Name: Отвратительный сайт и сервис!!!! Худшее такси
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Анжелика

› › ›

Анжелика Отзыв написан 11 августа, 2021 год 8 просмотров

11.08.2021 заказала такси утром ехать на работу. Заказ принят машиной, которую надо было ждать 7 мин. Меня это не устраивало, т.к. я опаздывала. Позвонить водителю через сайт невозможно, т.к.отвечает робот и предлагает ввести добавочный код, который клиенту не сообщали. Я написала водителю в чат, чтобы отменить заказ, на что он ответил, что отменить может только заказчик! А я и есть ЗАКАЗЧИК!!! В итоге мою поездку никто не отменил, я уехала на первой подошедшей маршрутке, а с меня еще и Яндекс такси списал деньги! Я в шоке от отвратительного сайта, отвратительного сервиса и отвратительного отношения к клиенту!!!

Недостатки:

Отвратительный сайт! Невозможно дозвониться водителю. Невозможно отменить уже заказанную поездку! Делают все, чтобы деньги брать за воздух.

Комментарии к отзыву

Гость 14 августа, 2021 год

7 минут, это не долго, а списали за подачу, и правильно сделали... водитель ехал, тратил время и топливо

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112085 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси