Водитель-Вор и мошенник - Отзывы об Яндекс Такси

Яндекс Такси
Отзыв написан 4 февраля, 2022 год 8 просмотров
Это уже просто за гранью! 26-го января отправляла бабулую на такси из Москвы в ближайшее подмосковье. Оплачивала, как всегда, через эпл пэй. Поездка, как вы понимаете, не самая бюджетная - около 900 р + у меня стандартно чаевые 10%.

И сегодня вот неделю спустя случайно в разговоре с бабушкой выяснилось, что после поездки водитель взял с нее деньги. Она у меня сердобольная, тоже ему еще "на чай" оставила.

Итого водитель, перевозчик, с которым сотрудничает ранее уважаемая мной организация Яндекс.Такси, обокрал ограбил женщину на 1000 р.

И это не была банальная невнимательность. Он это сделал преднамеренно, "прощупав почву". По окончании поездки спросил "а что же дети вам поездку не оплатили?"

То есть он прекрасно видел, что заказ оплачен.

Написала в службу поддержки компании Яндекс, там мне сообщили, что ничего сделать не могут, только дали номер телефона водителя, по которому он не отвечает.

И еще издевательски отписали, что если пассажир случайно оплатил дважды, то это его проблемы.
Но я ехала не сама! Я отправила пожилую бабушки, которую водитель просто решил обокрасть, воспользовавшись положением.

А, и еще прекрасная цитата от службы поддержки: "С водителем поработает контроль качества - они проследят, чтобы он проверял способ оплаты".

То есть мало того, что Яндекс не несет ответственности за своих подрядчиков. Они еще и продолжают работать с мошенниками и ворами.

Я зашла писать отзыв, почитала, что пишут люди - и у меня волосы на голове дыбом встали.

То есть это глобальная проблема!!! У нас таксисты возят людей, берут за это немалые деньги, а случись что - никто не за что не отвечает!!!





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 6 февраля, 2022 год
Здравствуйте! Очень расстроены, что водитель так непорядочно себя повёл. Пожалуйста, предупреждайте близких о способе оплаты, когда заказываете машину для них. Напишите нам на почту [email protected] ваш номер телефона и детали этого заказа. Посмотрим, что можно сделать.
Гость 6 февраля, 2022 год
Здравствуйте. Я то конечно напишу, но я уже с вашей поддержкой общалась, и меня, мягко говоря, послали.


Яндекс Такси
Все отзывы

1.5 5
3944 отзыва / 117130 просмотров
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси

Краснодар такси
Краснодар такси

Рейтинг: 4.6
51 отзыв
Си Такси
Си Такси

Рейтинг: 5
28 отзывов
Яндекс Про
Яндекс Про

Рейтинг: 1.6
48 отзывов
Группа компаний 369
Группа компаний 369

Рейтинг: 3.6
62 отзыва
DriverCity
DriverCity

Рейтинг: 5
1 отзыв
Такси-Москва 24
Такси-Москва 24

Рейтинг: 1.3
24 отзыва
РуТакси Rutaxi
РуТакси Rutaxi

Рейтинг: 1.3
194 отзыва
UbiTaxi
UbiTaxi

Рейтинг: 5
2 отзыва
Таксовичкоф
Таксовичкоф

Рейтинг: 1.6
1327 отзывов
UniTaxi.ru
UniTaxi.ru

Рейтинг: 5
3 отзыва