Name: Отвратительное взаимодействие между компанией и водителями
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Тагир

› › ›

Тагир Отзыв написан 19 сентября, 2021 год 6 просмотров

Сегодня в районе 12-30 заказывал минивэн от Ангарской улицы до Лётной улицы в Люблино. От YandexGo пришло сообщение, что через 13 минут к вам приедет Белый Форд Х679ЕМ и указан номер телефона водителя. примерно минут через 15-20 мы с 4 детьми выходим на улицу в надежде вскоре сесть в машину. Проходит минут 10, звоню водителю - не подходит, звоню оператору. Автоответчик сообщает, что заказанная машина прибудет через 1 минуту. проходит ещё 10 минут. Снова звоню и снова ответ - ваша машина прибудет через 1 минуту. В итоге так продолжалось полчаса. - водитель не отвечал на звонки. а операторы сообщали о прибытии через минуту. Отвратительно построено взаимодействие компании с водителями, которых вы называете партнёрами. никто ни за что не отвечает. В итоге мы опоздали на запланированное мероприятие с детьми. Огромный минус компании и избегайте водителя с данными номерами, ему наплевать что вы торопитесь и у вас дети, а на улице холодрыга.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Такси 21 сентября, 2021 год

Здравствуйте, Тагир. Простите, что из-за халатного отношения водителя к работе вам пришлось нарушить свои планы :( Он видимо забыл, что должен быть на связи и отвечать на звонки, но мы обязательно об этом напомним! Напишите на [email protected] ваш номер из приложения и время заказа.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.5 5

3943 отзыва / 114143 просмотра

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси