Водитель-Вор и мошенник - Отзывы об Яндекс Такси

Яндекс Такси
Отзыв написан 4 февраля, 2022 год 8 просмотров
Это уже просто за гранью! 26-го января отправляла бабулую на такси из Москвы в ближайшее подмосковье. Оплачивала, как всегда, через эпл пэй. Поездка, как вы понимаете, не самая бюджетная - около 900 р + у меня стандартно чаевые 10%.

И сегодня вот неделю спустя случайно в разговоре с бабушкой выяснилось, что после поездки водитель взял с нее деньги. Она у меня сердобольная, тоже ему еще "на чай" оставила.

Итого водитель, перевозчик, с которым сотрудничает ранее уважаемая мной организация Яндекс.Такси, обокрал ограбил женщину на 1000 р.

И это не была банальная невнимательность. Он это сделал преднамеренно, "прощупав почву". По окончании поездки спросил "а что же дети вам поездку не оплатили?"

То есть он прекрасно видел, что заказ оплачен.

Написала в службу поддержки компании Яндекс, там мне сообщили, что ничего сделать не могут, только дали номер телефона водителя, по которому он не отвечает.

И еще издевательски отписали, что если пассажир случайно оплатил дважды, то это его проблемы.
Но я ехала не сама! Я отправила пожилую бабушки, которую водитель просто решил обокрасть, воспользовавшись положением.

А, и еще прекрасная цитата от службы поддержки: "С водителем поработает контроль качества - они проследят, чтобы он проверял способ оплаты".

То есть мало того, что Яндекс не несет ответственности за своих подрядчиков. Они еще и продолжают работать с мошенниками и ворами.

Я зашла писать отзыв, почитала, что пишут люди - и у меня волосы на голове дыбом встали.

То есть это глобальная проблема!!! У нас таксисты возят людей, берут за это немалые деньги, а случись что - никто не за что не отвечает!!!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 6 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Очень расстроены, что водитель так непорядочно себя повёл. Пожалуйста, предупреждайте близких о способе оплаты, когда заказываете машину для них. Напишите нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали этого заказа. Посмотрим, что можно сделать.
Гость 6 февраля, 2022 год
Здравствуйте. Я то конечно напишу, но я уже с вашей поддержкой общалась, и меня, мягко говоря, послали.


Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5
3932 отзыва / 112490 просмотров
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси

Яндекс Про
Яндекс Про

Рейтинг: 1.9
30 отзывов
Такси 03
Такси 03

Рейтинг: 2
4 отзыва
Краснодар такси
Краснодар такси

Рейтинг: 4.6
49 отзывов
Си Такси
Си Такси

Рейтинг: 5
26 отзывов
Таксовичкоф
Таксовичкоф

Рейтинг: 1.6
1325 отзывов
Такси-Ритм, Москва
Такси-Ритм, Москва

Рейтинг: 3.6
161 отзыв
Такси-Москва 24
Такси-Москва 24

Рейтинг: 1.2
23 отзыва
Ё-такси
Ё-такси

Рейтинг: 4
90 отзывов
Группа компаний 369
Группа компаний 369

Рейтинг: 3.4
57 отзывов
Юг Тревел
Юг Тревел

Рейтинг: 5
1 отзыв