моя семья больше НИКОГДА не воспользуется сервисом Яндекс GO. Чего и вам желаю. Нельзя ещё и финансировать людей, которые ни в грош не ставят своих клиентов, за счет которых они ведут бизнес.
Посылка исчезла
Сегодня 3 июня, статус посылки "ЕДЕТ НАЗАД"
Посылка так и не прилыла в пункт выдачи, просто изменился статус и она якобы поехала назад
Служба поддержки не отвечает вообше
Сервис нулевой
Посылка скорее всего утеряна, компенсации никакой
На свой страх и риск отправляете посылки, никто ни за что не отвечает
Также была составлена претензия... Читать отзыв Отправила посылку в нижний тагил Яндекс доставкой, 17 июня стояла дата прибытия в ПВЗ
Сегодня 3 июня, статус посылки "ЕДЕТ НАЗАД"
Посылка так и не прилыла в пункт выдачи, просто изменился статус и она якобы поехала назад
Служба поддержки не отвечает вообше
Сервис нулевой
Посылка скорее всего утеряна, компенсации никакой
На свой страх и риск отправляете посылки, никто ни за что не отвечает
Также была составлена претензия 29 июня по поводу пропажи посылки, претензия была отправлена на почту, официальную почту Яндекса, ответа никакого не последовало.
Таксист не знает куда ехать
Предзаказ такси.
Ниже низкого
Курьер приехал без предварительного звонка. Как будто мы неделю должны были сидеть дома с 10 до 23.Какой то раздражённый хам неславянской внешности. Никому не рекомендую связываться. Это не сервис.
Заказ такси в аэропорт
Заказ такси в аэропорт
Бардак как всегда
Плохое обслуживание.
Доставка из Летуаль
Я очень зла
Отрицательный отзыв о водителе Рафаэль на КИА К121СК 123
Струдники тех поддержки игнорируют суть обращения.
Во время поездки самокат вышел из рабочего состояния , индикация батареи показывала то полностью разряженное состояние то опять полную батерейку. Индикация скоростного режима вообще погасла и не отвечала .
Вероятно поломка произошла из за 40+ жары на улице .
В этот момент я пересекал пешеходную зону что вообще не являлось темой обращения.
Так... Читать отзыв 14.06 Брал в аренду самокат через приложение Яндекс Go .
Во время поездки самокат вышел из рабочего состояния , индикация батареи показывала то полностью разряженное состояние то опять полную батерейку. Индикация скоростного режима вообще погасла и не отвечала .
Вероятно поломка произошла из за 40+ жары на улице .
В этот момент я пересекал пешеходную зону что вообще не являлось темой обращения.
Так как изначально я заявлял о поломке самоката.
Оставив обращение в тех поддержку я доставил самокат на парковку что заняло у меня некоторое время так как парковок рядом не предусмотрено .
Вне «красной» зоны он точно так де работал с перебоями и я потратил как свое время так и свои же средства для того что бы неисправный самокат доставить на парковку.
Деньги были списаны , на что тех поддержка вс последующие 4 сообщения игнорируя факт поломки отвечала что проблема в том что заехал в «Красную зону».
Делаю вывод что либо они вообще не читают обращение, либо намерено упрощают задачу делая вид что так и надо 🤷♂️
Оценка водителя Масленцев Виталий Витальевич белый LADA (ВАЗ) Granta К
Доставка Яндекс GO или С лёгким паром!
Я отправляла пирожные ручной работы службой ЯндексGo с доставкой от двери до двери. Время рассчитали, получатели должны были уехать за город. Заявленное время доставки 25-30 мин. В ожидании прошло больше часа, отъезд пришлось отложить.
Однако заказ так и не привезли. А статус в приложении сменился на Доставлено.
Пытались дозвониться до курьера обе... Читать отзыв Доставка Яндекс GO или С лёгким паром!
Я отправляла пирожные ручной работы службой ЯндексGo с доставкой от двери до двери. Время рассчитали, получатели должны были уехать за город. Заявленное время доставки 25-30 мин. В ожидании прошло больше часа, отъезд пришлось отложить.
Однако заказ так и не привезли. А статус в приложении сменился на Доставлено.
Пытались дозвониться до курьера обе стороны - полный игнор. Я сразу написала в поддержку (дозвониться им тоже не удалось). «Всего» через 10 часов после отправки заказа поддержка перезвонила.
Оказалось, курьер отдал заказ в другой дом - в квартиру с таким же номером. Видимо, там его приняли как подарок-сюрприз...
Поддержка предложила соединить с курьером, чтобы мы поговорили с ним лично. Но о чем? Выслушать то же самое? Пирожные спустя 10 часов после доставки не вернуть. Праздник для ребенка испорчен.
Итак, что мы имеем в качестве компенсации произошедшего со стороны ЯндексGo.
Отправитель: возврат стоимости услуги на карту деньгами и "компенсация" стоимости отправления бонусами на следующие заказы. То есть, если я не буду больше пользоваться сервисом ЯндексGo, то компенсации посылки не получу вообще.
Получатель же не получил от ЯндексGo ничего кроме огорчения, испорченных планов и устных извинений по телефону.
Компания абьюзер!
Заказал доставку торта, на выпускной дочери. По дороге торт был испорчен, видимо упал, во время движения. Соответственно я потерял деньги, время и главное нервы.
Написал в поддержку.
По мимо того, что поддержка go отвечает раз в полтора часа (буквально - 13:41, 15:13, 17:32…), они не ответили ни на один заданный мной вопрос и никак не решили... Читать отзыв Худшая поддержка, с которой я сталкивался!
Заказал доставку торта, на выпускной дочери. По дороге торт был испорчен, видимо упал, во время движения. Соответственно я потерял деньги, время и главное нервы.
Написал в поддержку.
По мимо того, что поддержка go отвечает раз в полтора часа (буквально - 13:41, 15:13, 17:32…), они не ответили ни на один заданный мной вопрос и никак не решили мою ситуацию (скрины переписки сохранены). Это был диалог глухого со слепым! Не было даже формальных извинений!!! 🤯🤯🤯
Поддержка только вредила мне! Меня заставили отправить фотографии повреждённого торта (это ладно, это я понимаю), потом документы подтверждающие оплату, потом документы подтверждающие мою личность, я даже переписку, в которой делал заказ торта отправил!!! 🤯
И НИЧЕГО не решено!!!
И вишенка на торте - поддержка закрыла ветку нашего общения!
Как итог заказа доставки на яндекс go - потеряны деньги, время, нервы.
Это мой последний заказ на яндекс go.
Уважайте себя, не пользуйтесь услугами компаний абьюзеров! 👎⛔️🙅♂️
Воруют деньги!
После аренды самоката пошли чередой списания с карты от яндекс без объяснений и чеков.
После блокировки банковской карты (которую теперь придется перевыпускать - отдельное спасибо яндексу!) и обращения в поддержку через несколько часов всё таки соизволили объяснить, что это штрафы. Как-либо доказать / мотивировать отказались, как и отменить. То, что самокат был припаркован правильно, вообще будет... Читать отзыв Отзыв о яндекс аренде самокатов
После аренды самоката пошли чередой списания с карты от яндекс без объяснений и чеков.
После блокировки банковской карты (которую теперь придется перевыпускать - отдельное спасибо яндексу!) и обращения в поддержку через несколько часов всё таки соизволили объяснить, что это штрафы. Как-либо доказать / мотивировать отказались, как и отменить. То, что самокат был припаркован правильно, вообще будет доказать элементарно по камерам.
Короче пишем заявление в прокуратуру.
Весь возможный яндекс у себя отовсюду снесли, чего и всем крайне рекомендую!!
Избегайте этого сервиса!!!
Итог: не пользуйтесь этим сервисом если не хотите, чтобы украли ваш груз!! И послали вас при этом . .... Читать отзыв Заказали доставку. Приехал водитель, который почти не говорит по русски. Долго не мог понять куда вести посылку. В итоге груз не доставил, дважды списал деньги за доставку и пропал!!! Служба контроля качества Яндекс Go отмалчивается ( это если сказать мягко)
Итог: не пользуйтесь этим сервисом если не хотите, чтобы украли ваш груз!! И послали вас при этом . . . ( куда подальше)
Сервис нерабочий
Ужаснее ничего нет
Не предоставлена квитанция
О работе яндест go
Куда хочу туда везу называется.
О работе яндекс гоу
Содрали 204руб якобы за отказ от вызова!
Говно организация!
Курьер Яндекс Го не отдал заказ получателю, врал, поддержка не поможет
Никогда никогда не заказывайте доставку сервисом Яндекс!!! Не отправляйте ни в коем случае с их курьерами ценные вещи!
За день до Пасхи отправила куличи собственного производства пожилому дедушке из Москвы в область и игрушки внуку на день рождения. Курьер пакет не привез. Врал, что сначала оставил в одном месте, потом в другом, потом он не помнит куда и кому... Читать отзыв Одной звезды мало!!
Никогда никогда не заказывайте доставку сервисом Яндекс!!! Не отправляйте ни в коем случае с их курьерами ценные вещи!
За день до Пасхи отправила куличи собственного производства пожилому дедушке из Москвы в область и игрушки внуку на день рождения. Курьер пакет не привез. Врал, что сначала оставил в одном месте, потом в другом, потом он не помнит куда и кому отдал. Поддержка яндекса ничем не помогла, я три дня потратила на объяснения с ними и с этим курьером, который даже по-русски говорит плохо. Курьер Нишанов Мухаммад Али Арибжанович.
Возмещать никто ничего вам не будет! Самая ужасная компания! Их вообще не волнуют клиенты, курьеров никак не наказывают. Будьте осторожны.
Большая подстава д .
Я в шоке от такого "сервиса"😡
Потерялась посылка
Настоящие воры
Воры, а не такси!!!
Водители воры