Заказал такси в Москве до Ленинградского вокзала. Водитель подъехал с одной стороны дома, мы его увидели, но так как были с вещами и маленьким ребенком, попросили объехать вокруг к указанной точке. Он вроде бы поехал, а потом нету и нету. Я пошел обойти здание, он просто стоял у дороги, никаких машин, которые он мог бы пропускать не было, когда я... Читать отзыв Заказал такси в Москве до Ленинградского вокзала. Водитель подъехал с одной стороны дома, мы его увидели, но так как были с вещами и маленьким ребенком, попросили объехать вокруг к указанной точке. Он вроде бы поехал, а потом нету и нету. Я пошел обойти здание, он просто стоял у дороги, никаких машин, которые он мог бы пропускать не было, когда я начал подходить, он медленно поехал в непонятном направлении, но видимо старался оставаться в зоне подачи за домами. При этом звонил ему 2 или 3 раза, писал в чат. Полный неадекват в общем. В итоге был вынужден отменить заказ. Не было времени разбираться сразу, так как с этим ожиданием был риск опоздать на поезд и мы были с грудным ребенком. Яндекс в последствие вернул деньги за подачу и ожидание, но сервис все равно работает однобоко. Я изначально заказывал такси по одной цене. Из-за некачественного сервиса со стороны Яндекс или плохого водителя, можно называть как угодно (изначально первое), мне пришлось отменить поездку и заказать вторую машину, но уже дороже. Это не моя вина, а сервис счёл увеличенным спрос и поднял цену. Я обратился в поддержку, где попросил вернуть оплаченные средства за подачу первого авто и компенсировать разницу в ценах, на что в ответ на вторую часть вопроса стал получать шаблонные фразы без пояснений. В таком случае выходит, что Яндекс полностью перекладывает проблемы на потребителя, как материальные по своим ошибкам сервиса, так и проблемы с приемом на работу водителей, которые такие ситуации инициируют. В общем фактически, это незаконное обогащение на своих же ошибках. И лишь потому, что каждый человек из-за нескольких сотен рублей не будет подавать в суд, они позволяют себе так реагировать и абсолютно некомпетентно отвечать в поддержке. Осадок считай тройной - водитель оставивший пассажира с ребенком на грани опоздания на поезд, лишние затраты, потраченное время на поддержку. Пока Яндекс не начнет работать с этими вещами, такие ситуации будут повторяться вновь и вновь. Вообще лояльность Яндекса последнее время очень изменилась и вызывает вопросы. Не могу сказать, что я какой-то случайный заказчик, порой езжу даже на бизнес тарифах, пользуюсь другими услугами, но ощущения того, что компания пытается сделать так, чтобы я больше хотел пользоваться их услугами или их рекомендовать, не возникает
Г. Санкт-Петербург, Таксист: Ashurakhunov Dildorbek Турсаунбаевич. Серый Hyundai Solaris К780ХО35. Было вызвано такси, где был указан конкретный адрес и была точка на карте, водитель по факту не доехал до меня, остановился у другого дома и сразу включил ожидание. У меня была поездка с животным. Пришлось идти к машине, в итоге у меня началось платное ожидание. Сев в машину, я указала водителю... Читать отзыв Г. Санкт-Петербург, Таксист: Ashurakhunov Dildorbek Турсаунбаевич. Серый Hyundai Solaris К780ХО35. Было вызвано такси, где был указан конкретный адрес и была точка на карте, водитель по факту не доехал до меня, остановился у другого дома и сразу включил ожидание. У меня была поездка с животным. Пришлось идти к машине, в итоге у меня началось платное ожидание. Сев в машину, я указала водителю на его ошибки: неверный адрес, и несвоевременное включение ожидания. Водитель выгнал меня из машины и сказал, что не повезет. А сам простоял 10 минут на месте и выставил ситуацию так, как будто я вообще не выходила. С меня списали 249 руб. (Яндекс после их вернули). Расцениваю действия Ваше водителя как финансовое мошенничество! Выгнать пассажира и выставить ситуацию так как будто пассажир не вышел вообще, считаю мошенничеством в мелких размерах. Уточню, что я опоздала на прием к ветеринару. Мое животное находилось на улице около 10 минут, пока я ждала следующее такси.
I’ve been using this service for a while now, and I’m very satisfied with the quality and reliability. The company responds quickly to any questions, and the customer support team is always polite and helpful. It’s great to see that they genuinely care about their clients and value feedback. Everything works smoothly, and I can confidently recommend this company to... Читать отзыв I’ve been using this service for a while now, and I’m very satisfied with the quality and reliability. The company responds quickly to any questions, and the customer support team is always polite and helpful. It’s great to see that they genuinely care about their clients and value feedback. Everything works smoothly, and I can confidently recommend this company to anyone looking for professional and trustworthy service. Keep up the great work!
Выполнил персональную цель 185 заказов за 2 недели , обещанный бонус в 26 тысяч не выплатили . Полдня искали причину и нашли . Если что я не новый водитель работаю 6-7 лет и знаю что нарушать правила нельзя и тем не меее
Бывает разное. Но в моём случае водитель просто сделал так. Получил заказ на 1000 с копейками рублей, и, нахожусь на отдаленном расстоянии от точки А, нажал на кнопку, что он приехал. На карте-скриншоте вы увидите, что он сделал. Началось бесплатное ожидание, потом началось платное.. Он всё еще медленно двигался или не двигался в мою сторону - это уже не имеет... Читать отзыв Бывает разное. Но в моём случае водитель просто сделал так. Получил заказ на 1000 с копейками рублей, и, нахожусь на отдаленном расстоянии от точки А, нажал на кнопку, что он приехал. На карте-скриншоте вы увидите, что он сделал. Началось бесплатное ожидание, потом началось платное.. Он всё еще медленно двигался или не двигался в мою сторону - это уже не имеет значение, потому что начал получать деньги клиента. Очень хорошо, что стояла оплата наличными и я спокойно отменил заказ, когда он все еще был далеко. Я потерял время, которое яндекс не компенсировал ничем. Вопрос: почему яндекс позволяет таким водителям продолжать работать в сервисе? Почему не блокирует ни хамов, ни вот таких вот, как Шкурупа Эдуард Борисович?
Гюльназаров Армен Жанович на сером Greely Coolray C285KK198 является неадекватным психом, мерзким, плохим человеком, так ничему не научившимся в жизни в свои 55 с плюсом лет. Спрашивает про способ оплаты спустя 4 минуты после начала поездки у меня: хамит, клиентам, за которыми заехали по пути. Люди в итоге не сели в автомобиль. После того, как я ему сказал, что... Читать отзыв Гюльназаров Армен Жанович на сером Greely Coolray C285KK198 является неадекватным психом, мерзким, плохим человеком, так ничему не научившимся в жизни в свои 55 с плюсом лет. Спрашивает про способ оплаты спустя 4 минуты после начала поездки у меня: хамит, клиентам, за которыми заехали по пути. Люди в итоге не сели в автомобиль. После того, как я ему сказал, что он не имеет права говорить об оплате до завершения заказа, стал материться, повернулся ко мне корпусом под 45 градусов и послал меня на х*й и сказал, что еб*л меня в рот. А я-ж не такой, я - девушек люблю. Пришлось резко открыть дверь и выйти. Яндекс прислал промокод на 300 рублей, сказали, что разберутся. Я не особо в это верю, потому что должно накопиться много таких случаев, чтобы его заблокировали. Будет большой ошибкой, если ему позволят работать и дальше в сервисе даже после этого единичного (а может и нет) случая. Мама с папой Арменчика плохо воспитали и вряд ли бы их гордились, узнав, как он себя ведет с клиентами сервиса.
Мне удобно пользоваться в отпуске приложением Яндекс такси. Не нужно в новом городе узнавать номер местного такси. Просто захожу в приложение и оформляю вызов такси. Беру такси с детским креслом, так как у меня ребенок. Это комфортно и безопасно, а цена выше всего на 10-20 рублей.
Вчера 26.07.202.25 в городе Орске Оренбургской области мы с мамой вызвали такси яндекс приехала машина такси номер у 230 та 56 Opel Astra серый. Попросили водителя открыть багажник т. к. у нас были две сумки и пакеты на нашу просьбу таксист открыл багажник, но багажник оказался полным не куда было поставить сумки мы стали высказывать водителю на, что... Читать отзыв Вчера 26.07.202.25 в городе Орске Оренбургской области мы с мамой вызвали такси яндекс приехала машина такси номер у 230 та 56 Opel Astra серый. Попросили водителя открыть багажник т. к. у нас были две сумки и пакеты на нашу просьбу таксист открыл багажник, но багажник оказался полным не куда было поставить сумки мы стали высказывать водителю на, что она вышел из машины и выставил наши сумки из багажника. Мы ему стали говорить что вы делаете горя таксист нам стал говорить мне вообще не когда, я опаздываю на день рождения. Она нас с мамой обматерил на все буквы алфавита. Яндекс такси в России является монополистом,ваши таксисты хамы как они говорят мы перевозим людей, а не ваши вещи. Зачем нужны такие горя таксисты если не перевозят наши сумки тоже. Вы не хотите чтобы ваша компания процветала если будет и дальше ваше контора рога и копыта скоро загнется. У вас водители не все, но есть ужасные хамы, машины грязные, что в хорошей одежды страшно садиться в такую чумазую машину. Хоть смотрите кого берете на работу.
Яндекс скупил все такси в городах России , теперь всё под их контролем.задирают цены как хотят. Нет фиксированных цен.водители не хотят работать с ними.зп ниже положенного.Яндекс такси худшее такси России.возмущениям нет предела. Горите в аду моё искреннее пожелание,владельцу Яндекс
Удобное приложение, чаще всего ожидание машины не долгое - в средем 5 минут. Но цены иногда просто ужасают, проехать по городу пару километров - минус 500 рублей. В другой это же расстояние - 300 рублей. Поэтому не всегда пользуюсь
Отвратительный сервис -Предзаказ! Первый раз, когда воспользовались данной услугой, в прошлом году в июле, не было никаких проблем, заказали машину заранее, чтобы доехать до железнодорожного московского вокзала, такси приехало вовремя и за обозначенную изначально стоимость. Ехали обратно с моря, также заказали машину к вокзалу, но на следующий день заказ просто исчез и по факту нам пришлось ожидать машину по новому... Читать отзыв Отвратительный сервис -Предзаказ! Первый раз, когда воспользовались данной услугой, в прошлом году в июле, не было никаких проблем, заказали машину заранее, чтобы доехать до железнодорожного московского вокзала, такси приехало вовремя и за обозначенную изначально стоимость. Ехали обратно с моря, также заказали машину к вокзалу, но на следующий день заказ просто исчез и по факту нам пришлось ожидать машину по новому заказу целый час, сидя на вокзале! Весной в этом году разбиралась с этим сервисом по оплате заказа, так как вызвали за одну стоимость, по факту списали на 300р больше, деньги вернули после долгих разборок, осадочек остался! Сегодня, 2 июля, вообще происшествие из ряда вон! Не попали с ребенком к врачу-специалисту в больницу в другом городе! Запись к врачу за месяц вперед! Решили добраться на такси, так как время приема на 8 утра, вставать очень рано и ехать общественным транспортом сложно. Заказала машину заранее, накануне, 1 июля, на 6.45 следующего дня. Сегодня, в 6.45 машину не подали, 15 минут висело сообщение, что машину ищут, потом заказ исчез! Писала в службу поддержки, полный игнор! Пыталась оформить заказ по факту, машин нет или подачу ждать минимум полчаса, мы просто уже не успеваем катастрофически! Служба поддержки молчит! Что по факту - к нужному врачу ребенок не попал, помощь и лечение не получил! Это снова ожидание, снова запись, чтобы попасть на прием к специалисту! Снова ждать месяц! Спрашивается зачем нужен сервис предварительных заказов, если машину вы ищете за 15 минут до заказанного времени и не можете найти??! Люди планируют заранее и надеятся ! Не рекомендую данную услугу категорически! Это как лотерея, повезет - не повезет?! Сегодня не попал к врачу, завтра опоздал на самолет! Абсолютно ненадежно! А главное где искать виноватых, кто ответит за происшествие и возместит моральный ущерб??
Нахожусь просто в шоке от того как меня подвел данный сервис .Так ещё и молчат ,3 дня уже прошло никого ответа о случившиеся ситуации я так и не получила .. Прилетела в г Казань в 12 дня ,вызвала такси (отказалась от 2 машин тк долго жать ),3 я машина приехала быстро и я на ней уехала(в приложении это стерли,оставили только... Читать отзыв Нахожусь просто в шоке от того как меня подвел данный сервис .Так ещё и молчат ,3 дня уже прошло никого ответа о случившиеся ситуации я так и не получила .. Прилетела в г Казань в 12 дня ,вызвала такси (отказалась от 2 машин тк долго жать ),3 я машина приехала быстро и я на ней уехала(в приложении это стерли,оставили только отказ.. )Далее вызвала в 15.00 (почему то из приложения этот заказ тоже пропал) и поехала в тц в центре города .Вышла из тц в 18 ч заказала комфорт -назначили Ладу ,я отказалась и после этого, целый час мне назначали машину то отменяли сами то писали нет свободных ,хотя при мне толпы людей выходили из этот тц ,заказывали и уезжали ..машин 30 приезжало и уезжало И так целый час (в любой категории заказывала от эконом до бизнес) и с 2 х приложений(убер и Яндекс го) ,ко мне никого не направляли :статус был :«ищем авто» -далее «нет свободных»,я снова все классы заказываю и картина повторяется. Но когда я опоздала на рейс и стала звонить в поддержку -почему то из приложения пропали некоторые заказы и как буд то я только отменяла и воообще не ездила в этот день..Вообщем бардак и беспредел полный!Вразумительного ответа я так не дождалась от данного сервиса .Буду жаловаться во все инстанции ,тк стояла час на улице в положении ,на ветру !Покупала новые билеты и тд .Что за качество сервиса вы предоставляете ?Подло все стерли и как буд то только отмена была.Я третий день прошу службы поддержки разобраться в ситуации
Суни Владимир Робертович белый Volkswagen Polo Н266МО198 По тарифу Эконом
Вызвали машину по тарифу"эконом" в курортный район к ресторану (точка на парковке). Приехал. Не успели сесть в машину как слышим такое:"Зря я сюда приехал..Сейчас уеду отсюда. Тут одни благотворительные заказы. ... Я не занимаюсь благотворительностью. " Говорил постоянно это и не умолчал, даже, когда поехали... Для справки.. Точка Б в... Читать отзыв
Суни Владимир Робертович белый Volkswagen Polo Н266МО198 По тарифу Эконом
Вызвали машину по тарифу"эконом" в курортный район к ресторану (точка на парковке). Приехал. Не успели сесть в машину как слышим такое:"Зря я сюда приехал..Сейчас уеду отсюда. Тут одни благотворительные заказы. ... Я не занимаюсь благотворительностью. " Говорил постоянно это и не умолчал, даже, когда поехали... Для справки.. Точка Б в трёх минутах пути. Сумма 175-190 рублей. Точную сумму сказать не могу. Через 30 секунд после начала движения, мне пришлось отменить заказ, чтобы не слушать такое, хотя я пытался сказать, что это - не моя вина, что такое ценообразование. После отмены перешел на повышенные тона, что-то плохое мне кричал, когда мы вышли. Люди, когда вы успеваете превращаться вот в такое вот? - это единственный вопрос, который не дает мне покоя. Оценка: 1
В часы пик стоимость может взлетать до неприличных уровней, и иногда приходится долго ждать машину. Качество автомобилей и уровень вождения сильно зависят от конкретного водителя — встречаются и откровенно плохие ситуации. Служба поддержки реагирует не всегда оперативно.
В целом, если не попадать на пиковые часы и внимательно выбирать поездки, Яндекс Такси — хороший вариант для быстрого передвижения по городу.
Водители просят деньги вперед. В тарифе вместе берут трëх наборт. Часто просто банально хамят Прячутся от нас - везти не хотят
Доколе терпеть будем мы этот сброд? Gett, к нам вернись! Болит уж живот.
Я сегодня пытался уехать три раза: Первый вперед деньги просил - Такая зараза!
Второй выйти из машины просил, Так как в нарушении его уличил: Трёх пассажиров собрался везти, "Вместе" с... Читать отзыв Пусть Яндекс знает своих героев!
Водители просят деньги вперед. В тарифе вместе берут трëх наборт. Часто просто банально хамят Прячутся от нас - везти не хотят
Доколе терпеть будем мы этот сброд? Gett, к нам вернись! Болит уж живот.
Я сегодня пытался уехать три раза: Первый вперед деньги просил - Такая зараза!
Второй выйти из машины просил, Так как в нарушении его уличил: Трёх пассажиров собрался везти, "Вместе" с ними мне не по пути
Третий мимо проехал меня Видимо ему там до фонаря, Что я пассажир, такой идиот - В точке А водителя ждет.
14:03 - Чарас Руслан Фотисович белый Skoda Rapid К155ТК797 По тарифу Вместе
14:12 -Кожекин Владимир Владимирович белый Omoda S5 У080ВМ198 По тарифу Вместе
15:08 - Иагубов Вугар белый Chery Tiggo 4 Pro С379ВУ198 По тарифу Вместе
Заказал ребенку такси. В приложении показала цену 664 рубля. Когда такси доехало до конечной точки- цена изменилась на 1022 рубля. То есть Яндекс обманывает по стоимости поездки. Прилагаю скрин мошенничества. Когда я обратился в службу поддержки- они мне сказали, что это оказывается цена со скидкой если оплачивать картой. Когда я спросил, где указана скидка при оплате картой, ничего внятного ответить не смогли... Читать отзыв Заказал ребенку такси. В приложении показала цену 664 рубля. Когда такси доехало до конечной точки- цена изменилась на 1022 рубля. То есть Яндекс обманывает по стоимости поездки. Прилагаю скрин мошенничества. Когда я обратился в службу поддержки- они мне сказали, что это оказывается цена со скидкой если оплачивать картой. Когда я спросил, где указана скидка при оплате картой, ничего внятного ответить не смогли и сказали, что ничем помочь не могут и деньги возвращать не собираются. То есть , при заказе сейчас уже не понятно, по какой цене в итоге можно приехать. Совсем уже офигели от своей монополии(((
Достоинства:
Нет
Недостатки:
сервис поддержки на нуле. Никакой клиентоориентированности
Хочу пожаловаться на водителя Яндекс такси, такси вызывал мой друг со своего телефона, я села , водитель заладил, мол если отменить такси, то переводом дешевле будет, я ему говорю а деньги не спишутся за отмену говорит нет, мне то все равно, ну я позвонила парню он мне перевел, и тут я вспомнила что интернет закончился, говорю может он точку доступа... Читать отзыв Хочу пожаловаться на водителя Яндекс такси, такси вызывал мой друг со своего телефона, я села , водитель заладил, мол если отменить такси, то переводом дешевле будет, я ему говорю а деньги не спишутся за отмену говорит нет, мне то все равно, ну я позвонила парню он мне перевел, и тут я вспомнила что интернет закончился, говорю может он точку доступа , тут он уже начал гнать что он не Мерседес ,все ничего переводить не надо, начал хамить , я говорю ну мне нужен интернет,деньги переведу сразу за поездку, он мне все равно что нет закончился звони кому хочешь но гони мои деньги,короче мне пришлось выходить на магните снимать нал и отдать ему, и дальше до адреса моего не поехал, осадок такой себе.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Плохая поездка и водитель отвратительный по общению.
Заказывала такси по конкретному адресу, водитель приехал во дворы по другому адресу. Мои телефонные звонки неоднократно отклонялись. После обращения в службу поддержки удалось связаться с водителем, который сообщил, что навигатор привёз его во дворы по другому адресу!!! При этом я при вызове такси ставила не точку, а конкретный адрес. После переговоров водитель приехал на пересечение 2 улиц и сообщил, что... Читать отзыв Заказывала такси по конкретному адресу, водитель приехал во дворы по другому адресу. Мои телефонные звонки неоднократно отклонялись. После обращения в службу поддержки удалось связаться с водителем, который сообщил, что навигатор привёз его во дворы по другому адресу!!! При этом я при вызове такси ставила не точку, а конкретный адрес. После переговоров водитель приехал на пересечение 2 улиц и сообщил, что поездка стоит дороже из-за времени ожидания!!! На моё обоснованное возмущение нагло сообщил мне, что имеет право подать машину в радиусе 300 метррв, а я должна бегать и искать её!!!! После моего возмущения на это, отказался меня везти!!! Долго разбирался с поддержкой водителя, где мне сказали, что все деньги мне возвращены, однако, информация не соответствует действительности, деньги списали в повышенном размере, а услуга оказана не была!!! Деньги не возвращены, потеряно огромное количество времени и нервов, настроение испорчено, семья, ожидавшая меня длительное время была в шоке!,, Отвратительно! Намерена защищать свои права в Прокуратуре, роспотребнадзор и суде
В 7 утра сделала предзаказ на 10.00. Мало того, что такси приехало на 15 мин раньше, ни какого сообщееия не пришло и водитель включил время ожидания. При завершении поездки, выяснилось, что сумма больше на 390 руб, чем была при предзаказе. Возмущения нет придела!! Обман на каждом шагу!! Я могла вызватт другую службу такси и по дешевле. Возмущентя нет предела!!!
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой... Службы такси
Обогащение и некачественное оказание услуг такси
Новый вид мошенничество. Яндекс такси
Было вызвано такси, где был указан конкретный адрес и была точка на карте, водитель по факту не доехал до меня, остановился у другого дома и сразу включил ожидание. У меня была поездка с животным. Пришлось идти к машине, в итоге у меня началось платное ожидание. Сев в машину, я указала водителю... Читать отзыв Г. Санкт-Петербург, Таксист: Ashurakhunov Dildorbek Турсаунбаевич. Серый Hyundai Solaris К780ХО35.
Было вызвано такси, где был указан конкретный адрес и была точка на карте, водитель по факту не доехал до меня, остановился у другого дома и сразу включил ожидание. У меня была поездка с животным. Пришлось идти к машине, в итоге у меня началось платное ожидание. Сев в машину, я указала водителю на его ошибки: неверный адрес, и несвоевременное включение ожидания.
Водитель выгнал меня из машины и сказал, что не повезет. А сам простоял 10 минут на месте и выставил ситуацию так, как будто я вообще не выходила. С меня списали 249 руб. (Яндекс после их вернули).
Расцениваю действия Ваше водителя как финансовое мошенничество! Выгнать пассажира и выставить ситуацию так как будто пассажир не вышел вообще, считаю мошенничеством в мелких размерах.
Уточню, что я опоздала на прием к ветеринару. Мое животное находилось на улице около 10 минут, пока я ждала следующее такси.
Reliable and Fast Taxi Service
Не выплатили честно заработанный бонус
Вот, что бывает, если на линии водитель с низким рейтингом...4.48
Арменчик подгорел!
Всегда пользуюсь в отпуске
Водители в такси яндекс ужас
Худшее такси
Удобное приложение
Не пользуйтесь предзаказом!
Весной в этом году разбиралась с этим сервисом по оплате заказа, так как вызвали за одну стоимость, по факту списали на 300р больше, деньги вернули после долгих разборок, осадочек остался! Сегодня, 2 июля, вообще происшествие из ряда вон! Не попали с ребенком к врачу-специалисту в больницу в другом городе! Запись к врачу за месяц вперед! Решили добраться на такси, так как время приема на 8 утра, вставать очень рано и ехать общественным транспортом сложно. Заказала машину заранее, накануне, 1 июля, на 6.45 следующего дня. Сегодня, в 6.45 машину не подали, 15 минут висело сообщение, что машину ищут, потом заказ исчез! Писала в службу поддержки, полный игнор! Пыталась оформить заказ по факту, машин нет или подачу ждать минимум полчаса, мы просто уже не успеваем катастрофически! Служба поддержки молчит! Что по факту - к нужному врачу ребенок не попал, помощь и лечение не получил! Это снова ожидание, снова запись, чтобы попасть на прием к специалисту! Снова ждать месяц! Спрашивается зачем нужен сервис предварительных заказов, если машину вы ищете за 15 минут до заказанного времени и не можете найти??! Люди планируют заранее и надеятся !
Не рекомендую данную услугу категорически! Это как лотерея, повезет - не повезет?! Сегодня не попал к врачу, завтра опоздал на самолет! Абсолютно ненадежно!
А главное где искать виноватых, кто ответит за происшествие и возместит моральный ущерб??
Опоздала на рейс из-за халатности службы такси
Прилетела в г Казань в 12 дня ,вызвала такси (отказалась от 2 машин тк долго жать ),3 я машина приехала быстро и я на ней уехала(в приложении это стерли,оставили только... Читать отзыв Нахожусь просто в шоке от того как меня подвел данный сервис .Так ещё и молчат ,3 дня уже прошло никого ответа о случившиеся ситуации я так и не получила ..
Прилетела в г Казань в 12 дня ,вызвала такси (отказалась от 2 машин тк долго жать ),3 я машина приехала быстро и я на ней уехала(в приложении это стерли,оставили только отказ.. )Далее вызвала в 15.00 (почему то из приложения этот заказ тоже пропал) и поехала в тц в центре города .Вышла из тц в 18 ч заказала комфорт -назначили Ладу ,я отказалась и после этого, целый час мне назначали машину то отменяли сами то писали нет свободных ,хотя при мне толпы людей выходили из этот тц ,заказывали и уезжали ..машин 30 приезжало и уезжало
И так целый час (в любой категории заказывала от эконом до бизнес) и с 2 х приложений(убер и Яндекс го) ,ко мне никого не направляли :статус был :«ищем авто» -далее «нет свободных»,я снова все классы заказываю и картина повторяется. Но когда я опоздала на рейс и стала звонить в поддержку -почему то из приложения пропали некоторые заказы и как буд то я только отменяла и воообще не ездила в этот день..Вообщем бардак и беспредел полный!Вразумительного ответа я так не дождалась от данного сервиса .Буду жаловаться во все инстанции ,тк стояла час на улице в положении ,на ветру !Покупала новые билеты и тд .Что за качество сервиса вы предоставляете ?Подло все стерли и как буд то только отмена была.Я третий день прошу службы поддержки разобраться в ситуации
Благотворительность за 175 рублей
Суни Владимир Робертович
белый Volkswagen Polo Н266МО198
По тарифу Эконом
Вызвали машину по тарифу"эконом" в курортный район к ресторану (точка на парковке). Приехал. Не успели сесть в машину как слышим такое:"Зря я сюда приехал..Сейчас уеду отсюда. Тут одни благотворительные заказы. ... Я не занимаюсь благотворительностью. " Говорил постоянно это и не умолчал, даже, когда поехали... Для справки.. Точка Б в... Читать отзыв
Суни Владимир Робертович
белый Volkswagen Polo Н266МО198
По тарифу Эконом
Вызвали машину по тарифу"эконом" в курортный район к ресторану (точка на парковке). Приехал. Не успели сесть в машину как слышим такое:"Зря я сюда приехал..Сейчас уеду отсюда. Тут одни благотворительные заказы. ... Я не занимаюсь благотворительностью. " Говорил постоянно это и не умолчал, даже, когда поехали... Для справки.. Точка Б в трёх минутах пути. Сумма 175-190 рублей. Точную сумму сказать не могу. Через 30 секунд после начала движения, мне пришлось отменить заказ, чтобы не слушать такое, хотя я пытался сказать, что это - не моя вина, что такое ценообразование. После отмены перешел на повышенные тона, что-то плохое мне кричал, когда мы вышли. Люди, когда вы успеваете превращаться вот в такое вот? - это единственный вопрос, который не дает мне покоя. Оценка: 1
Удобно, но с оговорками
В целом, если не попадать на пиковые часы и внимательно выбирать поездки, Яндекс Такси — хороший вариант для быстрого передвижения по городу.
Три попытки уехать провалились
Водители просят деньги вперед.
В тарифе вместе берут трëх наборт.
Часто просто банально хамят
Прячутся от нас - везти не хотят
Доколе терпеть будем мы этот сброд?
Gett, к нам вернись!
Болит уж живот.
Я сегодня пытался уехать три раза:
Первый вперед деньги просил -
Такая зараза!
Второй выйти из машины просил,
Так как в нарушении его уличил:
Трёх пассажиров собрался везти,
"Вместе" с... Читать отзыв Пусть Яндекс знает своих героев!
Водители просят деньги вперед.
В тарифе вместе берут трëх наборт.
Часто просто банально хамят
Прячутся от нас - везти не хотят
Доколе терпеть будем мы этот сброд?
Gett, к нам вернись!
Болит уж живот.
Я сегодня пытался уехать три раза:
Первый вперед деньги просил -
Такая зараза!
Второй выйти из машины просил,
Так как в нарушении его уличил:
Трёх пассажиров собрался везти,
"Вместе" с ними мне не по пути
Третий мимо проехал меня
Видимо ему там до фонаря,
Что я пассажир, такой идиот -
В точке А водителя ждет.
14:03 - Чарас Руслан Фотисович
белый Skoda Rapid К155ТК797
По тарифу Вместе
14:12 -Кожекин Владимир Владимирович белый Omoda S5 У080ВМ198 По тарифу Вместе
15:08 - Иагубов Вугар
белый Chery Tiggo 4 Pro С379ВУ198
По тарифу Вместе
Яндекс обманывает клиентов на деньги
Прилагаю скрин мошенничества.
Когда я обратился в службу поддержки- они мне сказали, что это оказывается цена со скидкой если оплачивать картой. Когда я спросил, где указана скидка при оплате картой, ничего внятного ответить не смогли... Читать отзыв Заказал ребенку такси. В приложении показала цену 664 рубля. Когда такси доехало до конечной точки- цена изменилась на 1022 рубля. То есть Яндекс обманывает по стоимости поездки.
Прилагаю скрин мошенничества.
Когда я обратился в службу поддержки- они мне сказали, что это оказывается цена со скидкой если оплачивать картой. Когда я спросил, где указана скидка при оплате картой, ничего внятного ответить не смогли и сказали, что ничем помочь не могут и деньги возвращать не собираются. То есть , при заказе сейчас уже не понятно, по какой цене в итоге можно приехать.
Совсем уже офигели от своей монополии(((
Такси яндекс
Ужасная поездка
Деньги списали, а услугу не оказали!
Яндекс такси