Name: Ужасная работа техподдержки
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 18 августа, 2021 год 5 просмотров

Добрый день. Водитель не завершил заказ в конечной точке и уже час катается по городу по личным делам, якобы с пассажиром (со мной) в машине. Сумма заказа переписалась в формате "от такой-то суммы", при завершении заказа деньги автоматически спишутся с моей карты. Техподдержка никак не решает этот вопрос оперативно. Сообщает, что срок решения вопросов - 2 часа. За это время может набежать круглая сумма, разбираться с возвратами представляется очень затруднительным, учитывая скорость и желание работать у службы технической поддержки Яндекс такси.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 18 августа, 2021 год

Здравствуйте! Ох, если водитель начал поездку без вас, вы, конечно, не должны ничего платить. Хотим проверить его работу и почему мы не смогли быстро помочь. Напишите, пожалуйста, свой номер телефона на почту [email protected]

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.5 5

3945 отзывов / 118087 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси