Name: Ужасное качество обслуживания!!!
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: АННА

› › ›

АННА Отзыв написан 21 сентября, 2021 год 8 просмотров

Отвратительный сервис ! Заказала такси ,приехал водитель или не доехал я не знаю теперь ! По приложению показывало,что подьехал- я вышла во время,через минуту точно! Выхожу- машины нет ! Я звоню водителю,говорит я ждал и уехал,сейчас подьееду! Хорошо,жду ! Проходит 20 минут,с меня снимают деньги ! А приложение показывает ,что я еду на этом такси! Ужас! Я в шоке,звоню оператору ! Очень опаздываю на вокзал уже ! Прошу их заказать мне такси и вернуть деньги! Прошло пол часа ещё,пока я дозвонилась ! Мне вернули деньги, подали такси ! Но я опоздала на поезд ! Хотя заказывала заранее! Были проблемы с этим такси,но так вот впервые! Удалю приложение и постараюсь больше никогда не пользоваться этим такси !!! А сам ужас был в том ,что второй таксист ,не знал город и не привёз меня к месту назначения ! Мне пришлось выйти и добираться самой ,поэтому что мои нервы просто этого не выдержали!!!

Недостатки:

Все лдин сплошной минус !

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 21 сентября, 2021 год

Анна, здравствуйте! Я из Яндекс Go. Ужасно стыдно, что вы так критически задержались :( Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] свой номер телефона и время этого заказа. Будем разбираться, почему водитель начал заказ без вас.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112085 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси